Le Dock

Теплый прием и доброта сотрудника, который сделал для нас все возможное, смягчили мою позицию. Номер был удачно расположен, с великолепным видом и зарезервированными местами. Однако, хотя завтрак должен был быть включен в стоимость проживания, за него взяли плату, как и за все остальные. В номере были только чай и кофе; это был не полноценный завтрак. Мы заказывали двуспальную кровать, как было указано в описании на Booking. Com, и месторасположение предполагалось недалеко от Веве. Вместо этого я получил номер рядом с границей, с двумя отдельными односпальными кроватями прямо посередине. Я, конечно, уточнил это до приезда, но ответа так и не получил.
При отъезде владелец был там и сказал мне: «Это я связался с вами в письменной форме», — все это для того, чтобы отговорить меня от написания негативного отзыва, особенно учитывая, что он также попросил меня оплатить туристический налог, о котором я сообщил ему только при отъезде. Неужели он не мог упомянуть об этом в описании?!
Я не была знакома с форматом «постель и завтрак», и в описании не было указано, что у нас будет доступ к ванным комнатам и ещё одной спальне. Тем более что соседи почти всю ночь очень громко разговаривали, из-за чего я не могла уснуть. Людей следует предупреждать о необходимости соблюдать тишину из уважения к окружающим.
К счастью, официант был замечательный.

К сожалению, владелец отеля La Batelière крайне плохо справляется с управлением. Несмотря на подтверждение по электронной почте, трёхдневное бронирование не состоялось. В двух номерах не было убрано как следует, мусорные корзины не были вынесены, окно в одном номере не открывалось, дверь не закрывалась как следует, а в одном номере не было ни одной чашки для кофемашины. Однако приятные девушки на ресепшене очень приветливы и стараются решить любые проблемы. К сожалению, столы в ресторане тоже липкие, а на подоконниках лежат мёртвые мухи. Несмотря на прекрасное расположение прямо на берегу озера и лодочной пристани, я настоятельно рекомендую этот отель.