Внимание будущим гостям: проблемы с безопасностью и информацией в отеле Balsthal, Швейцария.
Мы принимали участие в экскурсии по компании/заводу в Лидертсвиле с 31 июля по 3 августа 2025 года и остановились в отеле Balsthal (номер 152, первый этаж). Во время нашего пребывания из нашего номера украли ценные вещи (к сожалению, это невозможно доказать). В номере не было сейфа, и нам его не предложили при заселении. К сожалению, мы обнаружили пропажу только после отъезда!
Вкратце расскажем о последнем дне нашего пребывания: днём 2 августа 2025 года все ценные вещи были на месте. Предположительно, они (наличные и драгоценности) были украдены во время ужина. Сумки/кейсы для драгоценностей, футляры и оригинальная упаковка остались пустыми.
Есть основания полагать, что несанкционированный доступ был осуществлён сотрудниками отеля, поскольку ключ от номера оставался у нас во время проживания, а замок не был повреждён. После инцидента ни руководство отеля, ни владельцы не проявили никакой помощи и не пошли на сотрудничество, и нисколько не были удивлены. Можно предположить, что здесь прослеживается определённый системный подход! Они лишь запросили у полиции номера дел, но, к сожалению, всестороннего сотрудничества в расследовании не было. Несколько звонков и электронных писем пока не дали внятного ответа или поддержки.
Это травмирующий опыт, поэтому прозрачное, своевременное общение и сочувствие со стороны отеля были бы желательны и очевидны.
Вот факты, которые мы наблюдали: отсутствие сейфа, отсутствие сейфа при регистрации, подозрение на несанкционированный доступ, отказ от сотрудничества со стороны руководства отеля и отсутствие прозрачности в отношении нашего конкретного инцидента.
Мы больше никогда не остановимся в этом отеле!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы принимали участие в экскурсии по компании/заводу в Лидертсвиле с 31 июля по 3 августа 2025 года и остановились в отеле Balsthal (номер 152, первый этаж). Во время нашего пребывания из нашего номера украли ценные вещи (к сожалению, это невозможно доказать). В номере не было сейфа, и нам его не предложили при заселении. К сожалению, мы обнаружили пропажу только после отъезда!
Вкратце расскажем о последнем дне нашего пребывания: днём 2 августа 2025 года все ценные вещи были на месте. Предположительно, они (наличные и драгоценности) были украдены во время ужина. Сумки/кейсы для драгоценностей, футляры и оригинальная упаковка остались пустыми.
Есть основания полагать, что несанкционированный доступ был осуществлён сотрудниками отеля, поскольку ключ от номера оставался у нас во время проживания, а замок не был повреждён. После инцидента ни руководство отеля, ни владельцы не проявили никакой помощи и не пошли на сотрудничество, и нисколько не были удивлены. Можно предположить, что здесь прослеживается определённый системный подход! Они лишь запросили у полиции номера дел, но, к сожалению, всестороннего сотрудничества в расследовании не было. Несколько звонков и электронных писем пока не дали внятного ответа или поддержки.
Это травмирующий опыт, поэтому прозрачное, своевременное общение и сочувствие со стороны отеля были бы желательны и очевидны.
Вот факты, которые мы наблюдали: отсутствие сейфа, отсутствие сейфа при регистрации, подозрение на несанкционированный доступ, отказ от сотрудничества со стороны руководства отеля и отсутствие прозрачности в отношении нашего конкретного инцидента.
Мы больше никогда не остановимся в этом отеле!