Cape East

Очень дорогое место. Администратор даже не обладает элементарными навыками обслуживания клиентов, ничего не говорит и не консультирует, если не спрашиваешь.
Спа-центр маленький и неопрятный.
Номера похожи на казармы, все звуки слышны сквозь стены, кондиционера нет, а утром вас будит рев мотоцикла на пляже, когда приходится спать с открытым окном.
Два визита одновременно, первый и последний.

Я там не останавливалась, но посетила спа-центр. Жаль, что он начинает приходить в негодность. Одна из саун была полностью выключена. Дверь в бассейне, ведущая на улицу, была сломана. Края открытого бассейна были грязными или обесцвеченными. Купила напиток, который, судя по картинке, должен был быть свежим и летним (мята и лайм). Ничего подобного в комплект не входил. Думаю, если платить 595 крон за день в спа-центре, то и это будет немного лучше. Есть более роскошные спа-центры по более разумной цене.

Поскольку нам удалось воспользоваться предложением «3 места по цене 1», цена в 450 крон за три ночи за место премиум-класса с видом на реку была вполне разумной. Душевые и туалеты были очень чистыми. Однако, если бы все 130 мест были заняты, их бы явно не хватило.

Обслуживание клиентов со стороны персонала на ресепшене отеля было плохим. Неуклюжие комментарии, и, например, они даже не начали объяснять, где и когда подают завтрак. Номера напоминали казармы. Стены были тонкие, сквозь которые слышались все звуки снаружи и из соседних номеров. В номерах не было кондиционера, а вентиляция обеспечивалась напольным вентилятором. Поверхности нуждались в обновлении как внутри, так и снаружи. В номерах практически не было оборудования (ни холодильника, ни сейфа, ни утюга, ни чего-либо еще, что могло бы понадобиться). Спа-центр при отеле не включен в стоимость апартаментов и оплачивается отдельно. Уровень спа-центра в целом был приемлемым, но, например, финская сауна была слишком горячей, а цена за спа-процедуры была высокой — 549 шведских крон.

Мое бронирование через Facebook не соответствовало тому, что было забронировано по прибытии. Подтверждение бронирования не соответствовало тому, что действовало на момент нашего приезда. Спа-зона недоступна для лиц старше 14 лет в сопровождении опекуна, поэтому для нас спа-процедур не было. Номер был вполне нормальным, хотя уборка была не на 100%.
Хороший завтрак!

Наконец-то я нашла время написать отзыв.
Мы были там на рождественской неделе и вернулись в полном восторге. Отличное пребывание. Во-первых, расположение отеля в нетуристическом городке было идеальным! Достаточно далеко от города, чтобы почувствовать себя погруженными в природу (этот вид на озеро 🤩), но сам город был в пешей доступности. Отель был очень хорошим, номер простой, но очень функциональный, а общая комната — уютной. Еда была настоящей изюминкой, в меру превосходного качества. Экскурсии более или менее соответствовали нашим вкусам (большой плюс за прогулку с собакой, но деревня Санты нам не очень понравилась), но в любом случае, экскурсии были действительно хорошо организованы! Наконец, встреча, аниматоры, а также персонал ресторана и бара — все были настоящими профессионалами! Спасибо еще раз! Ах да, и я чуть не забыла про спа-салон 😍

Хороший отель, чистый и простой, тёплый пол в душе – просто супер. Мы были в спа впервые, и когда казалось, что уже всё видели, обнаруживали новые шесты, особенно с уличными шестами. Меня немного смутила длинная лестница – если поскользнуться, кажется, что слишком высоко. В остальном очень хорошо. Приятный и отзывчивый персонал. Ресторан: очень вкусная еда, немного запеченный, но филе говядины и крем-брюле – просто фантастика. Очень хороший и свежий завтрак. Прекрасное место, тихо и спокойно, хороший сон. Спасибо!

В первый и последний раз мы были в Cape East. Знаменитый спа-отдел со всем, что там есть, выглядит очень потрёпанным. Продуктов нет в наличии, хотя, казалось бы, они должны быть. Учитывая цены, это совсем не производит впечатления эксклюзивности. Ведь именно так они себя и рекламируют.
Еда в ресторане была неплохой, но не более того.
Завтрак тоже был неплох. В нём нет абсолютно ничего особенного. Cape East действительно стоит задуматься о том, как они себя рекламируют, и о том, как обстоят дела на самом деле. Тогда у них не будет проблем с высокими ценами.

