Hotel Regina Terme

Отель находится далеко от центра. Отель очень старый. Обслуживание на ресепшене было ужасным; сотрудник на ресепшене был совершенно недружелюбен! Он не говорил ни слова по-французски, хотя мы находились в Швейцарии, в 20 минутах от Сьерра, и нас приветствовали по-английски! В телевизоре не было швейцарских, французских или итальянских каналов! С нас потребовали 8 швейцарских франков за парковку, 10 швейцарских франков за собаку и 12 швейцарских франков туристического налога наличными без квитанции!
В остальном, номера старые, но чистые.
Вид с балкона был очень красивым.
Персонал на завтраке был очень, очень дружелюбным.

Ужасный отель, старое и заплесневелое место, номера не убирали, ванная комната не была убрана, номера были пустые, ванная комната крошечная, и вдобавок ко всему, он был очень дорогим для того, что предлагал. Персонал на ресепшене был озлобленным и недружелюбным. Уборка номеров была кошмаром. Они едва прикоснулись к кровати, даже пылинки не было. И вдобавок ко всему, они не повесили шторы обратно, хотя они были наполовину сняты. Да, шторы были явно некрасивые, порванные и работали лишь наполовину. Кроме того, я читала другие отзывы и отзывы персонала, которые говорили: «Мы делаем ремонт». Это просто ложь; они говорят это уже 2-3 года, ничего не изменилось, стало только хуже. Они даже не знают, как правильно включить отопление; нам приходилось спать при 40-градусной жаре, ужасные ночи. Никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мне он совсем не понравился. Этот отель определенно не заслуживает даже одной звезды.

Ужасный отель, отопление работало на 40 градусов Цельсия. Грязный отель, окна не мыли, и они были покрыты плесенью. Очень пустой номер, шторы были порваны и сломаны. Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, больше никогда. И вдобавок ко всему, персонал на ресепшене был угрюмым, без улыбок, без желания работать и совершенно недружелюбным. Как только я их увидел, мне захотелось уйти.

Ужасно, грязно и совершенно не соответствует фотографиям и описанию. Номер совершенно старый, вонючий и обшарпанный. Мебель либо принадлежала покойной бабушке, либо куплена в комиссионке. Телевизора нет, приёма нет. Термальные ванны просто ужасные. Этот отель годится разве что для вечеринок на Хэллоуин. Заоблачные цены на всё – здесь просто обманывают клиентов!

Этот исторический отель с классическим декором и красивыми окрестностями словно перенес нас в прошлое столетие. Wi-Fi в номере был слабым и часто отключался, а горячая вода в душе была недостаточно горячей. Мы столкнулись с проблемой с системой горячего водоснабжения: напор воды был слабым.

Один из немногих старинных гранд-отелей в Лейкербаде. Лично мне нравится эта вневременная атмосфера, которую некоторые назвали бы старомодной. Кровати невероятно удобные. Атмосфера пасторальная. А термальный бассейн просто великолепен.

Отель «как есть», добираться до деревни очень неудобно.
За завтраком я попросил воды, но мне сказали, что вода из-под крана в деревне сейчас непригодна для питья. Я попросил бутылку воды, но мне сказали, что нет!
Дорогой отель для такого уровня!

Мрачная атмосфера, мало развлечений, антисанитарные условия в номерах.
Теннис: Корт без сеток.
Термальные ванны: Зелёная вода, ржавчина на всех стенах. Ржавчина на бортике бассейна.
Сауна и велнес: Доступны не всегда; массажистку приходится ждать несколько дней, а то и дней.
Персонал: Доступен только при заезде/выезде; в остальное время в отеле нет персонала. Позвонить по номеру экстренной помощи никто не отвечает.

Мы останавливались в этом отеле дважды, в декабре 2024 и феврале 2025 года.
У нас остались хорошие впечатления об отеле. Очень приятные хозяева, дружелюбный персонал, вкусная еда и чистые номера. Мы обязательно вернёмся.

Мой партнер и я приехали сюда, чтобы ненадолго отдохнуть от городской суеты, и это был идеальный побег. Расположение отеля идеальное — недалеко от центра города и нескольких живописных пешеходных маршрутов с захватывающими дух видами. В те дни, когда нам не хотелось выходить на улицу, термальные воды внутри отеля были роскошным способом расслабиться. Я давно не чувствовал себя таким отдохнувшим, несмотря на все развлечения, которыми мы наслаждались во время нашего пребывания. Мы уже планируем вернуться в следующем году! Завтрак был превосходным, со свежими продуктами и большим разнообразием. Я был действительно впечатлен вниманием к деталям и теплотой персонала. Комната была просторная, удобная, и я не ожидал, что так хорошо буду спать на чужой кровати. Персонал позаботился о том, чтобы о нас позаботились, терпеливо объясняя все, что нам нужно было знать, чтобы сделать нашу поездку еще лучше.

