KUST Hotell & SPA

Могу прокомментировать только номера категории Junior Suite: там три разных номера, и, к сожалению, изношенная мебель, а ковры нуждаются в обновлении. Думаю, цена не соответствует ожиданиям.

Хороший отель, хорошая еда и обслуживание, но, к сожалению, в номерах не работают кондиционеры.

Очень уютный и хороший отель.
Хороший номер, хорошо убранный, удобные кровати.
Очень хороший завтрак, где все блюда подаются свежими после того, как заканчиваются.
Единственное, что снижает оценку до 4, а не до 5, это отсутствие еды в отеле в определенные дни недели.

Уютный отель с самыми удобными кроватями, на которых мы когда-либо спали. Отличное расположение и невероятно вкусная еда в ресторане!

Отель очень хороший, спа-центр неплохой, но мы с партнером были там перед Рождеством, и мой купальник (из Scampi за 1900 крон) остался в номере. Мне кажется странным, что его до сих пор не нашли, хотя я несколько раз связывалась с ними. Думаю, им следует отслеживать, кто убирал номер, и этот человек должен точно знать, куда делся купальник, если он не последовал за кем-то домой?

Хороший отель, но цены иногда бывают немного завышены — более 2000 шведских крон за ночь — это дороговато.

Хороший номер с прекрасным видом и вкусным завтраком. Но вода в бассейне на улице была холодной, поэтому мы подумали, что это небольшой спа-центр. Если вы собираетесь в спа-центр, не ходите туда, когда там все остальные, потому что там очень многолюдно.

Абсолютно превосходный завтрак… Единственное, чего мне не хватает, так это немного другой яичницы-болтуньи, куриной яичницы-болтуньи и т. Д.

Номера очень хорошие, но не хватает места для отдыха: только одно кресло, но если вас двое, то их действительно нужно два! В описании написано, что можно заказать еду в лобби-баре, пока кухня открыта, но вас направили в ресторан, или же вы сами должны сходить и взять меню! Плохое обслуживание.
Хороший завтрак.

Приветливый персонал как на стойке регистрации, так и в спа-центре, на завтраке и в ресторане.
Прекрасный ужин из трёх блюд, особенно хорош суп-закуска с лобстером. Фантастический десерт со сладкими и солеными блюдами.
Хороший завтрак с большим выбором.
Удобные кровати и свежий номер. Отличное место для отдыха. 👍
Не хватало джакузи в спа-салоне, но в любом случае там было уютно и расслабляюще.

Хороший отель, чистый и приятный, но немного скучновато оформленный.
Кровати ужасные, если вы хотите обнять свою вторую половинку перед сном. Кровати раздвигаются, и вы в итоге лежите на полу. Номер хорошего размера для стандартного двухместного номера. Нам повезло иметь очень красивый вид на море с сияющим прекрасным утренним солнцем. Здорово!
Спа хороший, и приятно наслаждаться видом, плавая на террасе. Хорошее обслуживание от милого персонала.
Ресторан Tages был супер! Очень хорошая еда и напитки. Знающий и приятный персонал.
Тартар действительно хорош и хорошо сбалансирован по вкусу. Оленина тает во рту.
Завтрак свежий. Плюс в том, что нет роскошных блюд с мясным ассорти, лежащих перед вами и потеющих, а есть небольшие тарелки, которые регулярно наполняются.
Очень хорошо с горячим копченым лососем и идеально приготовленными (сливочными) половинками яйца с укропом. Яичница, правда, была неаппетитной. Приятный персонал.
Определённо приятное место для посещения (особенно ради еды в Tages).

