Storhogna Högfjällshotell & Spa

Это было худшее место, где я когда-либо был: всё старое, нет вегетарианской еды, одно и то же и по понедельникам, и по четвергам. В новогоднюю ночь мне принесли бургер Beyond без соуса, в номере нет противопожарной системы, а окна расположены не на высоте 2 метров. Не знаю, сменились ли владельцы, но не ходите сюда!

Останавливались на 4 ночи на Рождество.
Явно завышенная цена за проживание.
Номера были вполне нормальными, но уборка, которая проводилась через день, была ужасной. Одеяло, которым мы пользовались, было брошено кучей на полу. Пижама моей жены лежала кучей на прикроватной тумбочке. Кровати были плохо застелены, под ними было очень пыльно.
Завтрак был вполне нормальным, но ужин разочаровал, потому что меню повторялось каждые три-четыре дня. Можно было бы ожидать хотя бы еженедельного меню.
Спа-зона, где мы пользовались бассейном, джакузи и инфракрасной сауной, была вполне нормальной.

С чего бы начать? Мы заселились сегодня, и я жалею, что не выбрали другой отель. Отель обветшалый и запущенный, в отеле и спа-зоне очень холодно. Моим родителям, которые снимают один из люксов, пришлось просить о дополнительной ванне. Еда средняя, ​​и, поскольку это горнолыжный отель, он всегда кажется крайне неудобным. Всё, от хранения лыж до входа и выхода из отеля с лыжами и сумками, не работает, кнопка автоматического открывания двери может показаться банальной, но становится крайне раздражающей, когда скользко и вы несёте много вещей. Также в большой гостиной в зимнем саду нет камина и нет текстиля, поэтому уровень шума и холод ощутимы. Отель пишет о возможности катания на лыжах прямо от дверей, что тоже неправда, поскольку все подъемники в этом районе практически закрыты.
В номерах также нет мини-бара и гладильных принадлежностей.
Цена за проживание и питание не соответствует, отсюда и низкая оценка, больше в этот отель не вернусь!

Мы останавливались в этом отеле на несколько месяцев, когда строили свой дом в Далваллене в 2021 году. Тогда мы были довольны и отелем, и персоналом. За последние 4 года я посещала ваш спа-центр каждый раз, когда приезжала к вам домой. Прекрасный спа-центр с фантастическим персоналом во главе с Минной и массажисткой Чанпен, которая до сих пор там работает, очень профессиональна. Но что вы натворили?! Разрушили весь спа-отдел, который теперь нельзя назвать спа. Не было чистых тапочек, поэтому семье приходилось обходиться без них, не было шкафчиков, и ценные вещи приходилось хранить в общей раздевалке. Невежественный персонал, грязные туалеты и общественные зоны. Я понимаю, что вы ориентируетесь только на семьи с детьми, что неприятно для традиционных посетителей спа-центра. Мы больше сюда не приедем, и это очень печально. Семьи с детьми приезжают на отдых, а другие — чаще, но для нас, ищущих спа-центр, а не игровую площадку, больше нет места. Кричащие и прыгающие дети в джакузи тоже не очень приятны, ведь должны быть специальные бассейны для детей. Важно также изменить акцент на веб-сайте, чтобы никто не был обманут, думая, что едет в тихий спа-отель, а мог насладиться обычным спа-отдыхом и горной атмосферой.

Возможность окунуться в другую атмосферу на несколько дней, а также расслабиться в бассейне или спа. Вкусная еда и комфортные номера скрасили наше пребывание, и погода была единственным, на что мы не могли повлиять.

Доступная цена за одну ночь, включающая ужин из трёх блюд, завтрак и посещение «спа».
Первое впечатление было не очень приятным: запах у входа. Несвежий запах в коридорах отеля для людей с чувствительным обонянием.
В уютном Зимнем саду был подан прекрасный ужин! Время работы «спа» (бассейн, джакузи, сауна) было довольно щедрым, так что им можно было пользоваться вечером.
Завтрак – это изюминка всего пребывания, которая компенсирует все остальные недостатки. Завтрак сервируется в части отеля с деревянными стенами, создавая невероятно уютную атмосферу горной хижины. Здесь есть всё, о чём можно мечтать, и даже немного больше. Кофе пьют в кресле у камина.

ЧИТАЙТЕ! ВНИМАНИЕ!
Я была здесь с партнёром и дочерью, чтобы отпраздновать 30-летие партнёра.
После долгой 4-часовой поездки мы хотим начать с заказа латте. Может ли он приготовить его? Нет, ему пришлось попросить коллегу, и нам тоже пришлось ждать 15 минут.
Придя в номер, я обнаружила, что моей бутылки вина в номере нет, хотя я заказывала заранее.
Мы должны были заказать еду в 16:00. Принесли ли нам еду? Еле-еле, через час её принесли.
Увиденное на тарелке заставило меня умереть внутри. Где же изысканность?
395 шведских крон, поверьте, это не ресторан Мишлен.
Напряжённый и некомпетентный персонал.
Никогда больше не вернусь и посоветую всем, кто хочет сюда прийти, ради бога, не здесь есть.
Дешёвый люкс, непонятно, из какого камня они вырубили свой персонал. Я спустился в ресторан в 20:00, чтобы заказать мясную тарелку. Нет, нельзя, потому что её нужно заказывать заранее.
«Можете что-нибудь организовать? » — к сожалению.
Меня тошнит, и мне стыдно, что я привёл сюда свою семью.
Есть ли хоть капля гордости в этом дурдоме?
Из хорошего: бассейн тёплый, а в номере чисто и опрятно.

