Отзыв об отеле Ad Astra by Elite - Hotel, Spa & Resort 4*

Stefan V.

2/10
Русский
Я с партнером отправилась в спа-салон на бранч и была невероятно разочарована. Во время нашего пребывания там было несколько маленьких детей, некоторым, вероятно, меньше 10 лет. Иногда было шумно и плескалось. Когда бронируешь спа-процедуры, ожидаешь тишины и покоя, и сидеть и пытаться расслабиться в теплом бассейне, когда в воде одновременно находятся дети в плавательных очках, довольно неудобно. В бронировании четко указано, что для посещения спа-салонов действует возрастное ограничение в 18 лет, но если начать читать информацию на сайте в целом, то становится ясно, что посещение с детьми разрешено только семьям. По всей видимости, разумного возрастного ограничения для детей нет, и персонал, похоже, не следит за ними.
На ресепшене перед нашим приездом нас также попросили закончить посещение спа-салона «немного раньше», чтобы освободить место в раздевалке, которая очень маленькая. Мне кажется странным советовать гостям заканчивать пребывание раньше, чтобы спокойно переодеться и принять душ. Если возникают такие проблемы с раздевалкой, возможно, следует уменьшить количество купающихся или изменить время посещения со стороны отеля. Гость не должен уходить раньше, если он оплатил определенное время.
В общем, разочарование, когда вы бронируете проживание для отдыха и спокойствия. Мы чувствуем себя обманутыми, особенно в отношении возрастных ограничений, и больше не будем бронировать спа-процедуры в этом отеле. Предупреждение тем, кто планирует провести здесь расслабляющий отдых: есть места получше за эти деньги.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.