Elite Stora Hotellet Örebro

Расположение создает хорошее впечатление, и номер был свежим.
Хорошо оборудован номером с точки зрения гигиенических принадлежностей, швейного набора, туалетного столика, кисти для загара, кофе, фена, утюга и т. Д.
Кровать не очень хорошая, кажется немного дешевой и разваливается, потому что стоит на деревянном полу.
Очень приятный персонал как на ресепшене, так и во время завтрака.
Достойный завтрак (хорош для тех, кто ест мясо, менее хорош для вегетарианцев, когда дело доходит до горячих блюд).
Насколько сложно отелю исправить рёшти/жареный картофель? Это относится к большинству отелей.

В стоимость бронирования должны были входить парковка и спа, но по прибытии персонал сообщил нам, что парковка стоит 250 шведских крон за ночь и что она даже не находится в здании. Спа-зона тоже не была включена в стоимость, так что это оказалось не так. Мы мечтали провести уютный вечер в номере, что было бы вполне разумным решением, если бы не тот факт, что номер представлял собой настоящую пустыню Сахара, а единственным оборудованием был слабый вентилятор, который даже не охлаждал воздух. Когда мы подумали об открытии окна, то обнаружили, что жалюзи сломаны, так что теперь в номере не только тошнотворно, но и всю ночь светло. Крючки в ванной расшатались, а из пола торчали гвозди. Завтрак также находился в другом здании, чем отель. Нам повезло, что мы провели всего одну ночь!

На улице проезжали машины, играла громкая музыка, так что окна дребезжали до поздней ночи в выходные.
Но хуже всего была плесень в ванной комнате. Её нужно было не просто почистить. Стены нужно было продезинфицировать и отмыть.
В другой раз нам предложили бесплатную ночь из-за плесени, но это показалось нам не особо интересным и довольно скупым, так как мы не хотели ехать куда-то всего на одну ночь, а потом платить ещё. Мы останавливались там четыре ночи назад.

Спа.
— Нет хозяйки на месте, чтобы спросить.
— Отсутствуют халаты (грязные), в номере их нет, позвонили на стойку регистрации, пришли через час.
— Как работает замок шкафчика? Писать!
— Холодная вода с лимоном, заморозка мозгов) скучный выбор, яблоки.
— Алкоголь? Приносить свое или покупать в баре или не брать вообще? Что разрешено.
— Грязно в парилке.
— Мало вешалок для полотенец/халатов.
— Никто не убирался за теми, кто был раньше с полотенцами и пальто.
— Холодно в бассейне, не 38 градусов!
— Макс 8 — нас было 10 человек. Даже 8 это слишком много!
— Экар, некоторые громко разговаривали и сидели на одном и том же месте в бассейне. Прогнала спокойная музыка, слышно отовсюду. Несколько мест, которые другие застелили полотенцами, несколько молодых людей, которые фотографировали друг друга, какую атмосферу вы хотите!? Знаки спокойствия и гармонии, кто-то работает, кто рассказывает гостям. Запрет на мобильную связь? Поговорить тихо? Уважать других? Меняйтесь местами, чтобы каждый мог протестировать разные среды.
— Совершенно бесполезно и не расслабляюще!
— Неубранный туалет.
— В номере нет халата для спа и тапочек.
— Мыло для рук с помпой — экологически чистое — мусор.
— Неравномерная температура в душе и плохая струя.
— Пыльно, можно было бы написать чисто на прикроватной тумбочке.
— Фен сломан, а пластик треснул.
— Холод в комнате.

Редактировать: при выезде мы спустились, а затем женщина сказала, прежде чем мы успели что-либо сказать: «Я отвечаю на ваш отзыв». Нам предложили подарочную карту в 2026 году, когда ремонт будет завершен, но, конечно, это не так. Что-то, что нас интересует. Затем женщина на стойке регистрации начала танцевать и говорить: «Тебе больше нечем заняться, сегодня пятница» перед нашим ребенком… как будто мы создаем систему, чтобы ходить и жаловаться в отели, чтобы вернуть деньги.? ТАКЖЕ Я ТОЧНО НАПИСАЛА, ЧТО У НАС БЫЛ РЕБЕНОК, В СООБЩЕНИИ ВАМ ЧЕРЕЗ БРОНИРОВАНИЕ, когда при добавлении в бронирование ребенка подошли только семейные номера, который не нужен, так как он такой маленький и спит с родителями в одной кровати. Я подумал, что женщина была очень неприятной, начиная с жестов ее рук, когда со мной был маленький ребенок. Пожалуйста, смените профессию и не пугайте больше семей с детьми.

Все в порядке, за исключением того, что первое, что произошло после регистрации, было то, что мой друг заперся в туалете. Дверь в ванную была раздвижной стеклянной дверью, которая затем застряла, но, к счастью, нам быстро помогли. Но отсюда 3 звезды, не понимаю, почему это не может быть обычная дверь в ванную, которую можно закрыть, тоже не очень приватная, так сказать.
Вдобавок к этому номер был хороший, кровати вполне нормальные, был мини-холодильник и все в таком духе. Экологически чистый отель, так как можно выбирать, убираться или нет, и это хорошо. Завтрак не сразу вошел в десятку лучших, но было из чего выбрать, например, хлеб, йогурт, блины, фрукты и т. Д. А также варианты без глютена/лактозы/молочных продуктов. Прямой вид на замок Эребру во время завтрака также является плюсом.
Супер расположение в отеле, однако! В центре города и близко ко всему. Тем не менее, следует отметить очень хорошее обслуживание и прием на стойке регистрации, очень приятный персонал и никаких проблем с просьбой о помощи или с вопросами! :)

ВСЕ… легко можно было сделать профессионально. Весь персонал казался немного растерянным. В забронированном номере обещали вид на замок, что было правдой только в том случае, если вы открыли окно и немного потусовались :) Температура в номере была слишком высокой. Шум с улицы нарушал ночной сон, о чем персонал был полностью осведомлен, когда я пришел на стойку регистрации в 02.30, потому что — без моей просьбы или заявления — спросил, хочу ли я затычки для ушей. Нас должны были предупредить о расположении комнаты, например. Что «если вы снимаете эту комнату, мы хотим вас предупредить, что…» Кроме того, было так, что за окном было 3 Кондиционер постоянно гудит, то включается, то выключается. У нас будет номер только до 11 часов, если мы не забронируем еще одну ночь. Потому что Scandic в Йёнчёпинге, на следующий вечер, оказался в 12 часов дня выезда. Утром он долго царапал и гремел этажом выше. Вы передвигали мебель? Я записал звук на свой мобильный. Еще мы нашли в шкафу пару старых трусиков. И продолжу рассмотрение этой моей жалобы. Балка свисала с потолка над кроватью… риск обрушения? Комната и ванная выглядели изношенными. Элита :)