Hôtel Reisen in The Unbound Collection by Hyatt

"Номер в отеле с собственной сауной?! Но зачем? Нам это не надо. ” — сказала я мужу, но услышала в ответ, что в Стокгольмском отеле REISEN других номеров на наши даты просто нет. Ну что ж, подумала я, такого в наших путешествиях еще не было, будем изучать. Отель оказался милым, в традиционном североевропейском стиле, с приятным баром с живой музыкой по вечерам. Здание отеля расположено на одном из многочисленных островов Стокгольма — на острове Gamla Stan (Старый город) — именно там, где был основан Стокгольм в XIII веке. Номер был чистый, немного вытянутый по форме, с рядом больших окон вдоль одной стены, на 2-м этаже, но, к сожалению, все окна выходили на соседний дом и узкую улочку старого города. Жаль, подумала я, что у нас нет вида на залив, но зато у нас есть собственная сауна!
Прогулка в первый вечер по старому городу была очень приятной, мы поужинали традиционными блюдами Шведской кухни, насладились видами королевского дворца, уютных площадей, морских проливов и соседних островов. К вечеру стало прохладно и слегка сыро, впрочем как и всегда в северных морских городах. И тут я поняла: “Как хорошо, что в номере есть сауна, мы погреемся перед сном, а это так приятно! ” Сауна оказалась маленькая, уютная, с ушаком и ковшиком, чтобы брызгать воду на горячие камушки, нагрелась она быстро до достаточно высокой температуры. Мы хорошо прогрелись и я поняла: сауна в таком климате — это просто необходимая вещь в доме! Вдоволь напарившись, мы заснули крепким безмятежным сном.

Мы заплатили за проживание в двухкратным размере. Отель списал с карты деньги за проживание повторно два раза и не хотят возвращать обратно. Мы писали им на почту письмо, звонили, но деньги нам так и не вернули.

Hôtel Reisen — The Unbound Collection by Hyatt.
Краткое описание отзывов Google.
Отзывы не проверены.
4.3
1477 отзывов.
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Отзывы на других туристических сайтах.
Tripadvisor.
4.6/5 654 отзыва.
Google не проверяет отзывы на других туристических сайтах. Чтобы ознакомиться с политикой в ​​отношении отзывов, посетите сайт-источник.
Отзывы.
Поиск отзывов.
Simona baldassarini.
5/5
22 часа назад в Google.
Я останавливалась в этом отеле с 20 по 25 августа и нашла его фантастическим. Превосходное расположение, эффективный и внимательный персонал, комфортабельные и уютные номера, ванная комната с душем, который работал идеально, превосходная чистота; бар, ресторан, залы для завтрака красивые и с превосходным обслуживанием. В целом, атмосфера абсолютно первоклассная!
Единственным недостатком была женщина из персонала, отвечающая за зал для завтрака. Его враждебное, пренебрежительное, а порой и грубое поведение никак не способствует красоте и гармонии отеля. Руководству стоило бы обойтись без столь неприятного персонажа в практически идеальном отеле. Единственный очень, очень неприятный момент. Отель такого престижа не может позволить себе столь низкопробные выходки с гостями, которые, к тому же, заплатили заранее, ещё до заселения. Надеюсь, руководство примет серьёзные меры в отношении этого сотрудника.

Я останавливался в этом отеле с 20 по 25 августа и был в полном восторге. Превосходное расположение, внимательный и расторопный персонал, комфортабельные и уютные номера, идеально функционирующие ванные комнаты с душем и идеальная чистота. Бар, ресторан и зона для завтрака были великолепны, а обслуживание – превосходным. В целом, атмосфера была просто первоклассной!
Единственным недостатком была женщина, отвечающая за завтрак. Её враждебное и пренебрежительное поведение, порой откровенно грубое, совершенно не добавляет красоты и гармонии отелю. Руководству следует избавиться от такого неприятного персонажа в практически идеальном отеле. Единственный, очень, очень отрицательный момент. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этой жалобе.

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи в рамках тура по Скандинавии, и он нас не разочаровал. Расположение идеально подходит для знакомства с Гамла Станом и его окрестностями. Отель показался нам чистым, хорошо оборудованным, а обслуживание – превосходным. Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size» и видом на море, и этот номер стоил своих денег за великолепный вид. Номер и ванная довольно маленькие, но это очень историческое здание, так что это ожидаемо. Номер был недавно отремонтирован, очень комфортабельный и хорошо оборудованный. Мы решили оплатить завтрак в отеле, который оказался довольно дорогим, но сопоставимым с другими отелями. Тем не менее, было очень удобно позавтракать перед тем, как отправиться исследовать Стокгольм!

