Hotel Arcade

Мы проводили корпоративное мероприятие в отеле Arcade в Синсе.
Подготовка прошла превосходно, координация была очень простой и понятной, а ответы были очень оперативными.
Номера для гостей, оставшихся на ночь, были превосходными.
Площадка для мероприятия была идеально оборудована всем необходимым для проведения семинара.
Обслуживание было безупречным: дружелюбным, вежливым, учтивым и всегда готовым помочь.
Единственный «минус»: отсутствие кондиционера/отопления в конференц-зале (но даже здесь нам сразу же помогли с небольшими обогревателями).
В общем, превосходное место для корпоративного мероприятия.

Вкратце: Хотя сам номер был просторным и чистым, всё впечатление было испорчено отвратительным обслуживанием и многочисленными проявлениями откровенно дискриминационного поведения персонала.
Контекст: Опыт и ожидания.
Я – американец вьетнамского происхождения, путешествующий по работе консультантом, и благодаря своему профессиональному опыту провел в отелях более 10 стран гораздо больше времени, чем могу сосчитать. Я горжусь тем, что умею адаптироваться к разным культурам и обычаям, но я также точно знаю, что такое хорошее качество и элементарная профессиональная вежливость. Мы с мужем путешествовали в составе тура на 30 человек с моей семьей.
Номера отеля были вполне удовлетворительными – чистыми и просторными. Однако поведение обслуживающего персонала было шокирующим, непрофессиональным и в конечном итоге заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями.
Подробные нарушения в обслуживании и поведении.
1. Ужасное обслуживание: граничащее с жестокостью ограничение по времени завтрака.
Нам сообщили, что завтрак «шведский стол» для нашей большой группы в отеле был строго ограничен 30-минутным интервалом (с 7:00 до 7:30).
Хотя я понимаю оперативную необходимость резервировать отдельное помещение для такой группы, выделять всего 30 минут на еду для более чем 30 человек просто неразумно — я бы даже назвал это граничащим с жестокостью. Это было похоже не столько на гостеприимство, сколько на инвентаризацию.

Номера чистые и современные, ванные комнаты просторные и удобные. Завтрак очень хороший, и отель расположен недалеко от трассы. Так что, если вам нужен отель там, этот отель определённо стоит порекомендовать. Для 1-2 человек.

Он чистый и просторный. Они откроют вашу бутылку вина и дадут вам стаканы вместо бумажного стаканчика. Настоятельно рекомендуется.

Хороший отель, вкусные завтраки, тихое место, для водителей автобусов с группами есть парковка у отеля.

Были в баре несколько раз. Всегда дружелюбно и приятно.
Вчера мы впервые поели и остановили свой выбор на тартаре. Это было сенсационно! Лучшее, что у нас когда-либо было!

Спасибо за ваше гостеприимство, мы действительно хорошо провели время. В отеле аккуратная и чистая структура, а завтрак также на высшем уровне.

Очень дружелюбный персонал — как на ресепшене, так и на завтраке. В остальном отель «Стамдард» — определенно чистый!

Часто посещаемый по профессиональным причинам (также в будущем), абсолютно ухоженный отель с прекрасным завтраком (никогда раньше не был), современными номерами, чистой ванной и т. Д.! … и цена абсолютно правильная!
К сожалению, это близко к железной дороге, куда товарные поезда приходят один за другим с 5 утра, а на другой стороне улица, где шум! …
Обслуживающий персонал очень дружелюбный и услужливый,
👉🏼 но барменши ВСЕГДА ходят/пьют только с пожилыми +/богатыми джентльменами, чувствуешь себя обделенным! 👎🏻😪

Очень хороший отель с внимательным обслуживанием и всеми удобствами. Персонал на стойке регистрации был очень восторженным, а завтрак на следующий день был особенно богатым. Было ощущение, что это пятизвездочный отель, и цена была очень разумной. Он стоил всего 55 евро за ночь. Это было действительно потрясающе.

Останавливались всего на 1 ночь. Довольно скучный внешний вид, маленький вестибюль, всего 2 лифта, поэтому сумасшедшая давка, когда приезжают туристические группы, ограниченный выбор блюд на завтрак, и кажется немного несвежим. Но вежливый персонал, просторный и чистый номер с чистыми полотенцами, простынями и отличным гелем для душа.

Фото добавить не могу, так как это было мое прошлогоднее путешествие. Но этот отель очень хорош ~

Красивый бар, очень стильный и креативно оформленный... Очень уютный - еще приятно, что музыка не слишком громкая👍

Мы провели здесь «подготовительную съемку» и ночевку до, во время и после свадьбы. И это было потрясающе, и они были очень дружелюбны.

Бронирование для гостей свадьбы также работало очень хорошо заранее. Весь персонал был очень дружелюбным! На брачную ночь сделали сюрприз и все было очень хорошо сделано.
Завтрак был хорошим и имел хороший выбор, и различные блюда были свежеприготовлены по запросу.

3-звездочный отель, очень просторные номера. Но подушка очень плоская.

Очень хорошо расположен. Номера очень хорошо оборудованы. Не роскошный, но определенно чистый, современный и красивый. Недостатка нет. Завтрак отличный. Все доступно. Сыр, колбаса, Филадельфия, сливочное масло, апельсиновый сок, витамин и грейпфрут. Сотрудники все очень дружелюбны. Я был бы рад вернуться

После долгого дня путешествия нас тепло встретили на стойке регистрации. Еще лучше, мы получили ваучер на посещение бара. Позже мы наслаждались очень вкусным вином Амароне в Weinbar.
Номера чистые, просторные и очень удобные.
АБСОЛЮТНО РЕКОМЕНДАЦИЯ.