Scandic Grand Hotel

Плохое обслуживание: долгое ожидание за ужином и плохое обслуживание за завтраком, многие блюда отсутствовали.
Мы стояли у лифта, который постоянно скрипел и поздно ночью, и утром. Когда мы сообщили, что нам достался плохой номер, мы не получили ответа. Плохое отношение к жалобам.

В номере было невероятно жарко. Мы забронировали детскую кроватку, но по прибытии её не оказалось. Администратор устало ответила, что в нашем номере нет брони детской кроватки (хотя я могу показать письмо с подтверждением бронирования) и что свободных кроваток нет. К счастью, в этот момент мимо проходил управляющий, который услышал наш разговор и сумел вытащить из укрытия детскую кроватку (это просто герой).
Однако завтрак «шведский стол», расположение и сильные стороны отеля были отличными.

Внимание, внимание! В номере ужасно жарко. Кондиционера нет, циркуляции воздуха вообще нет. У нас был маленький настольный вентилятор, который оказался бесполезным. Персонал объяснил, что жарко, потому что сейчас на улице необычно жарко. Но мы сказали, что останавливались здесь несколько лет назад, и тогда было так же жарко. Персонал заявил, что владелец не хочет ничего делать с вентиляцией. На ресепшене выстроилась очередь из жалоб на жару. Днём мы вообще не могли находиться в номере, а ночью было крайне некомфортно. В любом случае, избегайте этого отеля летом.

Если вы собираетесь остановиться в отеле летом, НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель: во всех номерах нет кондиционера, вентилятор можно взять в Biltema.
Мы забронировали номер на 3 ночи, но обязательно выедем после первой же ночи.

Ужасное обслуживание: персонал на ресепшене смотрит в телефон и практически ничего не даёт. Нас заперли в раздевалках, где лежали все наши вещи и ценные вещи, поэтому нам пришлось стоять практически полуголыми в коридоре и ждать, пока папа вернётся с новыми карточками, по которым мы сможем открыть раздевалку, потому что, к счастью, у него была сумка с запасной одеждой.
Потому что ДВЕРИ В КОМНАТУ CHANNEL, ОЧЕВИДНО, ЗАКРЫВАЮТСЯ ПОСЛЕ ТОГО, КАК НАШЕ ВРЕМЯ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ, о чём персонал не дал абсолютно никакой информации.
В номере было как в гриле, несмотря на жару. Кондиционера не было, только маленький вентилятор, который ужасно шумел всю ночь. Кровати были довольно жёсткими, и в наличии была только одна подушка. Ванные комнаты были в целом неплохие.
Завтрак был действительно очень хорошим, должен признать, но, к сожалению, не настолько, чтобы закрыть глаза на все остальные проблемы.
Короче говоря, ваш персонал совершенно не стремится к обслуживанию, и всю информацию приходилось выпрашивать. В номерах не хватает кондиционера/лучшей вентиляции. Хороший завтрак.

Очень жарко в номере, несмотря на дождь и облачную погоду на улице. Температура контролируется централизованно и не может быть отрегулирована. В течение трех дней, которые я там пробыл, окно было открыто, но лучше не стало.
Кофе у входа в отелях обычно бесплатный, но здесь он стоит 29 шведских крон в торговом автомате.
Мы работали на улице под дождем и хотели высушить одежду в сушилке/сушильном шкафу, это была не та услуга, которую они обычно предлагали, но они сделали исключение.
Обычно в отелях есть стиральные и сушильные принадлежности.

Номер, ванная комната и кровать были чистыми и в хорошем состоянии. Мы смогли оставить окно открытым для кондиционера и нас никто не потревожил. Завтрак был обильным, а обслуживание внимательным. Кажется, они подают только заменители маргарина и масла. Поскольку уборка производится только по запросу, это, похоже, еще одна экологически чистая мера по сокращению расходов. Стоит ли нам беспокоиться о Scandic? Парковка очень удобная и безопасная в подземном гараже после регистрации на стойке регистрации. Ресепшн был быстрым, компетентным и дружелюбным. Следуйте указателям на Conventum Arena, чтобы получить указания.

Великолепно! Я отлично провел время в отеле Scandic Grand Hotel в Эребру! Персонал был превосходным — терпеливо все объяснял, с радостью помогал и всегда встречал меня с улыбкой!
Завтрак был потрясающим! Столько всего на выбор! Расположение близко к центру и, что самое важное для меня — очень тихо. Scandic — моя любимая сеть отелей!

Красивый отель. Номер достаточно просторный, современно оформленный, чистый и аккуратный, с достаточными удобствами. Завтрак обильный и вкусный.
Обслуживание отличное.
Расположение хорошее, в пешей доступности от большинства достопримечательностей.
Небольшой недостаток в том, что до Центрального вокзала нужно идти 20 минут, немного далековато. Не очень удобно для путешественников на общественном транспорте с большим багажом. Больше подходит для самостоятельных туристов или туристов на автобусах.

Не понимаю, почему Scandic настаивает на том, чтобы две кровати были рядом друг с другом, хотя у них есть номер с двуспальной кроватью. Должен сказать, что я плохой.

Мы с семьей остались там и поели, пока мы с женой праздновали нашу 60-ю годовщину вместе с семьей. Нас 9 взрослых и 7 детей, мы остановились и питаемся в отеле Scandic Grand Örebro. Нам прислали ссылку с меню, которое нам предложили заказать, чтобы еда была готова к тому моменту, когда мы сядем за столик, забронированный за несколько месяцев. Когда мы заказали еду за полчаса до того, как нам положено было сесть, оказалось, что меню, которое мне прислали на ресепшене, не соответствует блюдам, предлагаемым в ресторане. Неприятно получать такой ответ, когда пытаешься сделать все возможное для того, чтобы еда была вкусной для моих гостей и чтобы облегчить работу шеф-повару. Еда была хорошей, но вы будете разочарованы, когда вам подадут еду, о которой нам рассказали на ресепшене. Когда мы сели за столик, забронированный за несколько месяцев вперед и проинформировав, что нам нужны высокие стульчики, нам выделили длинный стол с барными стульями и высокими столами, а это означало, что высокие стульчики за этими столами оказались слишком низкими. Мы забронировали столик задолго до мероприятия, чтобы быть уверенными, что вся семья сможет сидеть вместе на праздновании 60-летия. К сожалению, теперь нам пришлось сидеть за двумя столами.
Еда была хорошей, но все это стало предметом обсуждения в семье, чего мы не ожидали, когда пытаешься сделать так, чтобы все прошло хорошо для приглашенных гостей и облегчить задачу для отеля, в котором ты останавливаешься и питаешься.

Определенно лучший отель в этом районе.
Чистота и порядок, очень дружелюбный персонал.
Единственный недостаток заключается в том, что Scandic, как и многие другие сети отелей в Швеции, не умеет готовить яичницу-болтунью. Яйца (настоящие), сливочное масло, соль и белый перец. Труднее не бывает. Scandic в Норвегии с этим справится.