Отзыв об отеле Römerhof - Hotel with Self Check-in 3*

Nies B

2/10
DeutschРусский
Комната была в порядке. Ресторан и владелец гастронома были катастрофой, очень недружелюбны, абсолютно не заинтересованы в работе, все было очень нелюбезно. Шведский стол на завтрак был просто катастрофой, стаканы для соков (соки были теплые) не были готовы, просто все сведено к минимуму. Таблетка с ветчиной, одна с сыром, масло с истекшим сроком годности…
Наши дети ничего не ели на завтраке, каждый хозяин знает, что дети любят Нутеллу… но фотографии говорят сами за себя — я их понимаю.
На второй день наш столик был занят, она была удивлена, что нас было шестеро, поэтому я сказал, что мы уже были там вчера *я хотел показать ей, что она должна это знать*, она дерзко отреагировала, что было невозможно клиентам (у нее только один большой стол, но она могла бы сложить два вместе — так что, надеюсь, мир снова будет в порядке — тон — действительно не годится и мимика тоже — и это именно то, что ей нужно было подготовить, потому что она знала какие гости в доме). Каждый цент слишком много.
На ужин мы заказали 1* маленькую Гавайскую, 1* обычную пиццу с лососем, 1* тарт фламбе с лососем, 1* нормальную Гавайскую, 1 обычную салями, 1* маленькую салями. Первым, что пришло, было маленькое прошутто 1 * — мы вернули его, тарт фламбе тоже не пришел — это было тесто для пиццы, а большая пицца с лососем была маленькой. Салями была совершенно безвкусной — никакой качественной салями. Он также уже был желтого цвета. В меню нет даже салата. Так мало предложений, но они совершенно ошеломлены с точки зрения обслуживания. На днях ресторан был закрыт, а в день отъезда сказали, что ресторан будет закрыт по причине болезни. Чистота в отеле не очень.
Повсюду на потолках инструменты, швабры, жуки и паутина.
При спуске по лестнице со 2-го на 1-й этаж на двери действительно должен быть клей — будьте осторожны ⚠️ ступайте, ведь прежде чем открыть дверь не понятно, есть ли еще ступенька.
Запасной выход в коридоре оборудован детской кроваткой.
Ах да, когда ресторан закрыт, напротив стойки регистрации стоит торговый автомат, в котором всего 2 отделения, наполненные (около 20 возможных) небольшим вином — очень удобно для детей и тех, кто просто хочет воды — Вода. Из крана тоже было непонятно.
Ах да, мы заплатили 610. — за 2 ночи, 4 детей (4-10) и 2 взрослых.
У меня действительно переворачивается желудок — мы не рекомендуем этот отель.
Я уверена, что г-жа Габрис, отправляясь в отпуск, уж точно не ожидает/желает такого обслуживания, шведского стола и такой харизмы от хозяина.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.