Hotell Mannaminne - Höga Kusten

Отзывы о персонале разделились. Одни гости не заметили проблем, в то время как другие отметили, что сотрудники при заезде могли бы быть более ориентированы на сервис. Также упоминается проблема с доступностью дежурного персонала в вечернее время — одного из гостей не удалось с ними связаться.

Формат завтрака вызывает много критики. В некоторых случаях он подается в пакете, что соответствует описанию, но содержимое называют скудным: например, кусочки сыра и ветчины, тюбик кавьяра, булочки, хлебцы и кофе для самостоятельного смешивания с водой. Один из гостей отметил, что выбор блюд ограничен, а сам формат подачи в пакете проигрывает обычному завтраку на подносе.

Главным минусом является раннее закрытие ресторана в 18:00, что создает сложности, так как поблизости практически нет других мест для ужина. Опции для вегетарианцев оцениваются негативно: одним гостям подали бледный салат из огурцов, помидоров, айсберга, красного лука и нескольких фалафелей. Также упоминается, что в киоске с мороженым ассортимент может быстро заканчиваться.

Качество связи вызывает нарекания. Один из гостей сообщил, что при заезде в номер получил информацию о наличии Wi-Fi, однако по факту интернет в номере не работал.

Звукоизоляция в отеле оценивается как плохая. Гости жалуются, что стены «как из картона» и в номерах очень слышно всё, что происходит вокруг. В частности, упоминается случай, когда в два часа ночи гостей разбудил шум доставки белья, сопровождавшийся громким грохотом и разговорами.

Мнения гостей разделились: одни считают кровати фантастически удобными, другие называют их очень плохими. Есть жалобы на несоответствие описания: вместо обещанной большой двуспальной кровати в номере могли оказаться две односпальных. Также отмечается, что фотографии комнат не всегда соответствуют реальности, а мебель и общая атмосфера напоминают начало 90-х. Некоторые гости посчитали, что объект больше похож на хостел, чем на отель, из-за простоты обстановки.

Система уборки вызывает серьезные вопросы. В некоторых типах размещения (например, в «Норвежском доме») гости должны заправлять постели и убирать номер самостоятельно перед выездом. Были случаи, когда ежедневная уборка не проводилась, а просьбы о замене полотенец через специальную табличку на двери игнорировались. Общие туалеты и душевые также подверглись критике за грязь и избыток воды после использования другими гостями.

Оснащение номеров может не соответствовать описанию: гости жаловались на отсутствие чайника и фена, которые были заявлены при бронировании. В некоторых номерах предоставляются просторные ванные комнаты, но в других гостям приходится пользоваться общим туалетом и душем на несколько комнат и домиков.