Мой муж забронировал номер в отеле Ellery Beach House на ночь в качестве подарка/сюрприза на годовщину нашей свадьбы.
В рекламе описывается спа-отель, предлагающий роскошь и отдых, но впечатления оказались совершенно противоположными!
• Плохое обслуживание: персонал отсутствовал, и нам не принесли приветственный напиток, который был включен в купленный нами пакет.
• Отсутствие информации о предварительном бронировании шезлонгов, услугах отеля и плохие указатели, где найти бассейны, пляжный клуб, сауну и т. Д. Нет информации о возможности бронирования процедур.
• Ужасное качество еды в ресторане Coco: отсутствовали некоторые ингредиенты, повара были некомпетентны, еда была безвкусной или покрыта только маслом чили. В еде обнаружили кинзу, несмотря на аллергию. Персонал не говорит по-шведски и плохо владеет английским. Персонал практически отсутствует. Я не смогла съесть ни одно из 4 включенных в пакет блюд, возможно, немного десерта, и в итоге вернула и еду, и напитки. В столовой было такое ощущение, будто мы обедаем на веранде у бабушки, может, это их фишка, но когда платишь несколько тысяч крон за чуть более эксклюзивный отель, я хотя бы ожидаю большего от интерьера и обстановки! Из колонок гремела громкая клубная музыка.
• В пляжном клубе было шумно, вода мутная, солнца почти не было, персонал отсутствовал, диджей начал кричать, что пора танцевать, а прямо под нами кто-то косил траву триммером, который громко работал весь день.
• Завтрак был лучше, с завтраком сложно ошибиться, но яичница-болтунья была водянистой консистенции и несъедобной. Триммер работал весь завтрак.
• Пятна на простынях, засор в раковине и минимальная душевая кабина, в которой едва помещался один человек.
* У бассейна украли тапочки моего мужа, и когда я подняла этот вопрос на ресепшене, мне ответили, что он должен купить новую пару в отеле, полное отсутствие ответственности.
* * При выезде была отмечена лишь небольшая часть недовольства, а именно, что еда была несъедобной, и отзыв был примерно таким: «Как же скучно, надо сказать».
В общем, ощущения восстановления сил в более эксклюзивном заведении, где можно насладиться хорошей едой и напитками, нет, цена просто заоблачная, и за то, что нам предоставили номер за час до заезда в 15:00, с нас взяли еще пару сотен!
Я никогда больше туда не вернусь, мы чувствуем себя обманутыми и зря потратили деньги!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В рекламе описывается спа-отель, предлагающий роскошь и отдых, но впечатления оказались совершенно противоположными!
• Плохое обслуживание: персонал отсутствовал, и нам не принесли приветственный напиток, который был включен в купленный нами пакет.
• Отсутствие информации о предварительном бронировании шезлонгов, услугах отеля и плохие указатели, где найти бассейны, пляжный клуб, сауну и т. Д. Нет информации о возможности бронирования процедур.
• Ужасное качество еды в ресторане Coco: отсутствовали некоторые ингредиенты, повара были некомпетентны, еда была безвкусной или покрыта только маслом чили. В еде обнаружили кинзу, несмотря на аллергию. Персонал не говорит по-шведски и плохо владеет английским. Персонал практически отсутствует. Я не смогла съесть ни одно из 4 включенных в пакет блюд, возможно, немного десерта, и в итоге вернула и еду, и напитки. В столовой было такое ощущение, будто мы обедаем на веранде у бабушки, может, это их фишка, но когда платишь несколько тысяч крон за чуть более эксклюзивный отель, я хотя бы ожидаю большего от интерьера и обстановки! Из колонок гремела громкая клубная музыка.
• В пляжном клубе было шумно, вода мутная, солнца почти не было, персонал отсутствовал, диджей начал кричать, что пора танцевать, а прямо под нами кто-то косил траву триммером, который громко работал весь день.
• Завтрак был лучше, с завтраком сложно ошибиться, но яичница-болтунья была водянистой консистенции и несъедобной. Триммер работал весь завтрак.
• Пятна на простынях, засор в раковине и минимальная душевая кабина, в которой едва помещался один человек.
* У бассейна украли тапочки моего мужа, и когда я подняла этот вопрос на ресепшене, мне ответили, что он должен купить новую пару в отеле, полное отсутствие ответственности.
* * При выезде была отмечена лишь небольшая часть недовольства, а именно, что еда была несъедобной, и отзыв был примерно таким: «Как же скучно, надо сказать».
В общем, ощущения восстановления сил в более эксклюзивном заведении, где можно насладиться хорошей едой и напитками, нет, цена просто заоблачная, и за то, что нам предоставили номер за час до заезда в 15:00, с нас взяли еще пару сотен!
Я никогда больше туда не вернусь, мы чувствуем себя обманутыми и зря потратили деньги!