ICON H Lugano - Luxury Suites & Apartments

⚠️ Внимание: НЕ останавливайтесь в этом объекте размещения.
Я забронировал через Booking. Com и был рад заселиться в современные, роскошные апартаменты — то, что было показано на сайте, выглядело великолепно.
Однако я получил совершенно иное: старую, плохо сохранившуюся квартиру, которая совсем не соответствовала фотографиям. Прилагаю фотографии рядом, чтобы вы могли увидеть явное искажение фактов. Вдобавок ко всему, квартира была грязной и замызганной, явно не убранной как следует перед моим приездом.
Когда я связался с объектом размещения, мне просто сказали: «Это апартаменты, которые вы бронировали», и не предложили никакого решения — даже извинений. Альтернативных вариантов не было, и мне пришлось уехать в течение 20 минут и искать новое жильё в воскресенье вечером.
Это был худший опыт за все годы путешествий. Избегайте этого объекта размещения любой ценой — он не стоит стресса, обмана и неудобств.

Превосходное жилье в очень удобном месте в Лугано. Квартира была совершенно новой, очень чистой и очень комфортной, со всеми указанными удобствами. Само здание высокого уровня, и система доступа в квартиру также безупречна.

Ранний выезд (10:00) и минимальное кухонное оборудование – в остальном все было просто замечательно!
Отличное расположение, безупречная чистота и безопасность. Легкий доступ через приложение. Всю важную информацию нам предоставили заранее. По прибытии мы сразу же смогли попасть в очень современное здание, а затем и в нашу квартиру через приложение. Для нас была выбрана прекрасная квартира с великолепным видом на Монте-Бре. Кровать очень удобная, и мы ничего не слышали от соседей. Хороший ночной сон гарантирован. Район тихий, рядом хорошие магазины и кафе. Центр города всего в нескольких минутах ходьбы. В целом, мы провели там четыре замечательных дня, которые останутся дорогим воспоминанием благодаря этому фантастическому опыту. 💕

ICON H — это гарантированное качество. Номера красивые и чистые, а персонал очень дружелюбный. Когда я приезжаю в Швейцарию, я всегда останавливаюсь здесь, потому что это идеальное место для кочевников. В здании есть очень большой коворкинг, где можно поработать за компьютером. Wi-Fi стабильный и быстрый.

Очень приятный, ухоженный бутик-отель недалеко от центра Лугано. Современные номера, очень современная система доступа (немного сложновато с регистрацией через приложение и т. Д. ), чистота, фитнес-зал на первом этаже. Парковочных мест для такого количества номеров относительно мало.
Матрасы немного жёсткие и неудобные, но в остальном всё было отлично.

Современные апартаменты с качественной современной мебелью в тихом месте, идеально подходящие для вашего пребывания в Лугано.

Красивый опыт!
Рекомендую и обязательно вернусь в следующую поездку в Лугано!

Новое здание, очень современное, удобное, интересное расположение в непосредственной близости от центра города. Технологическая система доступа со смартфоном. Очень удобная самостоятельная регистрация.
Внимание к детали.
Вежливый персонал, который поможет вам в любое время и при любой необходимости.

Приложение Salto загружено, но письмо и пароль для доступа к приложению не получены. Проблема решена с помощью руководства, карта доступа снабжена функцией ручного управления. Очень удобно для пользователей общественного транспорта. Внимательный и дружелюбный персонал, в целом приятное место для отдыха.

Уважаемая команда Icon H,
Я хотел бы выразить теплую благодарность за наше исключительное пребывание в Лугано. Наша компания забронировала квартиру для 20 женщин, и мы прекрасно провели время, во многом благодаря вашим замечательным удобствам и превосходному обслуживанию.
Icon H не только предложил нам роскошную обстановку, но и просторные и элегантно обставленные апартаменты, которые сделали наше пребывание чрезвычайно комфортным.
Ваши сотрудники были чрезвычайно внимательны и готовы оказать поддержку, благодаря чему мы всегда чувствовали, что о нас заботятся. Чистота и уход в апартаментах были безупречными, и мы оценили небольшое внимание, которое сделало наше пребывание еще более приятным.
Расположение апартаментов также было идеальным, так как мы находились в пределах легкой досягаемости от достопримечательностей Лугано и отличных ресторанов.
В целом, наше пребывание в Icon H оставило незабываемые впечатления, и мы можем безоговорочно рекомендовать этот отель. Огромное спасибо за первоклассную помощь, которую вы нам оказали.
С наилучшими пожеланиями,
Женское движение.
Селина.

Мы также выбрали хорошее приложение. К сожалению, также были проблемы с заселением. @mail не пришел. Доступ был возможен напрямую по телефону горячей линии. Внутри современного приложения. Оборудование было минимальным и без резервов. Ни ножа для хлеба, ни тостера, ни лопаточки, ни консервного ножа. Мало крючков в ванной, нет полок. Полотенца только 1 комплект на 2 недели. Только мини-кофемашины с экологически вредными капсулами. Нет горшка. Чашки слишком большие для маленькой машины. Инструкции по эксплуатации приборов нет, телевизор работает и днем ​​и ночью. Большой балкон, достаточно большое помещение. Спокойное место.

Снижение звезды из-за очень сложной регистрации системы ключей (почта, приложение, регистрация…), которая на удивление работала без проблем. Топовый новый дом, очень стильная и качественная мебель.
Расположение примерно в 10 минутах ходьбы от Лидо, ночью очень тихо. Мне не хватало жалюзи на ночь (есть шторы). Просторная планировка с большим балконом.
Снова мило.

Мы нашли это место в прошлом году, после того как нам надоели Airbnbs в Лугано. Нам здесь нравится! Мы вернулись снова в этом году и были так счастливы, что были свободные номера. Здесь есть тренажерный зал, прачечная, а теперь и ресторан внизу. В номерах также есть кухни, поэтому я могу готовить для своих детей, и мне действительно не на что жаловаться. Персонал (и на стойке регистрации, и на ресепшене) очень добрый и услужливый. 10/10 остановился бы здесь снова с большим удовольствием.