Мы провели 3 ночи в этом отеле, который на фотографиях выглядел идиллически, но в реальности все было совсем иначе…
Плюсы:
Номер был просторным, чистым и выходил окнами на лес, поэтому было довольно тихо. Нам разрешили взять с собой собаку, что было очень приятно. Бесплатная парковка. Прекрасная и очень профессиональная уборщица. Коммерческий жест из-за шумового загрязнения и вычета завтрака, что было катастрофой (но это было за 3 утра).
Минусы:
Номер на фото в нашем бронировании был не таким, как у нас. Отель находится в глуши, вдали от всего, если вы хотите выйти вечером. Нет французских каналов по телевизору, хотя мы в Швейцарии, только немецкие, английские и итальянские. Свет в номере очень яркий и слепящий, потому что нет абажуров, поэтому нет мягкого света. Нет двери в туалет, что неприятно. По прибытии, как указано в электронном письме, на стойке регистрации никого не было, поэтому нам пришлось самим зарегистрироваться и получить ключи от номера (по сути, мы выполняли работу сотрудника в 4-звездочном отеле! ), то же самое было и при выезде. В номере не было никакой информации об отеле. Атмосфера была мрачной, ресторан и бар были закрыты на протяжении всего нашего пребывания, мы чувствовали себя как в отеле-призраке, что было очень неприятно.
На следующий день никто из персонала не спросил нас, комфортно ли нам в номере и нужно ли нам что-нибудь. Персонал — настоящая катастрофа и совершенно некомпетентен. Никто не поздоровался, а в день нашего отъезда администратор была совершенно потеряна и не знала, что делать. Было такое ощущение, будто это ее первый рабочий день. Одежда персонала оставляет желать лучшего для 4-звездочного отеля.
Завтрак — настоящая катастрофа по следующим причинам: 3 вида молока, но мы не знаем, какие именно, потому что нет инструкций на бутылках или на табличке перед бутылкой, плюс молоко часами остается комнатной температуры. Несколько видов джема, но мы не знаем вкусов, потому что ничего не указано, апельсиновый сок и мультивитаминный сок — промышленные соки, масло кладут на тарелку, где каждый берет себе, но его ничто не защищает (мухи садятся на масло). Так называемые горячие блюда (омлеты, бекон) — холодные. Фрукты (ананас, груши) — промышленные коробки, были яблоки, которые выглядели несвежими. Что касается хлеба, это не хлеб из пекарни, а смесь, приготовленная в хлебопечке, которую нам подали замороженной. Когда мы указали на это, персонал не оценил наше замечание и просто поставил хлеб в духовку, чтобы он снова был доступен. Выбор выпечки (слоеное тесто с джемом). Тостов больше не было, поэтому мы попросили персонал принести их нам, но, несмотря на наши многочисленные просьбы, их так и не принесли. В наличии несколько видов сыра, но ничего не указано (молоко, джем, сыр – мы не знаем, что едим, и нет никаких указаний на аллергию). Кофе и/или чай мы должны приготовить сами. Домашних тортов и пирожных нет. Варёных яиц тоже нет. На второй вечер проходил семинар, на котором присутствовало не менее 50 человек. Никто нас об этом не предупредил, и нам пришлось мириться с шумом и дымом от мангалов, который проникал в комнату, и запах этот сохранялся и на следующий день. Это заведение совершенно не заслуживает 4*. Мы, как клиент, считаем, что больше всего мешаем другим. Мы не рекомендуем этот отель, в котором у нас был очень плохой отдых. Соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленному, потому что он слишком дорогой. В этом районе есть несколько отелей с более высоким уровнем обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
Номер был просторным, чистым и выходил окнами на лес, поэтому было довольно тихо. Нам разрешили взять с собой собаку, что было очень приятно. Бесплатная парковка. Прекрасная и очень профессиональная уборщица. Коммерческий жест из-за шумового загрязнения и вычета завтрака, что было катастрофой (но это было за 3 утра).
Минусы:
Номер на фото в нашем бронировании был не таким, как у нас. Отель находится в глуши, вдали от всего, если вы хотите выйти вечером. Нет французских каналов по телевизору, хотя мы в Швейцарии, только немецкие, английские и итальянские. Свет в номере очень яркий и слепящий, потому что нет абажуров, поэтому нет мягкого света. Нет двери в туалет, что неприятно. По прибытии, как указано в электронном письме, на стойке регистрации никого не было, поэтому нам пришлось самим зарегистрироваться и получить ключи от номера (по сути, мы выполняли работу сотрудника в 4-звездочном отеле! ), то же самое было и при выезде. В номере не было никакой информации об отеле. Атмосфера была мрачной, ресторан и бар были закрыты на протяжении всего нашего пребывания, мы чувствовали себя как в отеле-призраке, что было очень неприятно.
На следующий день никто из персонала не спросил нас, комфортно ли нам в номере и нужно ли нам что-нибудь. Персонал — настоящая катастрофа и совершенно некомпетентен. Никто не поздоровался, а в день нашего отъезда администратор была совершенно потеряна и не знала, что делать. Было такое ощущение, будто это ее первый рабочий день. Одежда персонала оставляет желать лучшего для 4-звездочного отеля.
Завтрак — настоящая катастрофа по следующим причинам: 3 вида молока, но мы не знаем, какие именно, потому что нет инструкций на бутылках или на табличке перед бутылкой, плюс молоко часами остается комнатной температуры. Несколько видов джема, но мы не знаем вкусов, потому что ничего не указано, апельсиновый сок и мультивитаминный сок — промышленные соки, масло кладут на тарелку, где каждый берет себе, но его ничто не защищает (мухи садятся на масло). Так называемые горячие блюда (омлеты, бекон) — холодные. Фрукты (ананас, груши) — промышленные коробки, были яблоки, которые выглядели несвежими. Что касается хлеба, это не хлеб из пекарни, а смесь, приготовленная в хлебопечке, которую нам подали замороженной. Когда мы указали на это, персонал не оценил наше замечание и просто поставил хлеб в духовку, чтобы он снова был доступен. Выбор выпечки (слоеное тесто с джемом). Тостов больше не было, поэтому мы попросили персонал принести их нам, но, несмотря на наши многочисленные просьбы, их так и не принесли. В наличии несколько видов сыра, но ничего не указано (молоко, джем, сыр – мы не знаем, что едим, и нет никаких указаний на аллергию). Кофе и/или чай мы должны приготовить сами. Домашних тортов и пирожных нет. Варёных яиц тоже нет. На второй вечер проходил семинар, на котором присутствовало не менее 50 человек. Никто нас об этом не предупредил, и нам пришлось мириться с шумом и дымом от мангалов, который проникал в комнату, и запах этот сохранялся и на следующий день. Это заведение совершенно не заслуживает 4*. Мы, как клиент, считаем, что больше всего мешаем другим. Мы не рекомендуем этот отель, в котором у нас был очень плохой отдых. Соотношение цены и качества совершенно не соответствует заявленному, потому что он слишком дорогой. В этом районе есть несколько отелей с более высоким уровнем обслуживания.