Essential by Dorint Interlaken

Мы провели три ночи в этом отеле. Потрясающее расположение, прямо на платформе станции Интерлакен-Уэст, но поезда не слышно. Персонал очень дружелюбный. Завтрак превосходный. Огромный выбор хлопьев, горячих блюд, сыров, мясных деликатесов, хлеба, выпечки. Это определенно зарядило нас энергией на весь день. Мы жили в номере, который должен был быть приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Ванная комната была фантастической: сиденье для душа, шторки во всю длину – все очень хорошо продумано. Сам номер не был приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Если вы в инвалидной коляске и хотите использовать вешалки для одежды, забудьте об этом, они слишком высоко. Хотите стакан и бутылку воды? Нет, прямо на верхней полке над столом. Хотите хранить ценности в сейфе? Забудьте и об этом – он опять же слишком высоко. Сам номер был прекрасным, но нужно гораздо больше внимания уделять тому, что именно делает его приспособленным для людей с ограниченными возможностями. Возможно, стоит пригласить группу специалистов по работе с людьми с ограниченными возможностями, чтобы они дали совет, прежде чем предлагать номер как приспособленный? Эти проблемы можно легко решить, чтобы сделать пребывание замечательным.

Двухкомнатная квартира была удобной и хорошо спроектированной. На кухне было почти все необходимое.
Мы путешествовали в конце июня, и хотя в описании квартиры указано отсутствие кондиционера, в ней было исключительно жарко. Несмотря на то, что мы открывали все двери и окна с 18:00, разница между внутренней и внешней температурой составляла значительные 10 градусов. Мы не могли нормально спать во время нашего пребывания, так как внутри было 28 градусов, а на улице меньше 17. Разница ощущалась сразу, как только вы высовывали руку с балкона. Было ощущение, что внутри включено отопление. Дополнительные вентиляторы не были доступны в первые несколько ночей, но даже это не помогло. Ресепшен был не особенно отзывчив. Казалось, что между ресепшеном и службой технического обслуживания существует значительная разобщенность, и нам приходилось ждать обновления до часа.
Настоятельно рекомендую выбрать меньшие по размеру номера с кондиционером, а не эту квартиру.

Очень удобный отель прямо у вокзала, и я имею в виду именно у вокзала. В нескольких шагах от вас находится станция поезда. Это место не шикарное и не похоже на курорт. Скорее это хороший бизнес-отель и идеальная отправная точка для однодневной поездки в Альпы. Завтрак очень хороший, есть также неплохой бар и ресторан. Кидо в баре был великолепен и действительно очень старался для нас. Если вы хотите IPA, здесь есть Lagunitas.

Барбара, сотрудница на ресепшене, была ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНА. Она очень помогла нам на протяжении всего процесса регистрации на дополнительный день и всегда была очень добра и внимательна.
Отель очень чистый, хорошо организованный и предлагает отличный завтрак. Номера и ванные комнаты комфортабельные, с хорошим отоплением. Душ просторный, со стеклянной перегородкой. Единственное, чего нам немного не хватало, это нескольких дополнительных мест для развешивания одежды.
Барбара, сотрудница на ресепшене, была ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНА. Она очень помогла нам на протяжении всего процесса регистрации на дополнительный день и всегда была очень добра и внимательна.
Отель очень чистый, хорошо организованный и предлагает отличный завтрак. Номера и ванные комнаты комфортабельные, с хорошим отоплением. Душ просторный, со стеклянной перегородкой. Единственное, чего нам немного не хватало, это нескольких дополнительных мест для развешивания одежды.

Честно говоря, я очень рекомендую! Расположение отличное, номер был действительно прекрасный, удобный и просторный.
Встреча была фантастической; все улыбались, несмотря на большое количество прибывающих! Администратор, увидев, что мы говорим по-французски, сразу же постаралась помочь — очень любезно с нашей стороны. Бар был отличным, с хорошей музыкой и отличной звуковой системой.
Завтрак "шведский стол" тоже был хорош.
Мы прекрасно провели время.
Спасибо всем.

