Möckelsnäs Herrgård

Спасибо за прекрасные выходные в уникальной обстановке усадьбы в Смоланде.
Мы с Сарой очень оценили вкусные ужины с умиротворяющим видом на тихое озеро Мёккельн.
Мы совершили прекрасные прогулки по фантастической природе и насладились сауной на дровах.
Хорошо выспались в удобных кроватях в свежем номере.
Под новым руководством бизнес перешел к местным специалистам. Они внесли свой личный вклад в качественное обслуживание. Учитывая, как я, 67-летний путешественник, наблюдаю, как отели по всему миру стали однообразными, очень интересно остановиться в отеле с уникальным характером.

Я был в этом поместье и ел там дважды за последний месяц, и остался очень доволен. Меня радушно встретили, и еда была вкусной. Я пробовал их рыбное рагу, которое полностью оправдывает свою цену, а также неаполитанскую пиццу, которая была великолепна.

К нам приезжали иностранные гости, которые провели две ночи в отеле Möckelsnäs. Они были в восторге как от расположения, так и от превосходного обслуживания.
Тихая и спокойная обстановка позволила им полностью отдохнуть, несмотря на напряженный рабочий день.
Персонал был очень любезен, а шеф-повар, который «танцевал на кухне», приготовил фантастическую курицу и картофель — в точности по их пожеланиям.
Действительно стоит посетить — из-за окружающей обстановки, еды, дружелюбного персонала — в целом, фантастическое впечатление!

Прекрасный отель со спа-центром в невероятно живописных окрестностях. Дровяная сауна была просто восхитительна. Еда была восхитительна. Особого упоминания заслуживает обслуживание — о нас невероятно хорошо заботились!

Фантастический отель в прекрасном месте. Мы провели там несколько дней в канун Нового года. Настоящий рай для собак, которые боятся фейерверков. Там очень спокойно; только несколько ракет ровно в полночь, и всё. Очень дружелюбное обслуживание; вы просто чувствуете себя там комфортно. Мы с удовольствием вернемся!

Очень хороший отель в прекрасном месте.
В номерах есть небольшие недоработки, которые нужно исправить, чтобы создать по-настоящему уютную атмосферу, но в остальном это просто фантастический отель.
Приятный персонал, предпочтительно говорящий на английском или немецком языке (насколько я понимаю).

Прекрасное расположение, рядом пешеходная тропа. Удобная парковка на территории усадьбы. Номер был просторный и свежий, с высокими потолками и потрясающим видом на озеро. Ванная комната большая, с ванной и душем. Персонал был приветливым. Выбор блюд в меню был невелик, но еда была восхитительной. Мы с удовольствием вернулись бы сюда.

Разочарование – хороший отель, но очень плохое обслуживание, когда дело касается жалоб.
Мне очень жаль писать этот отзыв, потому что место и отель действительно прекрасные. К сожалению, наш опыт пребывания там в августе был совсем не приятным.
Мы с женой останавливались в Möckelsnäs Herrgård в августе. Мы забронировали номер на две ночи. На следующее утро мы поняли, что расположение слишком далеко для нас – ближайший хороший ресторан находился больше чем в часе езды, а мы не хотели есть в отеле. Поэтому я подошел к стойке регистрации до 11 утра и вежливо спросил, можем ли мы отменить вторую ночь. Я объяснил, что если это невозможно, мы, конечно же, останемся, чтобы избежать лишних расходов.
Служащий на стойке регистрации с улыбкой заверил меня, что это не будет проблемой – мы можем съехать, и нам вернут деньги за вторую ночь. Нам просто нужно было запросить изменение через Booking. Com. Мы сразу же это сделали, поблагодарили и собрали вещи. Перед отъездом я ещё раз спросил, пришло ли письмо от Booking – это тоже подтвердилось, и меня заверили, что возврат будет обработан «как можно скорее».
К сожалению, это стало началом долгого разочарования: мы до сих пор не получили никаких денег обратно. Мы вернулись в Германию и несколько раз писали и звонили через Booking. Com – ответа не было. Только спустя несколько недель мне удалось дозвониться до девушки, которая внезапно заявила, что нам придётся оплатить вторую ночь.

Большое разочарование: некомпетентный персонал, холодный номер, повар, который нас отравил, и совершенно не разбирался в кулинарии, своей работе и обслуживании, женщина, которая должна была отвечать за завтрак «шведский стол», сидела и ела с него вместе со своими друзьями, совершенно безразличная к добавлению еды и обслуживанию.
На следующий день после нашего приезда отключилось всё электричество, и ничего не работало, о чём нас даже не предупредили. Немецкие владельцы совершенно не разбираются в гостиничном менеджменте и испортили этот прекрасный отель.
Громкая музыка донимала до полуночи, никакого обслуживания на ресепшене и при выезде.
Могу лишь сказать: после огромного разочарования и трёх дней проблем с желудком… ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА!
Мне следовало бы описать это место более резко и длинно, так как предлагать гостям, заплатившим за проживание, то, что получили мы, – это невообразимо отвратительный опыт!

