Hotel Admiral Lugano

Абсолютная катастрофа! Сотрудник, который понятия не имеет об обслуживании клиентов, может многое испортить.
Они брали с меня плату за завтрак, хотя я никогда его не бронировал. Она угрожала вызвать полицию из-за 20.
Я сказал ей, пожалуйста, посмотрите на мои недавние бронирования / бронирования, там она может видеть, что я никогда не бронирую с завтраком.
Просто смешно, что таким сотрудникам не место в приеме.
Я бы порекомендовал отель?
Нет!

Стильный отель с красивыми номерами и экстравагантным душем (стекло в спальню). Озеро Лугано расположено в центре города, в нескольких минутах ходьбы. Очень приветливый и отзывчивый персонал, вкусный завтрак в приятной атмосфере. Еще одной изюминкой является терраса на крыше с бассейном и видом на Лугано.

Было очень комфортно остановится в этом отеле на неделю. Номера чистые, хоть и небольшие. Завтраки разнообразные, было вкусно. На крыше отеля можно позагорать, есть бассейн, но маленький. Крытый бассейн мы не посетили. Очень порадовал Ticino ticket, тк абсолютно бесплатный общественный транспорт по всему кантону, в этот раз мы не брали машину и это было удобно. Рядом с отелем автобусные остановки и жд станция Lugano Paradiso, удобно, можно не ездить на центральный вокзал. Чуть ниже по via Geretta за углом неплохие рестораны с ливанской и итальянской кухней. Мы остались довольны проживанием, спасибо!

Нам очень понравился номер: очень большая кровать, с кофеваркой, ванной. В отеле есть 2 бассейна. Персонал на ресепшн очень внимательный. Повторять 😀😀

Персонал приветливый и отзывчивый. Еда на завтраке "шведский стол" хорошая.

Я хотел бы поделиться своим опытом с отелем Адмирал в Лугано:
Мы очень разочарованы этим отелем, когда мы приехали мы хотели припарковаться в гараже, нам было очень недружелюбно отказано что у него больше нет парковки, и после этого разговор просто закончился. Мы стояли там на небольшом спуске к гаражу и, согласно отелю, должны были выехать так… После еще одного звонка нам сказали, что мы должны немедленно выехать.
Теперь мы снова выехали, так как во всем районе не было парковки, мы решили не останавливаться в этом отеле. Я также хотел лично сообщить об этом на приеме. Вы удивляетесь, что нам предложили парковку в гараже… Какая наглость! Мы никогда больше не посетим этот отель!
Даже цена была списана на 100%, никогда больше.
Жаль, что Corona не закрыла такие плохие предприятия, как эта. Такие поставщики услуг не должны иметь дело с клиентами.

Крытый бассейн — моя изюминка, действительно приятно. Персонал очень приветливый и вы очень хорошо питаетесь. Я также думаю, что это здорово, что собаки разрешены.

К сожалению, я очень разочарован. Мы были очень рады Адмиралу, из-за бассейна и террасы на крыше. Площадь бассейна слишком маленькая. Когда мы приехали, шезлонга больше не было, 10 шезлонгов для стольких гостей — это преувеличение. Вода была загрязнена, и я мог сидеть только на краю бассейна. За 300 CHF за ночь и даже не имея возможности правильно пользоваться бассейном, мне очень жаль. Персонал на ресепшн 17/07 и 18/07 был очень груб, мне было неудобно как гостю. Общение тоже было затруднено, человек мог только немного немца. И больше не было парковки, нам пришлось ехать за угол в гараж, за 40 CHF за 24 ч, просто мечта. Но в номере было чисто, завтрак тоже вкусный и официантов я тоже нахожу более дружелюбными. Очень хорошее расположение.

Очень хороший отель. Жаль, что вы не могли наслаждаться бассейнами. Очень гостеприимный и теплый персонал. Маленький (большой) потрясающий обед. Отличный коктейль. Небольшой минус, мы попросили сделать комнату и стол из номера не убирали (следы наших бокалов за день до этого всегда присутствуют)

Дружелюбный персонал, замечательный завтрак, меню ужина во время моего пребывания были очень маленькими, иначе просторные, хорошо спроектированные номера, расположенные в центре.

Завтрак просто великолепный. Шеф готовит не скучную еду. Персонал приветливый. Есть бассейн на крыше но очень маленький. Бесплатная хорошая парковка в подземном паркинге. Номер чистый. Стеклянная стена в душе, поэтому для семейного номера это немного неудобно.

Четверка с натяжкой. Завтрак великолепный👍🏼. Персонал приветливый. Есть бассейн на крыше в сезон, но маленький. Бесплатная хорошая парковка в подземном паркинге. Номер чистый. Стеклянная прозрачная стена в душе, но есть и обычная ванная. Учтите, что с вас возьмут при выселении еще налог, или туристический сбор, у нас за сутки за двоих вышло еще 30 евро сверху, так как на booking указано не корректно, что все сборы включены — что было неприятной неожиданностью.

Откакзываются давать второй пластиковый ключ в двухместном номере. Также отсутствует диалог через страницу в FB. Бывал в сотнях отелей разных стран но такое в первый раз. Я ошарашен!

Отель находится в 15 минутах пешком от центра. Можно подъехать на автобусе, в отеле выдают бесплатные билеты (Тичино тикетс). Рядом расположена гора Сан Сальваторе, на которую можно подняться на фуникулёре (с Тичино тикетс скидка 20% на билет), оттуда открываются нереальные виды на Лугано. Интернет вполне себе неплохой. Завтраки отличные — готовят омлеты, выпечки 5-7 видов, соки, овощи-фрукты, йогурты. Сантехника новая, звукоизоляция так себе, слышимость хорошая. Из недостатков именно нашего номера (308) — проблемы с замком на входной двери. Мы жили в отеле 3 дня, из них в первый день дверь не закрывалась, во второй не открывалась и в третий опять не закрывалась. Персонал похоже пытался устранить проблему своими силами, но… никак… На третий день мы уехали утром, а когда вернулись (около 15 часов) проблема еще не была устранена, но на ресепшене нам показали блок, мол они вызвали специалиста, который всё поменяет. Не знаю, как там сейчас, надеюсь, что всё ОК. А в остальном отель хороший, вдали от шума центральных улиц.

Отель находится рядом с озером. Рядом автобусная остановка, прямое сообщение с вокзалом и с центром. Очень вежливый персонал.
Обильный завтрак "Шведский стол". Все горячее, свежее. Для той цены, которую мы заплатили все было великолепно.
Понравилось, что нам нашли номер с двумя раздельными (и широкими) кроватями.
Ресепшн работает 24 часа, что редкость для Европы. Заказали такси на час ночи, весь персонал на месте, что очень обрадовало, т. К. В Европе это редкость.
Мебель среднего класса для отеля 4х звезд. Но кровати удобные.