Big Moose Hotel

Мнения гостей о персонале разделились. Ряд посетителей в восторге, описывая сотрудников как фантастических, очень приятных, отзывчивых и предоставляющих невероятно хороший сервис. С другой стороны, есть жалобы на холодный прием при заезде, когда гостям казалось, что они мешают персоналу. Также упоминается проблема с поиском сотрудников в отеле, когда гостям приходилось самостоятельно искать кого-то, чтобы поговорить или решить вопрос с бронированием.

Уровень чистоты вызывает серьезные нарекания у многих гостей. В отзывах упоминаются грязные и неопрятные комнаты, кровяные пятна на простынях, волосы в душе и использованные ватные палочки в ванной комнате. Также отмечается плохая уборка в целом и отсутствие полотенец для душа. При этом некоторые гости, посещавшие только ресторан, напротив, характеризуют помещения как чистые и свежие.

Интерьер и мебель в номерах оцениваются как изношенные; гости отмечают, что комнаты требуют ремонта и обновления отделки. Некоторые описывают обстановку как спартанскую и не слишком приятную. Несмотря на общий износ, несколько гостей подчеркнули, что кровати и матрасы в отеле удобные.

Гости жалуются на отсутствие кондиционера при высокой температуре в помещении. Также упоминается, что отопление работало на полную мощность, что создавало дискомфорт. Из-за жары посетители были вынуждены открывать окна.

Да, в отеле слышен шум от оживленной трассы (riksvägen), который становится особенно заметным, если открыть окна для проветривания в жаркую погоду.

В ресторане при отеле работает безналичный расчет, при этом гости отмечают, что оплата наличными там совершенно невозможна.