Как управляющий бизнесом с обширным опытом работы в сфере гостиничного бизнеса и конференц-операций как в Швеции, так и за рубежом, я ожидал гостеприимства и уважения. К сожалению, в этом отеле всё оказалось с точностью до наоборот.
Мы забронировали место в гараже при заселении. Никаких ограничений или условий нам не сообщили, но позже мы узнали, что машина была «не на своём месте». Сотрудники неоднократно связывались с нами, даже когда мы находились в спа-центре отеля, и требовали немедленно убрать машину. И это несмотря на то, что мы чётко объяснили, что выпивали и что единственное законное и ответственное действие — не садиться за руль. В ответ мы услышали, что место нужно для «контрактного клиента», что свидетельствует о том, что одни гости ценятся выше других. Когда мы настояли на соблюдении закона, нам вместо этого пригрозили, что сотрудники службы безопасности выселят нас из отеля — на что отель, по сути, даже не имеет права пойти в подобной ситуации.
Такое поведение несоразмерно, непрофессионально и неуважительно. Это создало неприятную ситуацию, которая повлияла не только на наше пребывание, но и на взаимодействие с клиентами, которое мы представляли во время визита. Поэтому, как генеральный директор и представитель нескольких компаний, я хочу ясно заявить: мы никогда сюда не вернёмся.

Хороший отель и вкусная еда в ресторане. Хорошая попытка создать роскошный отель в небольшом городе, но, к сожалению, им не удалось достичь этого уровня.

Мы останавливались в отеле Kust Hotell в Питео, и это был прекрасный отдых, который мог бы быть ещё лучше. В этот раз у нас не было времени посетить прекрасный спа-центр, но мы отлично поужинали в ресторане Tage на 12-м этаже (о нём я писала отдельно).
Совет: бронируйте ресторан и спа одновременно с бронированием отеля.
Мы выбрали номер De luxe и попросили номер с видом на реку (от 7-го этажа и выше). Нам достался номер на 4-м этаже с видом во двор (но, после «протеста», нам удалось получить номер с видом во двор на 7-м этаже).
Похоже, они распределяют номера в порядке живой очереди (непонятно). Все номера одной категории стоят одинаково (тоже непонятно).
Совет: чтобы быть уверенным в номере на верхнем этаже с видом на реку, нужно оформить заказ по телефону.
Совет отелю: дифференцируйте стоимость номеров. Другими словами, берите меньше за номера с меньшим комфортом, худшим расположением и более низкими ценами. Тогда гости получают то, за что платят.
Меня также удивило отсутствие телефона в номере. Важно, чтобы можно было связаться с персоналом в случае чего.
Совет: установите систему внутренней связи.
Персонал на стойке регистрации был отзывчивым, но совершенно невежественным в том, о чём мы спрашивали. (Например, они не знали, что номера с видом — это «нечётные номера», или что информация о времени завтрака по телевизору неверна). Мелочи, но не маловажные.
В общем, было немного хлопотно, но мы хорошо провели время в отеле.

Мы были группой, останавливавшейся в Кусте на одну ночь. Помимо отеля, мы посетили спа-центр и ресторан Tage. Спа, Tage и завтрак были очень хорошими. Персонал был очень отзывчивым и приятным. Во время нашего визита в Норрботтене было очень жарко. На сайте мы прочитали, что в номерах есть кондиционер. Наш номер выходил на юг, и в номерах было очень жарко, хотя мы установили температуру на 20°C. Мы указали на это персоналу, который объяснил, что в отеле нет кондиционера, хотя на сайте это указано. Это необходимо исправить (недобросовестный маркетинг). В остальном впечатления остались очень хорошими.

Всегда такой же приятный и ухоженный. Хотелось бы больше семейных номеров (люксов), так как их часто бронируют. Хороший ресторан с фантастическим видом. Лаунж и джин-бар в нём выглядят стильно и уместно. Бар на крыше — это плюс. Отель стоит того, чтобы его посетить. Единственный минус — очередь в лифт, которая может возникнуть, когда ресторан полон.

Мы с тремя сыновьями приехали на похороны моей матери. У нас было два номера, мы провели там две ночи. Специально попросили убрать номера, но приехали в неубранные.
Сообщили об этом и получили 4 талона на завтрак в качестве компенсации!?! Интересно, когда они думали, что мы ими воспользуемся, ведь нам до Питео 160-320 км.
Получил очень неприятное письмо от менеджера отеля Сабины.
Выберите другой отель для вашего пребывания в Питео!