Grandhotel Giessbach

У отеля есть частная подъездная дорога, которая ведет через лес и сады, а также парковка. Однако некоторые гости жалуются на узкую подъездную дорогу и неудобство парковки. Также поступила жалоба на неоправданно высокую стоимость парковки, так как доступны только дорогостоящие дневные билеты, что вызвало разочарование у посетителей.

Персонал отеля характеризуют как очень внимательного, вежливого, профессионального и мотивированного. Сотрудники помогают с багажом, оперативно проводят регистрацию и оказывают помощь в использовании шаттла до города. Гости отмечают, что даже при большом потоке туристов персонал успевает уделять должное внимание всем проживающим гостям. Отдельно отмечен радушный прием гостей с собаками.

Завтраки описывают как очень вкусные и роскошные, в некоторых случаях с шампанским. В отеле работают два основных ресторана, один из которых имеет потрясающий вид на водопад. Гости хвалят качество блюд, особенно десерты (меренги с кремом) и вителло тоннато. Однако один из гостей отметил, что меню в ресторане было довольно ограниченным, а обслуживание — медленным.

В отзывах упоминается негативный опыт одного из гостей, который ожидал найти бутылку питьевой воды в номере, но ее там не оказалось.

Есть жалобы на недостаточную звукоизоляцию: один из гостей, проживавших на первом этаже (предположительно над кухней), сообщал о постоянном раздражающем стуке в ночное время, который продолжался даже в два часа ночи.

Номера выполнены в классическом стиле с антикварной мебелью, они очень чистые и ухоженные. Однако мнения о размере разделились: некоторые гости считают их комфортными, другие — слишком маленькими. В некоторых комнатах (особенно на верхних этажах по промо-предложениям) могут быть очень низкие мансардные потолки и маленькие окна. Ванные комнаты и сантехника получили высокие оценки за качество и удобство душа.

Виды из отеля описывают как магические и захватывающие дух. В зависимости от расположения номера, из окон и с балконов открывается вид на озеро Бриенц, водопад Гиссбах или окружающий лес.

Гости очень высоко оценивают чистоту в отеле. Упоминается, что как номера, так и все остальные общественные зоны отеля находятся в состоянии безупречной чистоты.

В лобби-баре по вечерам часто играет живой пианист, создавая приятную атмосферу. Гости также могут посетить музыкальные концерты. Для активного отдыха доступен «Nostalgia Pass», который позволяет пользоваться фуникулером и лодкой до Бриенца.

Отель является дружелюбным по отношению к детям и животным. Гость, посетивший отель с собакой, был приятно удивлен специальным сюрпризом для питомца в номере.

Атмосфера в отеле описывается как романтическая, безмятежная и торжественная. Многие гости сравнивают пребывание здесь с путешествием в прошлое или сказкой благодаря интерьерам в стиле Belle Époque и обилию антиквариата.