Hotel City Lugano

Мы прекрасно провели время в этом стильно оформленном отеле. Номера современные, очень чистые и обставлены с большим вниманием к деталям. Персонал был внимательным и дружелюбным, а завтрак — разнообразным и качественным.
Небольшое архитектурное замечание: ванная комната интегрирована в номер в виде стеклянной кабинки — интересная дизайнерская идея, которая, однако, оставляет место для уединения. 😉
В целом, отель заслуживает всяческих рекомендаций, и мы с удовольствием вернёмся!

Сильные стороны: Современный и функциональный отель, расположенный в прекрасном месте в 10 минутах ходьбы от центра/озера. Тихие и комфортабельные номера. Приличный завтрак. Душ с занавеской, которая заливает пол в ванной, и отсутствие продуктов/услуг, которые я бы назвал очевидными для 4 звезд, озадачивают: шампунь (в душе только 1 многоразовый дозатор), лосьон для тела, кофемашина с капсулами (есть только чайник), мини-бар только с водой; и стойка регистрации закрыта после 23:00.

Через несколько лет я вернулся в Лугано и выбрал тот же отель, который покорил меня при открытии, несмотря на то, что цена выросла вдвое.
Я должен признать, что был разочарован несколькими аспектами. Не то чтобы мне нужен полный холодильник или много дополнительных аксессуаров, но поскольку он считается 4-звездочным, я не понимаю пустой холодильник (всего две маленькие бутылочки воды) и отсутствие продуктов в ванной (для макияжа и прически).
Но прежде всего отсутствие персонала с 23:00 до следующего утра!
Я специально выбрал отель (и не менее дорогую квартиру или BB, но с удвоенной площадью квадратных метров) именно для того, чтобы иметь успокаивающее присутствие в ночное время.
Более того, при регистрации нам не предложили билеты, что позволило нам бесплатно путешествовать по Лугано. Мне пришлось попросить их на второй день по рекомендации друга.
Наконец, отель хороший, но, к сожалению, слишком дорогой для предлагаемых услуг.
Я благодарю персонал, который остается добрым и вежливым.
Ирен Б. Пьерри.

Я выбрал этот отель на основании восторженных отзывов и теперь считаю важным написать отзыв, чтобы выразить более детальное мнение. Наш номер был довольно маленьким и довольно простым с точки зрения того, что было предоставлено. Вид на холмы был великолепен.
Отель расположен в тихой части города, примерно в десяти минутах ходьбы от озера и центра города.
Завтрак был хорошим.
Прием был прекрасным — в соответствии с тем, что я ожидал.
Остановился бы я там еще раз? Возможно, хотя, вероятно, нет.
Один совет: если вы, как и мы, путешествуете на поезде, свяжитесь с отелем за 48 часов, чтобы они выслали вам по электронной почте билет в Тичино, дающий право на бесплатный общественный транспорт на время вашего пребывания. От вокзала до отеля мы взяли такси, которое обошлось нам в 30 швейцарских франков. Вместо этого мы могли бы сесть на автобус номер 6 от вокзала (3 остановки), используя билет Тичино.

Отелю City должно быть безоговорочно разрешено называть себя 4-звездочным отелем. В отеле нет удобств, соответствующих уровню 4 звезд. Кровати неудобные, постельное белье и подушки дешевые. В бумажных стаканчиках есть растворимый кофе, а кондиционер никогда не охлаждал комнату. Это не плохой отель… персонал отзывчивый и приятный. Комната была чистой. Это просто далеко не заслуживает 4-звездочного рейтинга.

Номера и расположение очень хорошие, учитывая цену. Это не 5 звезд, но очень чистый и современный. Подушка на мой вкус жестковата, но это индивидуально.
Леди за завтраком замечательная. Она балует каждого гостя, как будто он единственный в доме. Она обращается к каждому гостю по имени и внимательно, не навязчиво, осматривает комнату. Если бы было 6 звезд, она бы их заслужила. Спасибо!

Комфортный и современный отель, хорошо расположенный, чистый, тихий, с отличным завтраком. Мы бы поставили высшие оценки за все, если бы на второе утро нам не пришлось завтракать, склонившись над низким столиком, потому что с нами была наша очень вежливая собака. Моя дочь почти ничего не ела, и я проснулся с болью в животе. Нам объяснили, что собаки не допускаются в зал для завтрака. Но на их сайте нет абсолютно ничего, объявляющего об этом правиле. Поскольку наша собака плачет, если ее оставляют одну в неизвестном месте, я избегаю отелей, которые очень правильно объявляют об этом запрете, который можно понять, пока он объявлен. Мы ездим в Швейцарию и за границу три или четыре раза в год с нашей шестилетней собакой, и ничего подобного с нами НИКОГДА не случалось. В конце концов нам дали немного отдельный стол, но ничего похожего. Очень очень разочарован!

Очень хороший отель типа «ночлег и завтрак». Он расположен в тихом районе, в нескольких автобусных остановках от центра и озера. Мы провели там 3 ночи, и у нашей семьи было 2 эксклюзивных двухместных номера с диваном-кроватью: просторные, чистые и абсолютно без шума из соседних комнат или коридора. Поэтому вам гарантирован хороший ночной сон на удобных кроватях, что, безусловно, ценится после долгого жаркого дня. Кондиционер тоже работает хорошо. В номере был мини-бар, который каждый день пополнялся 2 бутылками воды: желанная дополнительная услуга, доступная сегодня не во всех отелях. В зале для завтраков был большой выбор (наши внуки были разочарованы отсутствием блинов, но тем не менее они выжили! ). Особая благодарность прекрасной женщине в зале для завтраков, которая с улыбкой и добрыми словами подавала всем напитки. Весь персонал, которого мы встретили, был дружелюбным и услужливым. Определенно отель, который можно рекомендовать.

Я несколько раз останавливался по работе в этом отеле в Лугано, в нескольких минутах ходьбы от центральных мест города. Дружелюбный персонал. Отличная уборка. Большие и комфортабельные номера. Отличный завтрак. Гараж (немного тесноват), но это не большая проблема.

Хорошее расположение, хорошие современные светлые номера, очень приветливый персонал особенно на завтрак.

Эстетически фантастический, профессиональный и добрый персонал, идеально подходит для пар.
Они предлагают бесплатный bgt для общественного транспорта, чтобы ехать в центр города.
Отличный опыт.

Современные прохладные номера. Очень приветливый персонал.

Очень приветливый персонал, чисто, современные и просторные номера, обильный завтрак шведский стол.
с большим автомобилем и неопытными водителями гараж не рекомендуется.

Хорошее расположение, красивые номера, очень дружелюбный персонал, особенно на завтрак.

Я очень рекомендую отель City в Лугано. Мы были удивительно хороши во всех отношениях. Безупречная чистота, теплый прием, разнообразный завтрак. Спасибо сотрудникам.

Очень хороший отель, отличный сервис для гостей, особенно для гостей с ограниченными возможностями. Старушка-сотрудница из Хорватии в ресторане "шведский стол" завтракает. ❤

Менеджер по работе с менеджерами отеля и ресепшн вежливы. Бутилированные воды бесплатны для каждого гостя.
Хороший чистый дизайн интерьеров и абстракция на экстерьерах.