Большое разочарование – это не имеет никакого отношения к отелю.
При входе в здание нас встретил неприятный запах, который пропитал весь отель. Номер очень маленький – почти тесный, еле повернуться можно. Кровать? Мы давно не спали на такой маленькой, неудобной и скрипучей кровати. Спать на ней практически невозможно – матрас жесткий, каркас неустойчивый.
Грязь везде – в углах, на дверях, в ручках шкафов – все пыльное, липкое и запущенное. Место, которое должно казаться уютным, на самом деле вызывает отвращение. Пол грязный, как будто его давно не мыли. О гигиене не может быть и речи.
Мы написали персоналу в тот же вечер, что номер очень грязный и что мы очень недовольны. Но мы не получили ответа до следующего утра – и он был еще более наглым: они утверждали, что номер был очень чистым, что абсолютно не соответствует действительности.
Тем утром, за завтраком, мы впервые увидели сотрудника. Когда мы попытались спросить его о еде, оказалось, что он не понимает ни слова по-немецки или по-английски. Он просто ответил «аааа» и выглядел так, будто даже не мог сосчитать до двух.
Как это принято в обычном отеле, мы бы ожидали, по крайней мере, вежливого сообщения о том, что шведский стол скоро уберут – вместо этого все просто убрали без комментариев. Когда маленькая девочка хотела что-то спросить, он, конечно, тоже не понял ни слова.
Этот «отель» – полная катастрофа – независимо от чистоты, обслуживания, персонала или завтрака. Мы крайне разочарованы и не можем рекомендовать это место никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При входе в здание нас встретил неприятный запах, который пропитал весь отель. Номер очень маленький – почти тесный, еле повернуться можно. Кровать? Мы давно не спали на такой маленькой, неудобной и скрипучей кровати. Спать на ней практически невозможно – матрас жесткий, каркас неустойчивый.
Грязь везде – в углах, на дверях, в ручках шкафов – все пыльное, липкое и запущенное. Место, которое должно казаться уютным, на самом деле вызывает отвращение. Пол грязный, как будто его давно не мыли. О гигиене не может быть и речи.
Мы написали персоналу в тот же вечер, что номер очень грязный и что мы очень недовольны. Но мы не получили ответа до следующего утра – и он был еще более наглым: они утверждали, что номер был очень чистым, что абсолютно не соответствует действительности.
Тем утром, за завтраком, мы впервые увидели сотрудника. Когда мы попытались спросить его о еде, оказалось, что он не понимает ни слова по-немецки или по-английски. Он просто ответил «аааа» и выглядел так, будто даже не мог сосчитать до двух.
Как это принято в обычном отеле, мы бы ожидали, по крайней мере, вежливого сообщения о том, что шведский стол скоро уберут – вместо этого все просто убрали без комментариев. Когда маленькая девочка хотела что-то спросить, он, конечно, тоже не понял ни слова.
Этот «отель» – полная катастрофа – независимо от чистоты, обслуживания, персонала или завтрака. Мы крайне разочарованы и не можем рекомендовать это место никому.