Ellery Beach House

Мы были группой девушек, которые приехали поужинать и посетить спа-салон.
Ужин представлял собой восхитительное меню из трех блюд, где можно было выбрать из множества вариантов. Еду принесли быстро, и обслуживание было хорошим.
Затем мы отправились в спа-салон. Крытый бассейн был слишком переполнен, в других спа-отелях, где я бывала, люди бронируют время посещения спа-салона заранее, поэтому там не так много народу. Вода показалась мне грязной и грязной из-за большого количества людей, находящихся в ней одновременно.
Открытый бассейн был хорош, но все шезлонги были покрыты снегом, поэтому халаты нельзя было разместить во многих местах. Не помешало бы провести техническое обслуживание, чтобы улучшить условия зимой.
В заключение, летом у меня остались лучшие впечатления, чем зимой.

Посетили Ellery Beach House зимой и обязательно планируем вернуться летом! Там потрескивали камины, сверкали блестки, гирлянды и было очень уютно. Мы были приятно удивлены прекрасными номерами и тем, насколько роскошно все было оформлено в деревенском стиле до мельчайших деталей 😍
Весь персонал был очень милым, еда превзошла все ожидания (гребешки и тартар – это просто обязательно! Избегайте шашлыка или скажите, что хотите хорошо прожаренный, если не хотите слишком "нежареный" 😚).
Бассейны были теплыми, что было очень приятно, когда температура опускалась ниже нуля – тогда было здорово зайти и поиграть в шаффлборд, бильярд, одну из всех настольных игр, которые были повсюду, или в пинбол! 😍 Лучшее начало года для поездки сюда!

Ванная комната была в порядке/хорошо.
Ресторан Coco с его предоплаченным ужином из четырех блюд произвел очень разрозненное впечатление и оставил нас голодными. Слабые вкусы и маленькие порции. Неопытный персонал, который не торопился и пропускал подачу блюд. Долгие перерывы между «обращениями к столику».
Стулья и столы создавали ощущение, будто сидишь перед телевизором и ешь. Клубная музыка, убивающая разговоры, играла диджей. Мы даже не знали, что выбрали ужин на открытом воздухе, на дискотеке, без танцев.
Довольны? Нет, но день рождения обязательно будет через год.

Замечательный опыт, если вы ищете атмосферу 80-х в обстановке, которая особенно подходит для пар.
Еда в баре Coco в целом была хорошей, но больше всего мне запомнился барбекю.
Завтрак оставил несколько хаотичное впечатление, но вкусы были на своих местах.
Номера небольшие, возможно, даже слишком маленькие, но красиво оформленные и свежие.

Спа-зона была чудесной, а ужин – просто фантастическим. Нам всё очень понравилось, но, к сожалению, есть один серьёзный недостаток.
В зоне сауны пол был очень мокрым и невероятно скользким. Небольшая сауна у пляжа тесная, проход к ней узкий, а печь совершенно не защищена. Спускаясь по лестнице, я поскользнулся и упал. Получил два больших синяка – один на ноге, а другой на руке. К счастью, в этот раз всё обошлось, но я мог бы так же легко упасть на горячую и незащищённую печь и получить очень серьёзный ожог.
Ситуацию усугубило отсутствие персонала на месте и отсутствие помощи.
Мы отметили годовщину свадьбы, но, к сожалению, вечер был испорчен. Нам пришлось уехать домой раньше, чем планировалось.
На следующий день я написал вам и в соцсетях, и в службу поддержки. Прошло уже три недели, а никто не ответил. Очень грустно и непрофессионально.
Спасибо за «гостеприимство».

Мы отметили 12-ю годовщину свадьбы в отеле Ellery и можем с уверенностью сказать, что остались очень довольны.
Мы приехали немного раньше времени заселения, но нас встретил очень приятный парень на ресепшене, принял наши вещи и сказал, что мы можем подождать у камина в холле. Ключи нам выдали буквально за несколько минут, и мы чётко объяснили, что нам нужно.
Бассейны хорошо подогревались, и на шезлонгах было достаточно места.
Мы опробовали все бассейны, сауну и поиграли в игры.
Заказали бесплатную воду и закуски, которые тоже были хороши.
В пакет входил ужин из четырёх блюд, где нас встретили и предложили выбрать место. Затем подошёл ещё один приятный человек и вместе с нами ознакомился с меню.
Мы выбрали блюда, и нам их подавали по одному, все одинаково вкусные.
Вечер продолжился играми и напитками в холле наверху.
На следующий день у нас был завтрак, который был очень красиво сервирован и разнообразен – всё, что только можно пожелать. Единственное, чего бы нам не хватало, — это более мощного отопления в номере. Было немного прохладно, и включить отопление было невозможно (мы не обращались к персоналу, так что, возможно, как-то можно было это сделать).
В целом, мы очень довольны проживанием и спасибо за этот раз ❤️

Я общалась с персоналом Ellery по поводу проблем с беременностью. Боль может возникнуть очень внезапно, и из-за неё легко вызвать рвоту. Когда я думаю о других купающихся, я понимаю, что они могут быть не такими свежими и купаться в чужой рвоте. Если мы сможем забронировать это место заранее, это будет приятно и вашим гостям, и мне.
Ответ персонала Ellery: К сожалению, мы не можем забронировать ваше место заранее. В Ellery есть сотрудники, которые могут очистить бассейны после моей рвоты, так что проблем не должно возникнуть и вы сможете забронировать место.
Благодарю вас за звонок, но хочу извиниться перед всеми купающимися, которые собираются там одновременно со мной, поскольку я не думаю, что рвота свежая, но я уже поговорила с персоналом и объяснила ситуацию, и они так думают. Я последую их рекомендациям.
С уважением,
Малин.

