Scandic Gamla Stan

Персонал в отеле описывается как дружелюбный, профессиональный и всегда доступный в случае необходимости. Гости отмечают работу приветливых сотрудников на ресепшене и особенно выделяют позитивного шеф-повара на завтраке. В ситуациях с дискомфортом сотрудники реагируют оперативно: например, когда в номере было холодно зимой, персонал без проблем предоставил мощный электрический обогреватель, который быстро согрел помещение.

В отеле предлагается стандартный завтрак Scandic в формате шведского стола с качественным и разнообразным выбором блюд, включая свежую выпечку. Гости отмечают наличие отличных веганских и безглютеновых опций. Однако площадь обеденной зоны довольно мала, из-за чего в часы пик может быть сложно быстро найти свободный столик или подходящее место.

Номера характеризуются как чистые, уютные и тихие, с очень удобными кроватями и хорошим напором воды в душе. Ванные комнаты полностью модернизированы, однако сами комнаты могут показаться маленькими, особенно в бюджетных категориях, где может не хватать полноценных шкафов. В некоторых номерах отсутствуют холодильники. Мебель и интерьер в некоторых частях отеля выглядят старыми, что один из гостей счел неоправданно дорогим для своей цены.

Полотенца и мусор выносятся ежедневно, а полная уборка и смена постельного белья производятся по запросу гостей. Что касается отопления, в зимний период в номере может быть прохладно (например, при -15 градусах на улице), но администрация готова предоставить дополнительный обогреватель. Также гости отмечают, что предоставленные средства гигиены имеют сильный аромат, что может не подойти чувствительным людям.

В отеле предусмотрена камера хранения багажа, где вещи можно оставить даже до официального времени заселения. Однако здание расположено в старом доме, поэтому оно не полностью доступно для людей с ограниченной мобильностью, если для них проблемой являются лестницы.

В отеле есть очень приятная панорамная крыша (терраса), которая отлично подходит для утреннего кофе. Некоторые гости отмечают, что эта особенность отеля не рекламируется достаточно широко, но предоставляет прекрасный вид.