Это был просто кошмар, а не отпуск. Я забронировал более длительное пребывание, но был разочарован и сократил его. То, что я увидел, было просто издевательством над гостеприимством.
Во-первых: ОТЕЛЬ НЕ ВЕРНУЛ МНЕ ДЕНЬГИ! Когда я решил сократить пребывание из-за ужасных условий, персонал пообещал мне вернуть деньги за неиспользованные ночи. Это было пустым обещанием. До сих пор я не получил ни копейки. Я чувствую себя обманутым. Это просто несправедливо.
Во-вторых, организация питания — просто кошмар. Нет возможности поужинать в отеле. Желая поесть днём, я был вынужден ехать в ближайший город, который находится примерно в 30 км! Ежедневные поездки по 60 км туда и обратно только ради еды — это абсурд. Это место рекламирует себя как оазис спокойствия, но на самом деле вынуждает гостей постоянно тратить время и деньги на дорогу.
Я ужасно разочарован и зол. Я потратил зря время, деньги и нервы. Этот отель — туристическая ловушка, которая ждёт от вас красоты, но не предлагает ничего, кроме разочарования. Настоятельно не рекомендую его всем, кто ценит честность, комфорт и деньги. Держитесь подальше от Möckelsnäs Herrgård!

❌ Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле – забытые вещи не возвращают, а отношение к гостям отвратительное! ❌
Мы провели в Möckelsnäs Herrgård 6 ночей и остались крайне неприятными.
Уборка не производилась: Номер ни разу не убирался за время нашего пребывания. Полотенца меняли только один раз, а постельное белье – один раз, и то после неоднократных просьб.
Шум и дискомфорт: Наши окна выходили на кухню, где до полуночи собирался персонал и громко разговаривал. Отсутствие кондиционера не позволяло спокойно отдохнуть.
Пропажа личных вещей: После выезда я оставил в номере дорогую флисовую куртку. Несмотря на то, что я немедленно связался с отелем, её так и не вернули. Персонал утверждал, что не смог её найти.
Ложные обвинения со стороны руководства: Когда я поднял эту проблему, менеджер заявил, что в номере была рвота и неприятный запах, что совершенно неверно. Это свидетельствует о явном непрофессионализме и неуважении к гостям.
📍 Даже прекрасное расположение не может компенсировать плохое обслуживание, неуважение и непрофессиональное поведение.
⚠️ Я никогда и ни при каких обстоятельствах не порекомендую останавливаться здесь!

Персонал казался безразличным и говорил только по-немецки и немного по-шведски. Некоторые из них жили в отеле и сидели на улице, громко разговаривая до полуночи. Поскольку кондиционера не было, и нам приходилось держать окна открытыми, это очень мешало.
Отель выглядел плохо управляемым, и местный житель сказал нам, что только что приехал новый владелец – к сожалению, это было заметно на протяжении всего нашего пребывания.
При выезде мы забыли куртку на кровати. Когда мы связались с отелем, персонал показался нам совершенно безразличным. К нашему великому удивлению, куртку так и не нашли, и в то же время менеджер отеля встретил нас совершенно голословным заявлением о том, что в номере была рвота. Очень странный и неприятный опыт.
Отель не может быть рекомендован.

Забыли вещи свои дорогие. Позвонили — нас послали в прямом смысле. Вещи не вернули. Не советую. Уборщица или сам персонал в этом замешан. Ужасно отнеслись к нам.

Усадьба расположена в фантастическом месте, вокруг проложены хорошие пешеходные тропы. В номерах и ресторане чисто и аккуратно. Однако еда была ужасной. Очевидно, что у них нет ни квалифицированного повара, ни официантов. Завтрак, к сожалению, тоже был не очень хорошим. Вы можете остановиться здесь, но не есть. Закажите или принесите еду с собой.

Когда мы были там, мы увидели, что это место продаётся на Hemnet, и это, пожалуй, слишком хорошо. У этого места фантастический потенциал, если бы они просто наняли компетентный персонал. Номер и всё остальное было в порядке, а обстановка замечательная, но еда оставляла желать лучшего, учитывая, сколько вы за неё получаете (самое дешёвое основное блюдо стоило 200 шведских крон, и оно того не стоило). Персонал говорит только по-немецки и выглядит глубоко растерянным. Сауной можно пользоваться, только если заплатить 200 шведских крон с человека за нагрев, то есть она совершенно не используется. То же самое касается и джакузи. Если найдётся новый владелец, проницательный и компетентный, я бы с радостью вернулся сюда снова, но теперь думаю, что это был мой первый и последний визит. В качестве перевязки, похоже, они забыли взять плату за проживание, так что всегда есть что-то.

Расположение прекрасное, с видом на озеро. Большая парковка. Владельцы/операторы говорят по-немецки. У вас не возникнет ощущения, что вам здесь рады. Мы видели кого-то по прибытии и на ужине. Ужин был очень посредственным. Среднестатистическое кафе делает лучше. Мы не видели никого на завтраке и при отъезде. Очень негостеприимно. Это похоже на плохой эпизод Ik vertrek.
Завтрак очень хороший. К сожалению, только хард-роллы.
Нам не хватало холодильника. Качество воздуха в номере очень посредственное. Ванная комната хорошая.

Это было абсолютно идеально, прекрасное расположение, персонал, номер и еда. Определенно стоит посетить.