Останавливались на одну ночь с семьей, двумя взрослыми и ребенком 12 лет.
+
— очень приятная обстановка для отдыха,
— очень хороший номер в отеле, тихий с удобными кроватями,
— близость к городу,
— не слишком далеко в отеле,
— ресторан и завтрак очень хорошие,
— с температурой в общественных зонах и в номере отеля все в порядке.
—
— слишком ХОЛОДНО в бассейнах на всей территории. 32 градуса в открытом бассейне, когда должно быть 40 градусов, чтобы было приятно плавать в это время года,
— камин, мы замерзли, можно ли развести несколько костров, чтобы согреться? Мы замерзли, потому что в бассейнах было слишком холодно. Я понимаю, что невозможно подбросить слишком много дров, так как нет укрытия,
— нет подогрева пола в номере отеля,
— нет сушилки для полотенец в номере отеля,
— отель поддерживает низкую температуру в бассейнах, чтобы снизить расходы.

Максимально не подходит для посещения с детьми до 16 лет.
Детский бассейн находится у ворот входа на территорию и ребенок не имеет право находится даже рядом с взрослыми на другой территории спа.

Уютный лаунж и вкусная еда, безусловно, привлекают. Но наш номер в отеле был настолько мал, что нам приходилось буквально протискиваться между изголовьем и стеной, чтобы добраться до окна и одной стороны кровати. Конечно, мы не бронировали люкс, но и цена была немаленькой. Мы приехали довольно поздно, потому что нас пустили не раньше 16:00, в то время как в других отелях доступ обычно открывается не позднее 15:00. Нам пришлось сразу же наброситься на ужин, хотя хотелось бы немного отдохнуть после обеда. Ужин был хорош, но обслуживание было ужасным. В конце концов, нам пришлось идти к официантам и просить их заказать десерт, входящий в стоимость. Сделав заказ, мы снова напоминали им об этом, и десерт задержался. После того, как мы выразили своё недовольство, нас перевели к другой сотруднице, которая, как оказалось, была из России. Она, как оказалось, знала, как обращаться с гостями ресторана, но к тому времени мы уже успели немного поворчать.
Утром мы спустились в спа-центр. Сауна у одного из открытых бассейнов была выключена, а температура воды в открытом бассейне могла бы быть на несколько градусов выше. В воде не замёрзнуть, но и оптимального ощущения от спа-процедуры не было. Чтобы попариться в сауне, можно было спуститься на пирс и к морю, но моя компания туда не захотела.
На завтрак был разнообразный выбор, ничего особенного. Но те, кто ест кашу или фило, будут разочарованы: мы ничего этого не нашли, а йогурт подавали в маленьких стаканчиках.

На самом деле, это самый отвратительный спа-центр, в котором я когда-либо была.
Еда была вкусной, а обслуживание в ресторане – приятным.
Но персонал в целом – просто катастрофа: никто ни о чём не знает, все грязные и неряшливые, постоянно бегают.
Вечно закрытый бассейн, странные охранники, которые должны быть чрезмерно внимательными, указывать на мелочи, сообщать, сколько времени осталось в бассейне, и т. Д.
Не рекомендую сюда ехать, никакого ощущения спа-отдыха не было, всё казалось каким-то легкомысленным.
Также пропустили звонок с ресепшена посреди ночи, и когда мы спросили, в чём дело, они сказали, что мы вели себя неподобающе? Мы не придали этому особого значения, разве что подумали, что, возможно, они нашли не тот номер, но всё равно это довольно подозрительное поведение, если оглянуться назад.

Слишком грязно, трудно найти, равнодушный персонал, многие сотрудники не говорят по-шведски.
Крытый бассейн — слишком глубокий, чтобы сидеть на дне, стоять тоже невозможно, вода доходит до пупка.
Открытый бассейн был неплох, но крыша была сломана с одной стороны, и было очень ветрено, неприятный. Может быть, летом было бы хорошо, хорошие шезлонги вокруг бассейна, где можно лежать и загорать летом.
Еда — ничего особенного. Сложные названия в меню, вкус так себе. Найдите расположение блюд на тарелке.
Обслуживающий персонал — не очень быстрый, закуски, закуски подаются слишком долго, основное блюдо подавали так долго, что вы забывали, что заказали.
Десерт тоже был не запоминающимся.
Удобные диваны, чтобы посидеть перед камином. Хорошие конференц-залы, хорошо оборудованные. Удобные кровати. Неудобные диммеры в номере, приходится несколько раз пытаться выключить свет.
Нет, я не думаю, что Эллери соответствует вашим ожиданиям относительно приятного и полноценного отдыха, стоящего своих денег.

Мы посетили пляжный домик Эллери, где работало около 12 человек, на выходных. Когда мы приехали в пятницу и нас заселили, мы спросили, можем ли мы сразу же воспользоваться спа-зоной, но, к сожалению, нам это было запрещено!
— Доступ в спа начинается в 19:00. (Я не поняла, связано ли это с тем, что нас было больше, или это правила) на следующий день нам тоже пришлось ждать до вечера, чтобы попасть в спа-зону. Завтрак и обед были так себе, особого выбора для веганов/вегетарианцев не было. Завтрак открывается в 8:00 (хотя указано 7:30). Ужин был очень вкусным! Выезд в воскресенье в 9:00 (как будто выгнали из дома и не дали поспать в воскресенье).