Hotel Krone Lenk

Смена владельцев в отеле и ресторане Krone.
Krone наконец-то возобновил работу!
Ресторан вновь открылся и радует своих гостей внимательным обслуживанием и восхитительными итальянскими блюдами. Новые владельцы делают все возможное, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов и прекрасный опыт. Продолжайте в том же духе!

Мы остановились в номере повышенной комфортности на одну ночь. В нашей группе было двое взрослых и 12-летний ребенок. Когда мы приехали, на полу лежал просто висящий матрас без каркаса – даже не раскладная кровать, а просто матрас. Я думаю, это неправильно, потому что в бронировании было указано, что дополнительная кровать включена в стоимость.

Отличная еда и дружелюбное обслуживание. Мы обязательно вернемся. С декабря 2025 года ресторан находится под новым руководством.

Никто не обслуживает. Оставили пустым после того, как сдали ключ… нет мыла, унитаз испорчен… разные типы номеров за одну цену…

Отель-призрак без персонала. Номера чистые, кровати удобные, а завтрак — посредственный, всего 4-5 разогретых круассанов. Ресепшен работает только утром, так как официантке приходится работать в пиццерии. Если вам просто нужен ночлег, то это вполне приемлемо.

Плюсы: расположение в центре деревни / бассейн, джакузи / обильный завтрак с качественными продуктами / отремонтированная ванная комната / красивый вид и очень тихое место.
Минусы: ключи на стойке регистрации по прибытии (без присутствия человека) создают впечатление отеля-призрака. Персонал за завтраком работает как рабочие на цепочке заводских рабочих, никакого взаимодействия…
Постельное белье (подушки) могло бы быть гораздо лучше.
Швейцарская гостиничная индустрия (ресепшн) не приучила нас к такому небрежному обслуживанию.

Отличный отель в идеальном месте, прямо в центре города, с множеством ресторанов, торговым районом и автобусами до нескольких склонов в нескольких метрах.
Семейный номер был просторным и очень хорошо подходил нашей семье из 5 человек. Завтрак очень хороший и вкусный, отличный кофе. Замечательная детская комната! А стол для мини-футбола займет детей/семью благодаря выбору семейных игр.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы вернемся :)

Стандартный отель соответствует 3 звездам, красивый вид и очень хорошее расположение, магазины рядом, а также горнолыжная зона.
Завтрак слишком поздний: 7:30 утра, немного тесновато для открытия подъемников, разнообразный и свежий выбор.

Благодаря, к сожалению, плохому рейтингу, я смог приспособиться к нему и не возлагал никаких ожиданий. Как правило, это помогает во всех ситуациях😅Я думаю, что отель очень крутой, и впервые обнаружил, что кровати в отеле очень удобные. Персонал полностью расслаблен и сосредоточен на самом главном, без излишеств, и мы чувствовали себя очень свободно и незамеченными. Не то чтобы нам было что скрывать, но можно было просто чувствовать себя свободно 👌 Все было чисто, суперорганизовано, спа тоже отличный, особенно с ребенком. Нам с самого начала предоставили дополнительную кровать для нашего ребенка (5 лет) и достаточно полотенец. Во всем отеле повсюду мебель USM, а внизу есть отличная игровая площадка, включая Töggelichachte (настольный футбол). Цена более чем справедлива для такого местоположения. Завтрак тоже был отличным, и команда уборщиков тоже была очень хорошей. Супер несложный, отличный отель. Дама на стойке регистрации была очень приятной и очень любезной. Очень аутентично и не фальшиво. Мы хотели бы вернуться👍

Возьмите кого-нибудь из персонала, кто знает предмет! Почти весь персонал был понимающим, справедливым и дружелюбным! Я остался очень доволен!

Мы прекрасно провели время в отеле Krone в Ленке. С того момента, как мы приехали, прием был исключительно дружелюбным и услужливым, и мы почувствовали себя желанными гостями. Завтрак был вкусным и отличным началом дня. Наш первый день стал еще лучше благодаря прекрасному маленькому бассейну и сауне, которые нам очень понравились. К сожалению, они были закрыты во вторую ночь, но мы максимально использовали это, посетив Lenk Wellness, что было просто потрясающе! Номера были удобными и в хорошем состоянии, хотя ванную комнату можно было бы обновить, так как она немного старая.
В целом, нам очень понравилось пребывание в отеле, и мы рекомендуем его.

Первоначально мы забронировали два двухместных номера в отеле Zum Gade для четырех взрослых. Однако, когда мы приехали, мы получили первые плохие новости от Луиса, который, кстати, был очень дружелюбен: для нас была доступна только одна комната. В качестве альтернативы нам предложили квартиру с двумя комнатами и одним санузлом, что изначально нас устраивало.
Однако за ужином последовало следующее разочарование: нам сообщили, что со следующего дня наша квартира забронирована в другом месте. Мы должны были связаться с менеджером отеля «Кроне» и получили номер телефона. Несмотря на несколько попыток, как вечером, так и на следующее утро, нам не удалось ни с кем связаться. Лишь в полдень отель «Кроне» перезвонил нам и сообщил, что у нас есть два варианта: либо номер на четырех человек, либо номер в отеле «Гаде», а другой — в отеле «Кроне».
Оба варианта изначально были для нас неприемлемы. Нам не хотелось селиться в номере с четырьмя взрослыми или жить отдельно в двух отелях, потому что мы отдыхали вместе. Кроме того, нас попросили освободить квартиру в полдень, хотя мы в это время находились на горнолыжных склонах. После долгих обсуждений нам не было предложено никакой другой альтернативы, и в конечном итоге нам пришлось согласиться на номер в отеле Gade, а затем еще один в отеле Krone. Наши вещи были вывезены из квартиры, пока нас не было, так как нам было бы неудобно возвращаться в полдень. Мы обнаружили, что это совсем не приятно.

Номера очень хорошие.
Когда мы приехали, никого из отеля там не было. После долгого телефонного разговора я наконец зарегистрировался. То же самое при выезде.

Немного небрежно, особенно на улице в саду. Цветочный ящик полностью высох и не был чистым. Стойка регистрации у входа редко оборудована старыми брошюрами. Завтрак нормальный, но не подавляющий. Хорошие номера с кроватями с пружинными матрасами.

Заселившись в 16:00, мы захотели заселиться в номер. Ой, да, номер не был убран, и они забыли его заправить. Во-вторых, мы обнаружили, что это был не тот панорамный номер с южной стороны, который мы забронировали и подтвердили, а номер с северо-восточной стороны. Мы сразу же обратились на ресепшен, и нам тут же починили номер. Изменение номера объяснили повышением категории до более просторного. Однако мы остались недовольны номером и, к сожалению, вынуждены были смириться с этим.
Завтрак (шведский стол) соответствует стандартам 3-звездочного отеля. Однако персонал выглядит перегруженным и непрофессиональным. Ассортимент на шведском столе не обновлялся, а столы не убирались после отъезда. Когда мы обратились к персоналу, мы получили пренебрежительные ответы. Нам нужно многое улучшить! Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в отеле. В целом, номера были приятно обставлены, а ванная комната была чистой и хорошо оборудованной.

Жаль, что я не помню имени молодой леди, которая нам помогла. Она была потрясающей!

Супер еда, хорошее обслуживание.