В остальном отель очень хороший, интерьер тоже отличный. К сожалению, на этот раз мой опыт оказался негативным. Отель Steam принимает слишком много людей, и обслуживать их не всегда удается. Регистрация заезда была в 15:00, ключи мы получили в 15:42. Очередь растянулась по всему вестибюлю и вышла за дверь. Стоять в очереди, когда на улице — 10 градусов, и которая не двигается, несмотря на то, что работают всего 4 сотрудника, было совсем не весело.
Еда была неплохой, но довольно безвкусной и не отличалась изысканностью. Однако персонал в ресторане Chamberlin Grill был очень приятным.
Забронировали номер «Стандартный с видом на озеро», и были немного разочарованы, когда оказалось, что «вида на озеро» нет, так как через окно проходит толстая железная балка. На фотографиях при бронировании это должно быть лучше показано. На странице бронирования была фотография «обычного» окна, чтобы можно было видеть озеро.
Спа-центр оказался совсем не таким, как мы себе представляли. Они принимают слишком много людей, и повсюду тапочки, халаты и стаканы. Насколько я видела, никто из персонала не убирался за время нашего пребывания.
Несколько бассейнов мы не смогли проверить, потому что люди были битком набиты друг на друга. В спа-зоне был очень громкий шум, никакого расслабления. Очень стрессовая обстановка, поэтому нам разрешили уйти за 1, 5 часа до истечения времени.
Вечером мы заказали пиццу в «баре» над рестораном Chamberlin Grill. Очень уютная атмосфера, но пиццу пришлось ждать около 30 минут. Когда ее наконец принесли, пицца моего партнера была холодной, а моя – вкусной.
Что снижает оценку, так это то, что моего партнера пришлось вырвать ночью, вероятно, из-за чего-то в еде, так как в тот день мы ели только блюда из меню Steam. После этого мой партнер снова почувствовал себя хорошо и с тех пор чувствует себя хорошо. Так что рвоты не было, мы думаем, что это произошло из-за еды в отеле.
На завтрак нам сократили время завтрака из-за «слишком большого количества людей». Думаю, нельзя принимать больше людей, чем можешь обеспечить, поддерживая высокий уровень обслуживания и стандарты.
То, что должно было стать приятным отдыхом перед началом работы, превратилось в стресс и сложности, не стоило 3000 шведских крон. Жаль, потому что в остальном отель был очень хорошим и с приятной атмосферой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда была неплохой, но довольно безвкусной и не отличалась изысканностью. Однако персонал в ресторане Chamberlin Grill был очень приятным.
Забронировали номер «Стандартный с видом на озеро», и были немного разочарованы, когда оказалось, что «вида на озеро» нет, так как через окно проходит толстая железная балка. На фотографиях при бронировании это должно быть лучше показано. На странице бронирования была фотография «обычного» окна, чтобы можно было видеть озеро.
Спа-центр оказался совсем не таким, как мы себе представляли. Они принимают слишком много людей, и повсюду тапочки, халаты и стаканы. Насколько я видела, никто из персонала не убирался за время нашего пребывания.
Несколько бассейнов мы не смогли проверить, потому что люди были битком набиты друг на друга. В спа-зоне был очень громкий шум, никакого расслабления. Очень стрессовая обстановка, поэтому нам разрешили уйти за 1, 5 часа до истечения времени.
Вечером мы заказали пиццу в «баре» над рестораном Chamberlin Grill. Очень уютная атмосфера, но пиццу пришлось ждать около 30 минут. Когда ее наконец принесли, пицца моего партнера была холодной, а моя – вкусной.
Что снижает оценку, так это то, что моего партнера пришлось вырвать ночью, вероятно, из-за чего-то в еде, так как в тот день мы ели только блюда из меню Steam. После этого мой партнер снова почувствовал себя хорошо и с тех пор чувствует себя хорошо. Так что рвоты не было, мы думаем, что это произошло из-за еды в отеле.
На завтрак нам сократили время завтрака из-за «слишком большого количества людей». Думаю, нельзя принимать больше людей, чем можешь обеспечить, поддерживая высокий уровень обслуживания и стандарты.
То, что должно было стать приятным отдыхом перед началом работы, превратилось в стресс и сложности, не стоило 3000 шведских крон. Жаль, потому что в остальном отель был очень хорошим и с приятной атмосферой.