First Hotel Stadt

В комнате были сломанные лампочки, ковёр не мылся с начала 90-х. Ванная комната была ужасно изношена, пользоваться ею было практически невозможно. Крышка слива в полу была неплотно закрыта.

Уставший и местами грязный отель с неприятными запахами в коридорах и т. Д. Сильный ночной шум на улице.
Чайник в номере, но нет кофе.
Овощи на завтрак были замороженными и ужасными, не было сока во всех видах (несколько замечаний на кофемашине), который явно не закончился сегодня. Тёплое молоко, йогурт и потный сыр. Кофе был хорошим.
Короче говоря, пребывание, которое больше никогда не повторится.

Дорого, учитывая несуществующий стандарт.
Завтрак явно был несвежим несколько дней. Налила безлактозное молоко в кофе, но оно порезалось в чашке, и когда я понюхала упаковку, запах оказался кислым. Собиралась взять безлактозный сливочный сыр, но он оказался заплесневелым, когда я открыла упаковку 🤮 Овощи/начинка высохли, а фрукты были серыми и склизкими.
Запах пыли и старого коврового покрытия в коридоре. Номера старые и потрёпанные, я бы предпочла ничего не трогать в номерах, потому что всё казалось затхлым. Душ принимать не хотелось 🤢
Ужасно жарко, никакой вентиляции, и окна приходится открывать.
Ночь была ужасной: Агентство по охране окружающей среды (EPA) ругало молодых людей, которые выходили на улицу. Удивительно, что сами они не получают сотрясений мозга от своих аудиосистем.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и я понимаю, что они ничего не могут поделать с ужасным состоянием помещения, но персонал, обслуживающий завтрак, заслуживает всяческой критики.

Крайне удивительно, что отель сети First Hotel не ремонтировался 50 лет. Очень приветливый персонал на ресепшене, который изо всех сил старался помочь нам и предоставил нам другой номер с видом на воду, но разницы между номерами не было… только телевизор был меньше и стоял дальше от кровати. В остальном номер был таким же обшарпанным и старым.

Печальный отель, который, похоже, потерял надежду. Согласен с другими отзывами. Мы забронировали номер на две ночи, но решили съехать через день.

Старый, обшарпанный отель. К сожалению, я заранее не проверил, что в номере нет холодильника. В такую жару он был бы очень кстати. Парковку найти сложно. Бара и ресторана нет, но на ресепшене можно купить пиво, вино и кое-что ещё. Нам удалось взять вентилятор для номера, что немного помогло. Персонал невероятно приятный и отзывчивый!

Один из худших опытов, которые у меня были. Старый, плохой воздух и неприятный запах. Номера, несмотря на всю критику, действительно унылые. Обслуживание не было неприятным, но все обычные уровни обслуживания, которые вы ожидаете от отеля, отсутствовали.
Как можно улучшить:
Если у вас недостаточно денег на полную реконструкцию, которая может потребоваться, я рекомендую вам начать с перекраски номеров в белый цвет, замены штор, установки электрических розеток у кровати, перекраски облупившихся окон. В коридорах и общественных зонах: заменить ковер, перекрасить стены и двери. Позвольте персоналу остановиться в других отелях и изучить обслуживание там, а также пройдите семинар о том, как поднять обслуживание клиентов на новый уровень. Если вы даже предлагаете еду в отеле, рекомендуется сообщить об этом и чтобы еда была хорошего качества (возможно, она уже хорошего качества, я не знаю, потому что я даже не знал, что у вас есть ресторан, хотя я спрашивал о месте, где можно поесть). Да, это некоторые области, которые вы можете улучшить.

Отель выглядит изношенным и устаревшим, его нужно отремонтировать. Номера кажутся пустыми и безликими с белыми стенами, а "холл" очень темный. Ванные комнаты напоминают старые больничные туалеты. В номерах нужно больше розеток. Завтрак был немного скучным, не из чего выбирать, и его не пополняли. В остальном отель с действительно хорошим расположением, хорошими ценами и дружелюбным персоналом.

Простые номера, но чистые и свежие, хорошее обслуживание и дружелюбный персонал.
Завтрак был свежим и приятным, совсем не таким, как в предыдущих постах (возможно, это подделка). Очень хорошая и доступная еда в Barbros, куда можно попасть, даже не выходя из отеля.
Хорошее расположение и, очевидно, доступная цена.

Первое впечатление положительное, с профессиональным и ориентированным на обслуживание персоналом на стойке регистрации при регистрации, но дальше все идет наперекосяк.
Номер чистый, но, вероятно, не ремонтировался с 70-х годов. Он все еще приемлемый, но ванная комната действительно видала лучшие времена. Он тоже чистый, но очень обшарпанный и с ощущением больницы.
Фантастический вид на Хернёсанд из большого окна, которое, однако, в плохом состоянии (плюс двойные стеклопакеты, очень много шума снаружи).
Общее ощущение потертости и усталости. Но он функциональный, так что все еще в порядке: мы были просто проездом и останавливались в худших местах.
Что действительно портит впечатление, так это завтрак. Печеночный паштет выглядит так, будто его не было дома несколько дней, йогурт на завтрак прокис, яичница-болтунья черная, когда кладешь в нее ложку, кофе кислый. Очевидно, что персоналу, отвечающему за завтраки, не хватает руководства: с этим нужно что-то делать, но такое ощущение, что они полностью сдались.
Печально.

Единственное, что мы здесь делали, это ели; многие блюда были грязными, как и грязные стаканы. Муравьи и другие насекомые на унитазах, обслуживание было вполне приличным, но мне показалось неправильным, что на блюде лежал раздавленный старый табак. Но в остальном еда была приличной, место проведения было не таким уж плохим, просто нормальное посещение.

Печальное и разочаровывающее развитие событий. Третий и, вероятно, последний раз я останавливаюсь в FHS.
Все стало только хуже, и я удивлюсь, если мы доживем до 2025 года, ничего не сделав.

Отель нуждается в капитальном ремонте, однако персонал просто фантастический, учитывая условия, которые у них есть.

Этот отель не соответствует стандартам. Стаканчики для зубных щеток не заменены, полны зубной пасты. Волосы остались на шампуне. Так и так с уборкой.
Пустой и унылый гостиничный номер. Больше никогда туда не пойдем…

Комната вполне ок. Место могло бы быть обновлено. Особенно ванные комнаты. Так что никакой роскоши или модного жилья.
Завтрак был немного тоскливым и ничем не примечательным.
Но он очень хорошо расположен, и цена была очень хорошей. Персонал очень отзывчивый и приятный ⭐️

Изношенный и не обновленный, некоторые номера, возможно, нуждались в доработке.
Цена немного высока из-за стандарта. Достойный завтрак, там большой вес и очень приятный персонал.

Действительно потрепанный отель, который нуждается в полной реконструкции. Старый и изношенный интерьер и не особенно дружелюбный персонал. Комната была такой же изношенной и заплесневелой, подушки и одеяла плохо пахли, несмотря на чистые простыни. Я понимаю, что вы не можете позволить себе полностью отремонтировать отель, но у вас могут быть свежие подушки и одеяла. Завтрак был нормальный, довольно стандартный, с кофе, который по вкусу напоминал машину. Тем не менее, ресторан был отремонтирован и казался достаточно свежим. Персонал здесь не был заинтересован ни в приветствии, ни в улыбке гостям. Я не останусь здесь в следующий раз, когда приеду в Хернесанд, вместо этого я сделаю Бобо более простым, но более чистым и свежим местом с индивидуальным и хорошим обслуживанием, и я рекомендую всем сделать то же самое.