Хороший, чистый отель с приятным баром и местами для отдыха в библиотеке. Персонал отзывчивый. Летом коктейль-бар не работает. Номера чистые. Правда, нет плотных штор, и с 7 утра с улицы доносится шум. Обратите внимание, что вода в бассейне холодная, а не обычная для бассейна! Нам особенно понравилось расположение отеля – отличное место для знакомства с Гамла-Станом и поездок на пароме на острова. Мы довольны своим выбором.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Расположение отличное. Персонал замечательный и дружелюбный. Завтрак «шведский стол» первоклассный, а прилегающий ресторан очень хороший. Наш номер был очень уютным. В нём была сауна и большая ванная комната. Мы были здесь в середине августа. В номерах только отопление, в них есть толстое одеяло, но без простыни. Простыню можно добавить, а благодаря вентилятору температура в номере довольно комфортная. Однозначно рекомендую этот отель.

Прекрасный отель с идеальным расположением. Единственная причина, по которой я не могу поставить 5 звёзд, — это то, что в номерах очень жарко (кондиционера нет), а ванная комната в классическом номере с видом на море просто крошечная. Сначала у нас был номер Делюкс с видом на море, но на вторую ночь нам пришлось переехать в номер поменьше, потому что в большем номере было невыносимо жарко, и мы не спали всю ночь. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и без проблем переселил нас на следующее утро. Ванная комната в номере Делюкс была довольно просторной, но в классическом номере она была размером с небольшой шкаф (как и в других номерах, с которыми мы путешествовали). В целом, я всё равно очень рекомендую этот отель за отличное расположение и превосходное обслуживание.

Мы выехали сегодня из фантастического двухдневного пребывания в этом превосходном отеле. Все были очень дружелюбны и искренне стремились помочь. Номера и общие зоны кажутся высококачественными и относительно недавно отремонтированными, возможно, в связи с ребрендингом Hyatt. Качество еды и напитков было потрясающим. Само собой разумеется, что расположение непревзойденное. Признание глобалистов было потрясающим. Обслуживание номеров доступно круглосуточно, что отлично подходит для полуночников (но имейте в виду, что меню поздней еды в настоящее время ограничено пиццей/сэндвичем с ветчиной).
Пара мелких причуд, на которые следует обратить внимание, все быстро исправлено персоналом отеля: кондиционер изначально работал плохо, но отель быстро направил в наш номер сотрудника стойки регистрации (несмотря на то, что мы приехали очень поздно ночью/рано утром) и предоставил высококачественный тихий вентилятор (также: окна полностью открываются без оконного упора). И некоторые новые агенты не были полностью знакомы с гарантированной выгодой позднего выезда WoH, но они быстро решили эту проблему, обратившись к старшему коллеге.
В целом, объект недвижимости очень элегантно спроектирован, а персонал/обслуживание клиентов на высшем уровне. Мы поищем этот объект недвижимости в следующий раз, когда будем в Стокгольме.

Отель абсолютно потрясающий и удивительный! Во-первых, расположение потрясающее и полностью центральное ко всему. Некоторые из прочитанных мной отзывов заставили меня беспокоиться о размере номера, но он был совершенно нормальным! Он хорошего размера для двух взрослых. Персонал был очень милым, а завтрак был хорошим. Единственное, что я бы посоветовал, — сообщать гостям за 30 минут до закрытия кухни. Мы не знали и чувствовали себя такими торопливыми и не смогли попробовать все. В целом, замечательный отдых!

Классический отель и современные удобства. Этот отель очень гостеприимный и очень комфортабельный, но не имеет ауры изысканности и очарования старого мира. Это было идеальное место для начала нашего путешествия по Прибалтике. Нам понравился невероятно комфортабельный номер, очень услужливый и энергичный персонал, современный спа-салон и Джим, и вы не сможете превзойти расположение. Нам понравилось использовать это место как отправную точку для круиза по гавани, прогулки по старому городу и легкой прогулки от железнодорожного вокзала по прибытии из аэропорта.
Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Понравилось наше пребывание здесь. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение не может быть лучше! Он находится прямо в центре Гамба Стан на набережной. Превосходное расположение. Еда в ресторане была очень хорошей. Специальное предложение на обед было выгодным и вкусным. У нас был завтрак «шведский стол», который также был хорошо укомплектован хорошей едой. Понравилась спа-сауна и холодный бассейн. Не мог быть более доволен расположением и удобствами.

