Похоже, что у «отдельности» нет цели и мотивации.
Несколько лет назад мы открыли для себя этот прекрасный отель и с тех пор возвращались сюда снова и снова, всегда чувствуя себя очень желанными гостями и наслаждаясь желанным отдыхом от общей суеты. К счастью, это осталось неизменным благодаря тёплому и дружелюбному персоналу, обслуживающему завтрак, и команде горничных.
К сожалению, это пребывание стало разительным контрастом в нескольких других аспектах: прежнее тёплое и личное общение на стойке регистрации было заменено стандартными цифровыми процедурами регистрации заезда и выезда, которые, к сожалению, даже не очень хорошо организованы. (Карта гостя не отправляется автоматически даже после онлайн-регистрации, что является стандартом, ожидаемым от «руководства» 4-звёздочного отеля. Оставить отзыв по предоставленной ссылке невозможно, и, несмотря на наше онлайн-бронирование, система зарегистрировала нас на одну ночь вместо двух, как мы забронировали. )
К сожалению, дружелюбное и вежливое обслуживание сотрудников стойки регистрации уступило место несколько более агрессивному подходу: неоднократные жалобы на чрезмерно высокую температуру в номере были проигнорированы, а в ответ были высказаны бесполезные советы вроде «Руководство отеля проинформировано» и «Вы можете открыть окно», что было «решено» к их собственному удовлетворению, но не к нашему. К сожалению, сотрудники стойки регистрации не более осведомлены, чем ничего не подозревающие гости, и это бесстыдно иллюстрирует замечание: «Вы можете сами найти, куда можно пойти с картой гостя». Да, мы можем, но мы также можем найти другой отель с лучшим обслуживанием.
Очень жаль; контраст с нашими предыдущими пребываниями значительно омрачил наши ожидания и наше пребывание в отеле Wetterhorn.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несколько лет назад мы открыли для себя этот прекрасный отель и с тех пор возвращались сюда снова и снова, всегда чувствуя себя очень желанными гостями и наслаждаясь желанным отдыхом от общей суеты. К счастью, это осталось неизменным благодаря тёплому и дружелюбному персоналу, обслуживающему завтрак, и команде горничных.
К сожалению, это пребывание стало разительным контрастом в нескольких других аспектах: прежнее тёплое и личное общение на стойке регистрации было заменено стандартными цифровыми процедурами регистрации заезда и выезда, которые, к сожалению, даже не очень хорошо организованы. (Карта гостя не отправляется автоматически даже после онлайн-регистрации, что является стандартом, ожидаемым от «руководства» 4-звёздочного отеля. Оставить отзыв по предоставленной ссылке невозможно, и, несмотря на наше онлайн-бронирование, система зарегистрировала нас на одну ночь вместо двух, как мы забронировали. )
К сожалению, дружелюбное и вежливое обслуживание сотрудников стойки регистрации уступило место несколько более агрессивному подходу: неоднократные жалобы на чрезмерно высокую температуру в номере были проигнорированы, а в ответ были высказаны бесполезные советы вроде «Руководство отеля проинформировано» и «Вы можете открыть окно», что было «решено» к их собственному удовлетворению, но не к нашему. К сожалению, сотрудники стойки регистрации не более осведомлены, чем ничего не подозревающие гости, и это бесстыдно иллюстрирует замечание: «Вы можете сами найти, куда можно пойти с картой гостя». Да, мы можем, но мы также можем найти другой отель с лучшим обслуживанием.
Очень жаль; контраст с нашими предыдущими пребываниями значительно омрачил наши ожидания и наше пребывание в отеле Wetterhorn.