Первое впечатление от отеля – «студенческое общежитие». Сам номер был вполне нормальным, кровати очень удобными. Мы ожидали большего от спа-зоны: по выходным, когда народу много, там очень многолюдно. Хотелось бы джакузи/джакузи, чтобы больше людей могли купаться. Вечером очень уютно благодаря приятному освещению, когда с патио видны звёзды и северное сияние. Персонал был очень любезным. Ужин был очень вкусным, но в меню не так много блюд, поэтому выбор мог бы быть и побольше. Завтрак был самым обильным, что я когда-либо видел: две отдельные комнаты с холодными и горячими блюдами. В целом, всё было довольно неплохо, но, возможно, не настолько впечатляюще, как мы надеялись :)

Что следует прояснить при бронировании: стандартные номера теперь находятся в дополнительном здании, где три этажа и нет лифта. Неужели идея в том, что вам придется нести свои тяжелые сумки на третий этаж, когда вы еще и беременны, и это становится дополнительным стрессом? Лифт есть, но только для персонала… что это за новый стандарт в отеле? Нам просто повезло, что на первом этаже был другой номер, и можно было поменять номер… Но в следующий раз он может быть полностью забронирован. Кто так делает?
Спа-центр также был в худшем состоянии, чем раньше. Балки сауны, на которых вы сидите, были сломаны, и выглядели так, будто они там были уже давно. Есть риск, что кто-то нарежется, если это не починить. Также был засор в стоке в женской раздевалке.
Ресторан был единственным, что было высококлассным во время нашего пребывания.

Пришлось ждать основное блюдо полтора часа, это ужасно! Еду подавали гостям, которые пришли на час позже нас. К счастью, мы решили, что закуску принесёт наша дочь. Сначала они списали это на то, что их было всего двое. Потом, когда я снова пожаловалась, вина была на кухне.

Мы с мужем забронировали здесь номер в отеле на летние каникулы, решив по цене, что это будет отличный опыт, но ошиблись. Номера отеля выглядят как американские мотели. Они в плохом состоянии, воздух в помещениях спертый и нуждается в ремонте. Нас разочаровал спа-центр. Запах мочи витал в раздевалке и вестибюле сауны на втором этаже. В паровых саунах витал странный, затхлый химический запах. Дно бассейнов, входные и выходные отверстия были в ужасном состоянии, а на краю открытого бассейна плавала безжизненная лягушка. Силиконовые покрытия провисли, за поверхностями не ухаживали, плитка отслаивается и покрыта пятнами плесени (в зоне для ног). Доски были сломаны/отвалились от скамеек. На полу стояла вода, в которой скопился какой-то непонятный ворс. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, и более 200 евро за ночь – это явно перебор. Если в отеле и было что-то хорошее, так это разнообразный завтрак.

Приятная обстановка, приятный персонал. Чистые туалеты и душевые, но их было всего четыре.
Я бы хотел воспользоваться сауной, но вы можете получить ее только вместе со спа, что стоило около 450+ шведских крон, если я правильно помню.
Хорошие места для караванов, точки водоснабжения и электричество.
В подтверждении бронирования говорилось, что выезд в 11 утра, а на следующий день еще один выезд в 10 утра.
Я выехал по телефону, и мне на электронную почту пришло сообщение о том, что квитанция прикреплена. Вложения не было, я отправил электронное письмо с просьбой предоставить квитанцию, но электронное письмо оказалось недействительным.

Просто чудесный отдых в Cape East в Лапландии с Club Jumbo! Волшебное место, идеально подходящее для того, чтобы отключиться и в полной мере насладиться природой.
Хотя в кафе не так много выбора, еда действительно превосходная: здоровые, вкусные и хорошо приготовленные блюда — я наслаждался этим всю неделю!
Бассейн и хаммам просторные, очень чистые и невероятно расслабляющие. Настоящий плюс после дня активного отдыха.
Отель предоставляет все необходимое снаряжение, чтобы насладиться радостями зимы: санки, коньки, беговые лыжи и т. Д. — бесплатно можно взять напрокат и вернуть. Это очень удобно, особенно если вы хотите организовать свои собственные прогулки без каких-либо хлопот.
Рядом даже есть озеро для катания на коньках, уникальный опыт в невероятной обстановке! Вы также можете покататься на беговых лыжах неподалеку.
Все было очень хорошо организовано, персонал дружелюбный, а общая атмосфера теплая и непринужденная. Большое спасибо всей команде за этот незабываемый отдых. Я настоятельно рекомендую это!

К сожалению, наше пребывание в отеле Cape East не оправдало ожиданий. В номере было холодно и затхло, ощущался явный запах плесени, общая чистота была не на должном уровне. Зона спа-салона определенно нуждается в ремонте — полы скользкие и неопрятные, в бассейнах были волосы, а стоки плохо уходили. Это место не казалось гигиенически безопасным и приятным для использования. В целом, отелю требуется обновление и повышение уровня уборки!

Приятный персонал, хорошие цены на алкоголь и еду. Хорошие номера. К сожалению, во время нашего пребывания вода в бассейнах не была теплой, что испортило ощущение спа, а к вечеру вода в бассейнах не прогрелась. Никакой компенсации за это не было предоставлено.

Фантастическая еда, завтрак и дружелюбный персонал! Номера были нормальные, но никаких впечатлений от них не было. Довольно шумно и нет розеток рядом с прикроватными тумбочками. Холодильника/мини-бара тоже нет. Спа-центр не посетили, так как около 18:00 он был уже переполнен. Было бы лучше, если бы у вас, как у гостя отеля, было время воспользоваться спа-салоном, чтобы не толпиться с людьми, которые не проживают в отеле.