Отель расположен прямо рядом с железнодорожными путями, легкодоступен. Теплый прием на ресепшене. Перед отъездом отлично пообщался с сотрудниками ресепшена.
Было бы здорово, если бы в отеле был тренажерный зал.
Холодильник в номере был бы очень кстати.
Удобная кровать, подушка и одеяла. Мне понравилась атмосфера номера. Каждую ночь я отлично высыпался. Удобный доступ к супермаркету, а прямо внизу есть и другие варианты питания.

Мы долго обсуждали, где остановиться в районе Юнгфрау, и решили, что Интерлакен станет отличной базой на случай, если погода будет неблагоприятной для поездки на Юнгфрауйох, в Гриндельвальд и т. Д.
Сначала мы сомневались (из-за опасений по поводу шума), когда вошли в номер. В основном из-за того, что из него открывался вид на вокзал, и прямо под номером были вытяжные вентиляторы (мы жили в номере 324). Звук поезда не был проблемой, так как окна были с двойным остеклением, и, обнаружив, что внешнее окно было закрыто неплотно, мы также выключили шум от вытяжных вентиляторов.
Мы всегда ищем тихое жилье, и в итоге это соответствовало нашим требованиям.
Завтрак был хорошим, номера чистыми, персонал дружелюбным, из номера открывался фантастический вид, и, конечно же, расположение рядом с вокзалом было превосходным.

Мы останавливались в этом отеле на шесть ночей в период новогодних праздников, и впечатления были поистине впечатляющими. Расположение очень удобное, с легким доступом к железнодорожному вокзалу. Наш номер был исключительно чистым и предлагал прекрасный вид на реку, что сделало наше пребывание расслабляющим и незабываемым.
Удобства в номере были превосходными, включая питьевую воду из-под крана, кофемашину и зеркала со светодиодной подсветкой, что добавило комфорта и удобства.
Что действительно выделялось, так это искреннее и внимательное обслуживание. Особая благодарность г-ну Эдуардо за его искреннюю заботу и профессионализм. Он внимательно выслушал наши просьбы и сделал все возможное, чтобы помочь нам во время нашего медового месяца. Его трогательное послание в начале нашего путешествия как супружеской пары глубоко тронуло наши сердца.
Отличный отель создает сильное первое впечатление, но искреннее обслуживание формирует долгосрочную лояльность. Мы с удовольствием вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель друзьям и родственникам в Таиланде.

Нам очень понравилось! Отель расположен прямо рядом с железнодорожным вокзалом, что делает его отличной отправной точкой для осмотра достопримечательностей. Комната была очень просторной. Мы покупали продукты в супермаркете и готовили еду сами. Жаль, что Migros закрыт по воскресеньям, поэтому нам пришлось идти в другой филиал Co-op, расположенный немного дальше, но в целом все было хорошо. Мы были там в июне, когда было довольно жарко. Кондиционера не было, но был вентилятор. Мы могли спать с открытым окном, что было комфортно. Было не слишком шумно. Была посудомоечная машина, а ванная комната и спальня были очень просторными.
Нам очень понравилось. Отель удобно расположен прямо рядом с железнодорожным вокзалом, что делает его отличной отправной точкой для осмотра достопримечательностей. Комната была очень просторной. Мы покупали продукты в супермаркете и готовили еду сами. Жаль, что Migros закрыт по воскресеньям, а именно в этот день мы были там, поэтому нам пришлось идти в другой филиал Co-op, расположенный немного дальше. В целом, все было хорошо. Мы были там в июне, когда было довольно жарко. Кондиционера не было, но был вентилятор. Мы могли спать с открытым окном, что было удобно. Было не слишком шумно. Была посудомоечная машина, а ванная комната и спальня были очень просторными.

Прекрасный отель в фантастическом месте. Близость к железнодорожному вокзалу, ресторанам, магазинам и супермаркетам была просто замечательной, а из нашего номера открывался великолепный вид на горы. Персонал был приветливым и доброжелательным, всегда готовым помочь с любыми просьбами. Мы получили огромное удовольствие от пребывания и определенно рекомендуем этот отель.

Во время нашего пребывания в Интерлакене мы останавливались в трех разных номерах отеля Essential. С момента нашего прибытия персонал был просто замечательным. Отель современный и обладает приятной атмосферой.
Расположение отличное. Номера предлагают отличное соотношение цены и качества. Определенно рекомендую.

