Отзыв об отеле Krafft Basel 4*

Pam P

4/10
EnglishРусский
Пожалуйста, имейте в виду, что сейчас наступили жаркие летние дни.
В этом отеле НЕТ кондиционера. Они сказали, что это указано на их сайте, но для жителей США кондиционер — это ожидаемое явление в 4-звездочном отеле.
У нас был очень простой номер с прекрасным видом… минималистичный, пустой и неприветливый.
Крошечная ванная комната.
Кофе и вода были в общей зоне в конце коридора.
Персонал и менеджер были ЧРЕЗВЫЧАЙНО любезны и старались сделать нам комфортно, но это было ужасно из-за мух, потому что двери приходилось открывать… а потом три вентилятора дули нам в лицо, чтобы хоть как-то пережить ночь.
Когда мы спросили о мухах, которые залетели внутрь, они сказали просто выключить свет, и они вылетят на улицу… или что они нас обработают спреем.
Я не виню их за то, что они оказались в такой ситуации и за всех этих недовольных людей… опять же, они сделали все возможное.
Владельцы должны четко сообщать людям, бронирующим номера, что кондиционера НЕТ (кроме пентхауса). Они сказали, что на их сайте не указано, что у них ЕСТЬ кондиционер… что правда, но там также не упоминается наличие ванной комнаты в номере… хотя это и ожидаемо.
То, что я приняла за миску мятных конфет, оказалось миской берушей на ресепшене. Я спросила, почему, и она ответила, что из-за шума от строительства перед отелем.
К счастью, мы жили на берегу реки с прекрасным видом, и нас это не беспокоило.
Звук птиц и крики людей на берегу реки на рассвете разбудили нас, потому что окна приходилось открывать настежь.
Мы бы точно остановились в другом месте, если бы знали… что кондиционера нет.

Цена номера от 11 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.