Я думаю, что этот отель расположен на самой высокой точке Лейкербада и за счет этого вид в каждой точке отеля захватывает дух. Я не мог перестать смотреть в окно. Отель немного старый, но все безупречно и напоминает мне о горнолыжных курортах, которые я посещал в детстве. Это помогло мне забыть о куче писем, ожидающих меня дома :D.
Рядом с отелем есть 3 лесные пешеходные тропы и бассейн с горячей термальной водой, где можно потом расслабиться. Еще мне очень понравилось, что здесь не многолюдно и можно спокойно наслаждаться Альпами :D.

Отель полностью обветшал. Я не представляю, как можно стоять в этих комнатах и ​​не видеть всех недостатков. И это лишь некоторые из них: паутина, разбитые лампы, плесень на стенах и потолке, кухня была очень грязной, с мертвыми мухами на покрытии и полу.
Но хуже всего мне показался «термальный спа» и фитнес-зал.
Изображения на сайте и Google Maps не соответствуют действительности.
Я знаю, что такой отзыв резок, но как гость я чувствую себя немного обманутым и хочу, чтобы отель знал об этом.
Ставлю плюс милой женщине на стойке регистрации и молодому человеку в зале для завтраков.
И у них отличный сайт.
Надеюсь на ваше понимание моей критики.

Хороший момент для консьержа, который делает, что может, с тем, что имеет.
Ресепшен с натянутой улыбкой, бар, который предлагает отметить стекло в номере (как и в любом отеле такого же класса) и через 5 минут к нам бежит старушка, чтобы сказать, чтобы мы заплатили на месте.
Питание на уровне школьной столовой, «шведский стол» с 5 большими салатниками, наполненными салатом, одной с помидорами, одной с огурцами и т. Д. Затем кусочек пережаренной и холодной свинины с замороженными оладьями. Вынужден просить хлеб. Дамы обслуживаются последними… И т. Д. И т. П.
Старомодная комната (иногда в ней есть свое очарование)
Кемпинговая ванная комната с плохой, подозрительной душевой занавеской. Не бутылка воды. Ни кофе Nespresso, ни даже чайника… Непригодная для использования терраса с 5 м³ скопившегося снега.
Хотя очень хорошее постельное белье.
Подробно: лучшие парковочные места прямо у дверей зарезервированы для администрации! Браво за дух обслуживания клиентов.
Туристическая ловушка.
Бежать.

Мы провели незабываемые выходные в отеле Regina Terme, чтобы отпраздновать особенный день самого дорогого мне человека. Если вы ищете настоящий швейцарский отель с собственными природными термальными ваннами, Retina Terme в Лейкербаде — идеальный выбор!
С того момента, как мы приехали, невероятно гостеприимный персонал заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Еда была очень вкусной, а обслуживание было исключительным, с тщательно продуманной каждой деталью.
Хотя отель расположен не в центре города, это прекрасно компенсируется удобным и надежным бесплатным трансфером. Тихое и безмятежное место добавляет ему очарования и делает его идеальным местом для отдыха и восстановления сил.
Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет традиционные швейцарские впечатления в сочетании с роскошью природных термальных ванн!

1, ржава вода текла з крану у ванній.
2. Студентів набрали які абсолютно нічого не знали…
3. Війна за чайник аби скипятити воду була 3-4 дні. Як на мене 3* готель має це мати в любому номері.
4. Смерділа постіль, чи ліжко так і не поняв.
5. Немає телевізора, номер був просторим але й пустим…
6. Штори не прикривали повністю вікна.
7. Басейн повністю зіржавів…
8. Взяли гроші за парковку, де на мою машину як виявив потім постійно капала вода і замерзла. Тепер той кальцій відмити не можу…
9. В готелі то дуже жарко було то холодно …
10. Порвані тюлі в душовій.
11. Фото не відповідали реальності які тут на сайті.
З + тільки Адміністратор, гарний вид з вікна.

Очень разочарован полученным опытом (останавливался на выходных в марте 2023 года). Очень старый отель (местами заброшенный? ), бронь через Букинг, при оформлении заказа мне говорят, что все в порядке, через месяц получаю счет, который оплачиваю, а через год напоминание, что счет не оплачен … Очень плохое отношение менеджеров к ситуации, плохой имидж Уоллиса и прекрасного региона Лейкербад, я настоятельно не советую этого делать, есть много других, гораздо лучших отелей! Не останавливайтесь на этом, это даже не дешево…

Термальная ванна в отеле не используется!
Хотя мы сознательно выбрали отель с отдельным санузлом.
Отпуск равен отдыху.
Ничего о релаксации! … Температура в помещении 28 градусов. Отопление не регулируется.
К сожалению, они по-прежнему позволяют людям бронировать номера в их уже не расслабляющемся отеле.
Жалость.