Отель отличается современным и чистым дизайном, а номер был в хорошем состоянии. Хотя места для большого багажа было несколько маловато, нам все равно было комфортно. Расположение отличное — очень близко к железнодорожному и автобусному вокзалам, что облегчает передвижение. Рядом также много ресторанов и супермаркетов, что значительно повышает удобство. Завтрак был включен в стоимость и обеспечил хорошее начало дня.
При регистрации персонал на ресепшене был любезен и внимателен, что мы оценили. Однако сотрудник, отвечающий за обработку нашего багажа, был груб и неуважителен. Когда я вежливо спросила, можно ли доставить наш багаж в номер, он объяснил, что отель не предоставляет эту услугу, но при этом использовал неподобающие выражения. Надеюсь, руководство отеля обратит на это внимание, поскольку гости ожидают вежливого и уважительного общения в любое время.
В целом, это было приятное пребывание в хорошо расположенном и современном отеле с хорошими удобствами, хотя профессионализм персонала, особенно в отношении обработки багажа, можно было бы улучшить.

Я считаю, что о качестве обслуживания можно судить по профессионализму персонала. Сотрудники были очень приветливы, отзывчивы и готовы сделать все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Очевидно, что персонал любит свою работу, потому что они всегда улыбались. Что касается отеля, номера были хорошо оборудованы, чисты и имели все необходимое для комфортного проживания. Если бы я мог поставить 10 баллов, я бы это сделал. Молодцы, Доринт!

Отель удобно расположен прямо под железнодорожным вокзалом Интерлакен-Вест и всего в одной остановке от Интерлакен-Ост, главного вокзала для поездок на Юнгфрауйох. В пешей доступности также находится множество ресторанов, включая китайские и халяльные, а также заведения быстрого питания, такие как McDonald’s.
Рядом расположены сувенирные магазины, кафе, магазины шоколада и другие магазины, а прямо напротив отеля находится супермаркет Migros, что очень удобно. Отель выглядит чистым и относительно новым.

Жилой комплекс, идеально подходящий для знакомства с городом и окрестностями. Расположен напротив вокзала Интерлакен-Вест, откуда прямо из здания можно сесть на поезд. Через дорогу также находится супермаркет. Апартаменты очень просторные и комфортабельные, хорошо оборудованы, есть полностью укомплектованная кухня. До центра города 5 минут пешком. Они расположены в здании рядом с отелем. Настоятельно рекомендуем.

Прекрасное расположение, но неожиданно разочаровывающий опыт. Несмотря на предоплату проживания двумя ваучерами (по одному на ночь), я столкнулся (и был наказан) с ненужной бюрократией: ключи-карты нужно было перекодировать, пришлось выезжать и заезжать снова только для того, чтобы заплатить 3, 80 швейцарского франка местного налога, и были жёсткие правила оплаты, из-за которых мой депозит заблокировали на месяц. Даже менеджер не смог предложить внятного и практичного решения. Прекрасный отель, но процедуры оказались гораздо важнее гостя.
— — —
Ответ менеджеру: Бронирование было оформлено отдельно вашим центральным отделом бронирования, а не мной – зачем мне бронировать две ночи подряд по отдельности, если они находятся рядом? Однако ваше объяснение уже иллюстрирует основную проблему: внутренняя сложность, похоже, ценится выше прагматичных, ориентированных на гостя решений. Доринт, нет, спасибо.

Я останавливался здесь на три ночи, и расположение было превосходным — прямо рядом с вокзалом Интерлакен-Вест. Это невероятно удобно: после завтрака можно сразу отправляться на поезд, чтобы отправиться в однодневные поездки. В номере, где я остановился, было совершенно тихо; поездов я совсем не слышал.
Завтрак каждый день был одинаковым, но вкус был отменным. Однако персонал на стойке регистрации немного путал информацию. Большинство говорили быстро и, казалось, стремились поскорее закончить разговор, что создавало не очень приятное впечатление.
Уборка в номере была в целом хорошей, хотя в первый день горничная оставила в номере собранный мусорный мешок — вероятно, это просто недосмотр. В остальном в последующие дни всё было в порядке.