В прошлом году мы обедали здесь и остались очень довольны – еда на шведском столе была действительно вкусной, и всё было приятно. К сожалению, в этот раз всё было совершенно иначе. Мясо было холодным, картофель имел привкус старого, а расположение на тарелке выглядело как неудачная шутка. Зачем пытаться «накрыть» еду тарелкой, если не можешь сделать это качественно? Это было напряжённо, грязно и совершенно лишено любви ни к обслуживанию, ни к еде. Мы с нетерпением ждали следующего визита, но остались очень разочарованы.

У нас был всего один день в поездке, но посещение Storhogna Høyfjellshotell действительно пробудило в нас желание поехать! Отель приятно удивил нас своим классическим и уютным высокогорным стилем, ухоженным и душевным.
СПА-центр был большим и комфортным: просторный глубокий бассейн, большое джакузи, сауны и чистые, ухоженные раздевалки. Идеально для отдыха после дня в дороге (или в горах! ).
Ресторан стал изюминкой поездки – здесь мы попробовали лучший бургер за все 8 дней нашего путешествия по Швеции! Еда и обслуживание были просто первоклассными.
Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться сюда на более длительный срок. С прекрасной природой прямо за порогом и бесчисленными возможностями для горных походов это место, которое мы хотели бы изучить подробнее. Завершить долгий день в горах вкусной едой и расслабляющим отдыхом в СПА – это именно то, что мы искали. Настоятельно рекомендуем!

Снимаем коттедж в Сторхогне, думали, будет интересно посетить ресторан при хорошем отеле, но как же мы были разочарованы. Найти там работу не составит труда. Никакого сервиса, раздражённый персонал, забывают о клиентах. Мы заказали ужин из трёх блюд с супом из спаржи (синие ленты лучше и вкуснее, их можно купить в любом магазине). Баранина была очень вкусной, жаль, что жареный картофель был холодным, а взбитые сливки панакота не произвели впечатления. Лучше купите мороженое в магазине. Вино или воду в бокалы не наливают, приходится делать это самому, не спрашивайте вкус еды и не жалуйтесь друг на друга. В этом ресторане есть не стоит, обслуживание никакое. // Роджер.

Забронировали столик на ресепшене, но, когда приехали, нашего бронирования там не оказалось. Пришлось идти к официанту, чтобы попросить заказать еду, и дважды просить счёт. Прождали в общей сложности 40 минут, чтобы оплатить…
Ошиблись с заказом, еда была совершенно безвкусной и пережаренной, бургер сырой, даже не спросили, какой вкус вы хотите. Недружелюбный и равнодушный персонал. Больше не придём!
Решили, что нам придётся поговорить с менеджером, и вычли 50% из счёта.

Очень хороший спа-центр и лучшие карвинговые склоны в Сторхогне и Кловше. К сожалению, естественный снег в столь позднее время сезона оказался неоптимальным. Но персонал сделал все для хороших впечатлений от спа, еды и бара. Идеально 😉

Хороший отель с уютным рестораном, по территории которого журчит ручей, дружелюбный персонал. Но, к сожалению, дорога к отелю ужасно плохая. Выбоины, грязь или пыль в зависимости от погоды. Грустно, что после визита пришлось мыть машину.

Отзыв относится только к ресторану. Сервиса нет, по крайней мере для нас, которые сидели в соседнем номере с собакой и собирались ужинать. Персонал не говорит по-шведски и очень отстранен. Еда была ни горячей, ни вкусной, напоминая несвежую школьную еду. Зимний сад уютный. Но в следующий раз выберем другой ресторан.

Хорошее место, но дорога к отелю некачественная. Выбоины и колеи, узкий мост с указателями. Автобус остановился на дороге, поэтому нам пришлось сделать крюк. Еда нормальная, зимний сад особенный и имеет приятное ощущение горы, но вы хотите приехать на целой машине.

Если вы путешествуете с собакой, то, к сожалению, номер выше всяких похвал, он совсем не такой, как на фотографиях. Грубый и «заплесневелый». Приятный персонал и атмосфера в ресторане, но туда также не разрешается приводить собак. Просто не рекомендуется тем, у кого есть животные.
«Спа» — это не совсем описание холодного бассейна, там есть и джакузи, но не очень впечатляющая. Сауна хорошая. В остальном ощущение скорее как в городской бане.

Крайне плохое обслуживание и плохая обработка бронирований.
Мы забронировали столик на 13 человек и получили подтверждение, что все готово, за день до нашего ужина. Затем, что было совершенно абсурдно, в 22:05 того же вечера мы получили электронное письмо, в котором нас попросили снова подтвердить наше присутствие – после того, как бронирование уже было подтверждено. Кто вообще это делает?
Как только мы пришли в ресторан, нас отправили к разным людям без какой-либо ясности или ответственности. Сотрудники осознали свою ошибку, но ничего не сделали для разрешения ситуации. Вместо этого метрдотель отвернулся и проигнорировал нас.
В подобном инциденте нужно брать на себя ответственность, а не избегать проблемы и пытаться обвинить гостя. Гости — самое важное, что есть у ресторана, но, похоже, в данном случае это не так. Стыд!