Мы наслаждались нашим 4-дневным пребыванием в отеле Reisen. Мы жили в номере 602, и это было потрясающе! Отель помог нам с повышением категории, так как мы праздновали 2 очень особенных события. Они даже оставили нам милую записку и несколько шоколадных конфет в качестве поздравления. Из номера открывается прекрасный вид на гавань. Мы завтракали в отеле каждое утро. Это был хороший шведский стол с выбором блюд. Единственная небольшая претензия, которую я имею, это то, что кофе никогда не был действительно горячим и имел такой вкус, как будто он простоял несколько дней. Это единственный кофе, который мы пили в Стокгольме, так что мне не с чем сравнивать. Отель расположен в районе Старого города Гамла Стан. Нам очень понравился этот район! Столько очарования! Я настоятельно рекомендую прогуляться ранним вечером, когда магазины закрываются. Это так романтично. Мы легко ходили пешком до железнодорожного вокзала каждый день. Кроме того, паромное сообщение находится совсем рядом. Для тех, кто говорит о размере номеров, пожалуйста, помните, что это старое здание, а значит, номера, естественно, будут меньше. Для нас очарование действительно компенсирует размер.

Потрясающий отель! Очень профессиональный и дружелюбный персонал, особенно Аманда, Сельма и Астрид, которые внесли свой вклад в прекрасное и расслабляющее пребывание в отеле Reisen. Нас заселили раньше времени после 8-часового перелета из Нью-Йорка и повысили категорию номера на 7-м этаже. Номер 703 восхитительный. Завтрак был потрясающим. СПА отличный. Этот отель лучше, чем выглядит на фотографиях. В пешей доступности есть все необходимое. Обязательно вернемся!

Области для улучшения:
• Размер комнаты: Комнаты были довольно маленькими, что затрудняло передвижение и комфорт.
• Температура в помещении: в комнатах было слишком жарко. Даже после отключения отопления и открытия окон в комнате оставалось неуютно и душно.
• Проблемы с ванной: в душе были проблемы со сливом, что очень затрудняло принятие душа. Несмотря на сообщение об этой проблеме персоналу, никаких действий предпринято не было.
• Тренажерный зал: Тренажерный зал был очень маленьким и не имел соответствующего оборудования.
• Проблемы с шумом: некоторые гости вели себя неуважительно и громко закрывали двери номеров, как будто больше никого не было.
• Проблема безопасности: двери в коридоре открывались наружу, в места для прогулок, создавая потенциальную опасность для проходящих мимо гостей.
Положительные моменты:
• Ресторан и бар: отличное качество и обслуживание, разумные цены, соответствующие городским стандартам.
• Расположение: отель расположен идеально, обеспечивая легкий доступ к основным достопримечательностям и удобствам города.

Расположение отличное — прямо в старом центре города, на набережной в историческом здании. Завтрак был отличным здоровым выбором, очень хороший кофе, и весь персонал был очень приятным. Мы также получили бесплатное повышение категории до номера с частичным видом, но с собственной сауной. Частная сауна в номере была отличной — очень чистой, современной, и мы действительно наслаждались ею после целого дня прогулок по городу. Размер номера также был очень приличным и имел все удобства, включая шикарный Nespresso, много полотенец и т. Д.
Кровать была слишком мягкой для нас, и мы ожидали, что подушки будут лучшего качества. Тем не менее, это не было большой проблемой, так как мы могли попросить на стойке регистрации заказать более жесткий чехол для матраса, хотя мы этого не сделали, но на случай, если у кого-то возникнет похожая ситуация, это может оказаться полезным.

Превосходный отель, расположенный в старой части города. Удобно для посещения Стокгольма.
Комната и ванная были очень хорошими. Номер немного маловат по сравнению с ожиданиями, просторная ванная комната.
Хороший и разнообразный завтрак, в том числе безлактозные и безглютеновые блюда.
Небольшой тренажерный зал с небольшим количеством оборудования, но вы можете обойтись тем, что есть. Если тренируется больше одного человека, становится немного «тесно».
Я бы вернулся!