Downtown Camper by Scandic

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как очень дружелюбных, внимательных и отзывчивых, приводя в пример случай с оперативным возвратом забытого кошелька с помощью такси. Однако встречаются жалобы на меру дружелюбности персонала на ресепшене, а также на излишнюю строгость в соблюдении правил отеля. Один из гостей отметил неприветливость сотрудника при попытке раннего заселения.

Завтраки в отеле оцениваются крайне высоко, многие называют их лучшими в Европе. Предлагается очень богатый и разнообразный выбор блюд, включая опции для вегетарианцев, органические продукты, а также блюда без глютена и лактозы. Гостям особенно понравилась оригинальная подача, например, завтрак у костра. В часы пик в зоне завтрака может быть очень много людей и тесно, но персонал оперативно пополняет запасы еды и помогает с поиском столика.

Дизайн номеров современный и необычный, многие хвалят удобные кровати и наличие лежанок на подоконниках. Однако несколько гостей пожаловались на слишком темное освещение в номерах, лобби и зоне завтрака, что создавало гнетущую атмосферу. Стоит учесть, что в отеле есть номера в цокольном этаже вообще без окон. Также были жалобы на недостаток мест для хранения одежды (мало вешалок и отсутствие шкафов) и изношенность матраса на диване для третьего гостя.

Чистота в номерах оценивается по-разному. Некоторые гости считают комнаты очень чистыми и ухоженными. Другие же отмечают, что уборка не проводится ежедневно и осуществляется только по предварительному запросу гостя для экономии ресурсов. В одном из случаев гость сообщил, что за четыре дня пребывания пылесос в номере не использовали, хотя мусор выносили исправно.

В номерах предусмотрены фен, чайник, утюг и гладильная доска. Также имеется сейф, который гости используют для хранения ценностей. Однако некоторые посетители были недовольны тем, что отель не предоставляет и не продает одноразовые тапочки, предлагая купить их в ближайшем магазине.

В отеле предусмотрена возможность бесплатного хранения багажа до заселения или после выезда, что очень удобно для тех, кто ждет паром или самолет. Также в здании есть лифт для перемещения между этажами.

Звукоизоляция зависит от расположения номера. Гости верхних категорий отмечают, что в комнатах тихо даже при центральном расположении. В то же время гость из номера на цокольном этаже, расположенного под лобби и рестораном, жаловался на шум от передвижения стульев и тележек с посудой как утром, так и поздно вечером.

В отеле есть SPA-центр с сауной и бассейном на крыше с потрясающим видом на город. Важной особенностью является то, что доступ в эту зону платный, и за него нужно вносить значительную дополнительную оплату, что вызвало недовольство некоторых гостей. Для посещения сауны также рекомендуется предварительное бронирование времени.

Отель подходит для семей: упоминаются активности для детей и возможность комфортного сна с ребенком в номерах без окон. Однако некоторые родители столкнулись с ограничениями по возрасту в SPA-зоне, отметив, что доступ для детей до 16 лет может быть ограничен в определенные часы.

Атмосфера отеля описывается как необычная, стильная и вдохновляющая благодаря концепции «кемпинга». В качестве развлечений в холлах на каждом этаже установлены столы для настольного тенниса, а ракетки можно взять на ресепшене. Также на крыше работает бар с завораживающим видом на город.