Riva Boutique Hotel I Lake Lodge I Beach Club I Restaurant

Обновление: после публикации этого обзора Марко, владелец, обратился к нам и искренне извинился. Он объяснил, что Шаке обычно разрешалось включать музыку только до 23:00, и он искренне сожалел о беспокойстве. Он также упомянул, что поговорит с Томасом о вопросах обслуживания. Мы очень ценим звонок Марко и его усилия по решению проблемы. Это показывает, что он заботится о своих клиентах и ​​хочет, чтобы каждый чувствовал себя комфортно.
— —
У этого бутик-отеля есть много достоинств: прекрасная обстановка, классный интерьер и действительно хороший пляжный бар. Наш первый день был фантастическим благодаря Николасу, который был очень дружелюбен и радушно принял нас.
К сожалению, на второй день ситуация изменилась. Томас занимался обслуживанием и, казалось, больше сосредоточился на дополнительных продажах, чем на обеспечении комфорта гостей. Он сделал ненужные комментарии, которые создавали впечатление, что он думает, будто у него есть точка доступа на Ибице. Но давайте будем честными: мы все еще находимся в маленькой, практичной швейцарской деревне.
Что еще хуже, сосед, пляжный бар Shaka, устроил безумно громкую вечеринку с громкой музыкой до 2 часов ночи. Мы не могли спать, и отель не предупредил нас и не сообщил о шуме.
Обидно, потому что у этого места есть потенциал, но из-за обслуживания и сумасшедшего шума мы ушли с чувством разочарования.

Прекрасное расположение прямо на берегу озера — красивые номера в этом бутик-отеле — прекрасная еда и вино — хорошее обслуживание — прохладительные напитки — веселые вечеринки, шезлонги и уютные пляжные шезлонги прекрасно подслащают день. Поездка на лодке была вишенкой на торте в этот солнечный день. С удовольствием еще раз.

Рива – идеальное место для отдыха на озере Маджоре! У нас была возможность провести неделю в августе 2024 года в этом прекрасном заведении в кратчайшие сроки, и мы были в глубоком восторге 🤩! Номера были немного меньше, но очень современные и без стресса, связанного с ресепшеном (все делалось автоматически через приложение). Пляжный клуб сам по себе был чем-то особенным, прямо на воде, крутой, открытый и внимательный персонал, красивая мебель, спокойная, со вкусом музыка, шикарная, но непринужденная, в сочетании с отличным обслуживанием! Это касается и ресторана, который в течение дня сопровождал гостя оригинальной, приятной и просто великолепной кухней. Особая благодарность владельцам — Марко и его очаровательной жене Розе — которые всегда старались создать любящую и уютную атмосферу для каждого гостя! 👍😉😊 Всё в одном — НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ! Привет Джулия и Маурицио 🪂

Мы забронировали в Riva меню из 3 блюд плюс вечеринку в честь Национального дня Швейцарии. Сначала нас не приветствовали, и нам пришлось несколько раз пытаться привлечь внимание обслуживающего персонала. Когда после нескольких попыток я хотел задать вопрос проходившему мимо хозяину, он ответил: «Он не из обслуживающего персонала». Мы были в шоке. Еда была посредственной, пережаренной до ужаса. Диджей и звуковая установка находились рядом с нашим столом, поэтому общаться без криков друг на друга было невозможно. На прохождение различных блюд ушло так много времени, что мы пропустили десерт около 22:00. Это был не первый раз, когда нас и наших друзей обслужили недружелюбно. Мы все равно дадим Риве шанс и вернемся, тем более что мы живем по соседству. Ресторан не рекомендую из-за обслуживания. Но расположение и вид фантастические.

Мы провели выходные в пляжном клубе Riva с несколькими друзьями. Ресторан очень хороший, Марко и его команда хорошо нас обслуживали. Для них очень важно благополучие гостей, поэтому они открыты для запросов/предложений. Также было здорово, что в субботу музыкальное развлечение обеспечивал диджей. Территория у озера очень красивая, но, на мой взгляд, здесь не хватает более отличных ресторанов или подобных мест. Ничего против общественных мест или кемпингов; но эти места часто переполнены или не очень привлекательны. Поэтому я могу только рекомендовать Riva Beach Club. Большое спасибо за обслуживание… Я хотел бы приехать снова.