LUGANODANTE Boutique & Lifestyle Hotel

Отель находится очень близко к железнодорожному вокзалу. Удобнее всего добираться на фуникулере, остановка которого расположена прямо у входа в отель. Также гости получают Ticino ticket, который дает право на бесплатный проезд на общественном транспорте, включая этот фуникулер.

В отеле есть собственная автоматизированная подземная парковка, куда автомобиль спускается на лифте-платформе с помощью voiturier. Стоимость парковки составляет от 33 до 35 франков/евро в день. Гости отмечают безопасность и удобство данной системы, однако один из посетителей предупредил, что навигатор может привести к неправильному месту, и нужно следовать определенным маршрутом через улицу via Giuseppe Motta, чтобы попасть в пешеходную зону к въезду.

Персонал отеля характеризуют как невероятно вежливого, профессионального, дружелюбного и внимательного. Сотрудники говорят на нескольких языках, включая английский, французский, немецкий, итальянский и русский. Гости отмечают оперативность персонала: например, быстро приносят переходники для розеток или помогают с багажом. Особо выделяют сотрудника по имени Simone за его исключительный профессионализм и теплоту.

В отеле предлагается очень качественный и разнообразный завтрак в формате шведского стола, который многие гости называют одним из лучших. В меню представлены свежевыжатые соки, различные виды хлеба, брускетты, мини-сэндвичи с пицца-хлебом, горячие блюда, сыры и мясные нарезки. Завтраки начинаются рано, с 6:30 и длятся до 12:00.

При отеле работает ресторан Flamel, где подают сезонные блюда (например, с аспаргусом), которые получили положительные отзывы. Также в отеле есть миксологический бар с отличными коктейлями и собственным джином, хотя некоторые гости отмечают, что цены в баре выше нормы.

В номерах есть бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками, который пополняется ежедневно. В лобби гостей угощают бесплатным чаем, кофе, водой, мандаринами, сладостями и горячим вином. При выезде из отеля гостям часто дают бутылку воды в дорогу.

Большинство гостей довольны качеством связи, называя Wi-Fi быстрым. Однако зафиксирован случай, когда в конкретном номере сигнал был проблемным, работал медленно и периодически прерывался, несмотря на проверку персоналом.

Гости отмечают комфортные кровати и наличие удобных матрасов, а также возможность выбрать тип подушки из специального меню. В номерах установлены плотные шторы и жалюзи, которые обеспечивают полную темноту. Звукоизоляция в целом хорошая, но один из гостей пожаловался на шум от бегающих детей в номере сверху в ночное время.

Чистота в отеле оценивается как идеальная; номера описывают как суперчистые и опрятные. Уборка проводится ежедневно и очень тщательно. Гости довольны состоянием как самих номеров, так и общих зон.

В номерах установлены кондиционеры, которыми можно регулировать температуру самостоятельно, что особенно ценно в жаркую погоду. Однако один из гостей отметил негативный опыт летом, когда по ночам в его номере отключалась система вентиляции при температуре +34 градуса на улице.

Номера оснащены чайником, сейфом, кондиционером и холодильником. В ванных комнатах предоставляются халаты, тапочки, средства гигиены, а также милая резиновая уточка, которую можно забрать в качестве сувенира. В некоторых номерах есть большая ванна для замачивания, хотя некоторые гости сочли душевые кабины слишком маленькими.

В отеле предусмотрена возможность оставить чемоданы на хранение после выселения на несколько часов. Также в здании есть лифт, что делает перемещение с багажом удобным.

Отель принимает гостей с животными. Один из посетителей подтвердил пребывание с тремя собаками, отметив, что в номере была удобная прихожая, где питомцы могли находиться.

Отель проявляет внимание к деталям: поздравляет постояльцев с днем рождения, предоставляет бесплатный Ticino ticket для транспорта и скидок на достопримечательности. В качестве подарка гостям дают резиновую уточку из ванной. Также при бронировании отель связывается по почте, предлагая дополнительные опции по подушкам, одеялам и другим мелочам для комфорта.