Rent a Home Eptingerstrasse - Self Check-In

Недавно я останавливалась в этой меблированной квартире в Базеле, и, к сожалению, впечатления оказались ниже ожиданий.
Кровать была сломана и неудобна — спать в прямом положении было невозможно, приходилось сгибаться. Кухня была повреждена, напольное покрытие в плохом состоянии, а общее состояние квартиры оставляло желать лучшего.
Кроме того, квартира расположена на третьем этаже без лифта, что было неудобно, особенно с багажом и моей матерью.
Надеюсь, администрация отнесется к этим недостаткам серьезно и улучшит качество обслуживания для будущих гостей.

Дешево, немного в стороне. Фотографии не настолько правдивы, насколько могли бы быть.
Один положительный момент: кровать удобная.

Скандальная квартира, помимо того, что пахнет застарелым дымом, кровати сломаны, диваны грязные и двери в комнатах плохо закрываются, душ тоже сломанный и старый, вода не сливается. Раковина и невозможно жить отдельно, не приобретая предварительно большую часть основных элементов, таких как кофеварка или чайник. Это грязно и очень шумно. Соседей сверху слышно слово в слово, и когда они ходят, потолок вибрирует.
Ванная комната не защищена снаружи, и вы можете легко заглянуть внутрь.
Горячей воды не было, а обслуживание клиентов недружелюбное и резкое.
В короче, не делайте этого!

Не бронируйте во времена Covid, даже с возможностью отмены! Если в последнюю минуту возникнут какие-либо неудачи (например, изоляция при тесном контакте, изменение условий въезда в Швейцарию…), поскольку отмена за неделю до отъезда больше не является вариантом проживания, вы окажетесь в затруднительном положении, узурпированы и беззащитны. Ни этот отель, ни портал Booking не собираются ничего делать, чтобы согласовать даже изменение дат: зачем им проявлять какое-либо сочувствие к ситуации, если они находятся во власти, а мы, клиенты, находимся в положении полной беспомощности? Они берут 100% ваших денег (что немало, поскольку это Швейцария) и даже не хотят слышать никаких других слов, кроме как взять ваши деньги, не предложив вам никаких услуг взамен. Это все, что они умеют делать. Какое невыносимое издевательство!

Отсутствие Wi-Fi — уверен, что будет исправлено после того, как я отклонил запрос на обращение к поставщику услуг Wi-Fi. Меня заверили, что инженер приедет и решит проблему на второй день. Ничего не произошло. У меня был большой гардероб, где можно было повесить четыре рубашки и костюм, но не было ангаров. Отсутствие коврика для душа, который можно было бы положить в ванну, опасно, как и открытая горячая труба, с которой я соприкасался при принятии душа. Телевизор был бесполезным украшением, поскольку практически все каналы были недоступны (возможно, это связано с проблемой Wi-Fi? ). Потратив еще несколько франков на такие базовые вещи, как ангары и адекватную уборку + работающий Wi-Fi, эта квартира может стать жизнеспособным вариантом.