Мы провели в этом отеле чуть меньше недели с двумя нашими малышами и хотели бы поделиться своими впечатлениями.
Персонал:
Весь персонал был неизменно очень дружелюбным и гостеприимным. Администратор на ресепшене была приветливой и профессиональной, и мы хотели бы особо отметить персонал ресторана – невероятно добрый, внимательный и очень дружелюбный к детям. Наших детей всегда встречали с улыбкой. Катарина, в частности, была поистине первоклассной; такое теплое и внимательное обслуживание встречается редко.
Еда:
Еда в обоих ресторанах была превосходной. Нас особенно впечатлило кулинарное мастерство в собственном ресторане отеля. Детское меню также было щедрым, с любовью приготовленным и очень вкусным – нашим детям оно очень понравилось.
Обращение с гостями и детьми: Отель в целом очень внимателен к своим гостям. Однако мы хотели бы затронуть один момент, который нас обеспокоил.
Это был наш третий раз в этом отеле с детьми. Персонал и руководство явно приветствуют детей – что мы очень ценим.
К сожалению, во время завтрака нас оскорбила и обругала другая гостья, хотя наши дети спокойно играли за столом. Мы намеренно не позволяем детям пользоваться телефонами, когда они играют тихо.
Наши дети были в ужасе, и моя дочь до сих пор травмирована. Женщина оскорбила наших детей и назвала нас «плохими родителями». Это было невероятно неуважительно и обидно. Я очень расстроена, потому что мы всегда стараемся быть внимательными, но наш почти двухлетний сын еще совсем малыш, и мы не можем (и не хотим) заставить его замолчать.
Важно отметить: это не отель только для взрослых. Семьи с детьми здесь приветствуются, в том числе и в спа-бассейне. Пожалуйста, учитывайте это при бронировании номера.
К сожалению, это не первый случай, когда другие гости этого отеля относятся к нам неуважительно, потому что считают, что это не отель для детей. Но для нас это именно так. Наши дети обожают этот отель, персонал любит наших детей – и, несмотря ни на что, мы обязательно вернемся.
Огромное спасибо замечательной команде – вы делаете фантастическую работу!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал:
Весь персонал был неизменно очень дружелюбным и гостеприимным. Администратор на ресепшене была приветливой и профессиональной, и мы хотели бы особо отметить персонал ресторана – невероятно добрый, внимательный и очень дружелюбный к детям. Наших детей всегда встречали с улыбкой. Катарина, в частности, была поистине первоклассной; такое теплое и внимательное обслуживание встречается редко.
Еда:
Еда в обоих ресторанах была превосходной. Нас особенно впечатлило кулинарное мастерство в собственном ресторане отеля. Детское меню также было щедрым, с любовью приготовленным и очень вкусным – нашим детям оно очень понравилось.
Обращение с гостями и детьми: Отель в целом очень внимателен к своим гостям. Однако мы хотели бы затронуть один момент, который нас обеспокоил.
Это был наш третий раз в этом отеле с детьми. Персонал и руководство явно приветствуют детей – что мы очень ценим.
К сожалению, во время завтрака нас оскорбила и обругала другая гостья, хотя наши дети спокойно играли за столом. Мы намеренно не позволяем детям пользоваться телефонами, когда они играют тихо.
Наши дети были в ужасе, и моя дочь до сих пор травмирована. Женщина оскорбила наших детей и назвала нас «плохими родителями». Это было невероятно неуважительно и обидно. Я очень расстроена, потому что мы всегда стараемся быть внимательными, но наш почти двухлетний сын еще совсем малыш, и мы не можем (и не хотим) заставить его замолчать.
Важно отметить: это не отель только для взрослых. Семьи с детьми здесь приветствуются, в том числе и в спа-бассейне. Пожалуйста, учитывайте это при бронировании номера.
К сожалению, это не первый случай, когда другие гости этого отеля относятся к нам неуважительно, потому что считают, что это не отель для детей. Но для нас это именно так. Наши дети обожают этот отель, персонал любит наших детей – и, несмотря ни на что, мы обязательно вернемся.
Огромное спасибо замечательной команде – вы делаете фантастическую работу!