lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид hearing Звукоизоляция
Постельное бельё airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Aparthotel Résidence Bernerhof:
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид hearing Звукоизоляция
Постельное бельё airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид hearing Звукоизоляция
Кровати: 2 отдельные кровати
Постельное бельё airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Адрес: Dorfstrasse, Postfach 241, 3823 Wengen, Switzerland, Лаутербруннен, 3823
Количество номеров: 7
➜ 
Удобное заселение и выселение благодаря системе ключей. Также есть большая камера хранения багажа, которой мы воспользовались на следующий день после выезда. Номер был не совсем новым, но очень чистым и уютным. Единственной претензией был сильный запах хлорки в ванной комнате. Мы открыли окна на некоторое время, и он быстро выветрился. У нас был номер 104 с собственной ванной комнатой и балконом с потрясающим видом. Всего пара минут ходьбы до железнодорожной станции и курятника, а через дорогу — отличная детская площадка. Канатная дорога до Маннлихена тоже находится рядом. Думаю, многие негативные отзывы пишут те, кто не ознакомился с условиями бронирования, например, с отдельной или общей ванной комнатой и ограниченным временем заезда. Это не 5-звездочный курорт, но если вы планируете весь день гулять или кататься на лыжах и хотите чистое и комфортное место для ночлега, это правильный выбор.
➜ 
Номера старые, но чистые. Да, для одной ночи и ограниченного бюджета это приемлемо, но не обязательно подходит для длительного проживания.
14:00
11:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
В отелях Швейцарии возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Hotel Résidence 3823 Wengen Be, Лаутербруннен
Hotel Résidence 3823 Wengen BE Switzerland, Лаутербруннен, 3823
Auf der Burg 1401C, Лаутербруннен, 3823
Chalet Rustica 3823 Wengen BE Switzerland, Лаутербруннен, 3823
Wengiboden 1398b, Лаутербруннен, 3823
Gruebi District, Лаутербруннен, 3823
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Горнолыжный подъемник Венген ЛВМ (0.13 км.), Фигеллер (0.28 км.), Венгибоден (0.3 км.), Ski Lift Wengen - Mannlichen (0.39 км.), Горнолыжный подъемник Венген-Маннлихен (0.39 км.), Горнолыжный подъемник «Лаутербруннен-Грютшальп» (1.4 км.), Иннервенген (1.5 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Вильдерсвиль расположен на расстоянии 8 км. .
Расстояние до аэропорта Interlaken Airport составляет 8 км.
Горнолыжный подъемник Венген ЛВМ 0.13 км.
Фигеллер 0.28 км.
Венгибоден 0.3 км.
Ski Lift Wengen - Mannlichen 0.39 км.
Иннервенген 1.5 км.
Манлишен 1.7 км.
Лэгер 1.9 км.
Водопад Штауббах 2.2 км.
Подъемник Мюрренбан 2.5 км.
Грютсшальп 2.5 км.
Я редко оставляю негативные отзывы, но наш опыт с этим отелем был возмутительным и, честно говоря, неэтичным. Они взяли наши деньги, а мы так и не остановились.
За неделю до окончания льготного периода отмены бронирования мы связались с отелем, чтобы запросить отмену бронирования из-за неожиданных осложнений беременности у моей жены. Это была не просто смена планов — это была законная медицинская ситуация. Отель ответил запросом на справку от врача, которую мы незамедлительно предоставили.
После этого связь зашла в тупик.
Всю неделю до истечения срока отмены я звонил на ресепшн ежедневно. Каждый раз мне говорили, что нужно поговорить с менеджером и «перезвонить завтра». Я так и делал — каждый день — и получал тот же ответ. На электронные письма никто не отвечал. Ни один менеджер мне не перезвонил.
К тому времени, когда я обратился в Booking. Com, льготный период отмены бронирования уже истек — именно потому, что отель затянул с ответом. Хуже того, когда Booking. Com связался с ними, отель заявил, что мы вообще ни с кем не связывались, несмотря на неделю переписки по электронной почте и неоднократные телефонные звонки.
Время и характер общения убедительно указывают на преднамеренное затягивание процесса, чтобы продлить льготный период и избежать выполнения условий отмены. Это не просто плохое обслуживание клиентов — это обман.
Мы полностью понимаем, что правила существуют не просто так.