Bo Hotel

Отель обманывает вас на деньги!
Бронировали отель через отели и оплачивали непосредственно при бронировании. Когда приходим в отель, нам говорят, что бронь не оплачена и что за ключи надо заплатить. Я показываю подтверждение бронирования, где написано, что оно было оплачено, а также что деньги были сняты через Klarna, и выписку из банка о том, что они были оплачены. Но они отказываются сдавать ключи и говорят, что у них в системе написано, что не оплачено. Женщина на ресепшене очень злая и неприятная и говорит, что это наша проблема и что мы можем связаться с отелем позже и решить ее сами. Поэтому мы вынуждены платить и на месте, а потом с нас снимают почти вдвое больше, чем мы заплатили за бронирование через отели. Мы также получили номер хуже, чем тот, который мы забронировали и заплатили. Затем в тот же день я связываюсь с отелем, и они пытаются позвонить в отель Бо, но не отвечают. Несколько раз связывались со службой поддержки клиентов отеля через чат, и им сказали, что им следует связаться с отелем и договориться об этом. Сегодня я понимаю, что отели ничего не могут сделать без этого, мне придется связаться с отелем напрямую, но я не верну свои деньги. Я чувствую себя таким обманутым!

Хороший отель с очень удачным расположением рядом с ареной.
Плюсы:
+ Нас было четверо, но кроватей было шесть.
+ Большой и просторный номер.
+ Спокойная, приятная атмосфера.
+ Удобные кровати, кресла и диван.
Меньше плюсов:
— Прикроватная лампа на верхней койке двухъярусной кровати не работала (в ней не было лампочки)
— Лампа в номере и в туалете включались и выключались одной и той же картой (немного неудобно, если нужно сходить в туалет ночью)

Мы приехали в отель, который забронировали через Booking. Com. Они не смогли найти нашу бронь из-за овербукинга. Сотрудники отеля извинились. Они были любезны и пытались помочь нам найти новый отель. Нам предоставили бесплатный обед за счет отеля 🙂👍

В гостиничном номере не было мебели, поэтому не было ни шкафа, ни достаточного гардероба, чтобы повесить вещи. Чистота была в порядке. Завтрак был хорош. К сожалению, он был настолько громким, что мы часто просыпались ночью, потому что мимо проезжали машины, и иногда казалось, что кто-то что-то сверлит в комнате. Больше не приду.

Простой отель, но со всем необходимым. Удобные кровати, приветливый персонал, хороший и простой завтрак (хотя я скучаю по яичнице с беконом). Отель, который я горячо рекомендую.

Учитывая низкие цены, номер мне очень понравился. Несмотря на матч Аллсвенскан между ДИФ-МФФ, в зале ничего этого не было слышно. Нет стойки регистрации, но легко зарегистрироваться в соседнем ресторане.