Hotel Ceresio

Отель недалеко от центра, чистый номер, но немного шумно из-за дороги.
Стандартный завтрак, без особого выбора.
ВНИМАНИЕ: Я приехал в отель в субботу до 18:00 и обнаружил, что дверь закрыта, и никто не может меня заселить.
Ни на двери, ни в электронных письмах о бронировании не было никаких инструкций по доступу в отель. После 20-минутного ожидания и нескольких телефонных звонков я наконец получил ответ с номером для разблокировки дигибокса.
Стоит ли повесить записку на дверь и/или указать это при бронировании?

Отель расположен в центре Лугано, с прилегающей парковкой.
Номера простые, но удобные, даже без мини-бара. Обслуживание эффективное, персонал дружелюбный и услужливый.
Завтрак не роскошный, но полный.
Короче говоря, это отель, удачно расположенный в городе и с привлекательным соотношением цены и качества для категории, к которой он принадлежит.

В целом положительный отдых. Хороший номер, когда я приехал, было очень чисто. Очень вежливый и услужливый персонал.
К сожалению, я не могу присуждать больше звезд по следующим причинам:
С 8 вечера нет стойки регистрации и нет возможности с кем-либо связаться; на полу меня окружали грубые дети, которые бегали по коридору, стучали в двери и кричали до позднего вечера, но, находясь одна, я не смела просить быть потише, было бы полезно, чтобы кто-нибудь из персонала спросил или сменил пол;
На завтрак яйцо не было приготовлено;
Уборка на второй день была сделана немного поспешно, и когда я вернулся, я обнаружил, что унитаз испачкан; Я советую не убираться, если с комнатой все в порядке, при кратковременном пребывании.
Я рекомендую эту структуру для кратковременного пребывания по делам и уверен, что небольшие проблемы будут решены.

Отличное расположение. Комфортные и чистые номера 💪🏼 персонал очень добрый и отзывчивый. Я полностью рекомендую это.

Все было хорошо для короткой деловой поездки. Персонал дружелюбный, номер небольшой, но чистый, есть все необходимое, а завтрак достаточно хорош, чтобы начать день. По цене это тоже хорошее предложение.

Маленький, но красивый, очень чистый номер. Завтрак с салатом из свежих фруктов и большим выбором. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Расположение очень фантастическое, недалеко от озера и города. Я не исключаю еще одного визита.

Практичный, простой отель без атмосферы, где можно переночевать. Сейчас оно устарело и вышло из моды. Для отеля 3* должно быть немного больше, но это недорого. Номера в порядке, и персонал дружелюбный. Завтрак очень простой, без особого выбора. Ресепшен не всегда укомплектован. Нам разрешили зарегистрироваться раньше.

Очень дружелюбный персонал, очень серьезный и отзывчивый менеджер, отличное расположение, просторные, чистые и очень комфортабельные номера.

Мы искали отель для семейного отдыха, в котором было 2 смежных номера, каждый со своей ванной комнатой.
Мы нашли отель Ceresio и были в восторге.
Положительным сюрпризом стал сервис, которого мы не ожидали, учитывая цену.
Номера всегда чистые и ухоженные, персонал всегда готов удовлетворить любые потребности.
Все, что вам нужно, просто попросите, и вам это предоставят.
Никогда не чувствуйте, что у вас слишком много, как это часто бывает, даже в дорогих 5* отелей, потому что у вас есть дети.
Не говоря уже об отличном расположении.
Хороший юмор персонала и владельца способствовал успеху нашего пребывания.
100% рекомендую.

Смешанные чувства по поводу моего пребывания в отеле.
Хороший:
— Качество номера.
— Кондиционер.
— Расположение.
Плохой:
— Очень скудный завтрак, лучше поесть где-нибудь в другом месте.
— Вас пытаются обмануть с туристическим налогом. Например, если вы бронируете номер для себя, но это номер для 2 человек (большая кровать, что довольно типично для отелей), тогда они попытаются посчитать этот налог для 2 человек, поскольку это размер номера, а не фактическое количество клиентов. Таким образом, одинокий человек должен платить двойной налог и так далее.
— Очень грубый администратор. Была ситуация, описанная выше, и объяснить ее даме было невозможно. Она устанавливает правила, и ей все равно, даже когда она неправа, кричит на тебя.