Home Hotel Bilan

Привет! Я был во многих отелях Strawberry, но в отеле Strawberry Home Hotel Bilan мы были очень разочарованы. Во-первых, мы участники программы GOLD с бессрочным золотым статусом. Мы — две пары, которые остаются на ночь. Как уже упоминалось, мы участники программы Gold, а остальные — Silver. Нам достался номер хуже, чем участникам программы Silver. Парень на ресепшене ничего не понимал. Всё время суетился и звонил. Это лишь показывает, что Gold-статус ничего не значит. Мы позвонили за два дня до заезда и попросили поздний выезд, но он не знал, сможем ли мы его получить до смены в воскресенье. Я показал ему письмо с подтверждением, но он всё равно не смог это подтвердить. Завтрак, пожалуй, худший из всех, что мы когда-либо видели в Strawberry, но это уже второй вопрос: когда участники программы Silver получают лучшее обслуживание, чем участники программы Gold.

Отель хорошо расположен и сам по себе свежий. Номера вполне нормальные, но, к сожалению, довольно шумно от поездов и автомобилей. Ужин был вполне нормальным, и завтрак тоже вполне нормальный.
Есть небольшое патио, где было приятно посидеть в хорошую погоду. Резюме таково, что отель средний.

Странный опыт, что этот отель не может выставить счет компании в соответствии с нашим соглашением со Strawberry, как это делают все другие отели в сети, но вам просто нужно было взять свою карту и заплатить. Это могло бы быть нормально, если у вас есть счет компании, но меня смутило то, что отношение было паршивым при объяснениях.
Было бы легко сказать: «Мы разберемся с этим до завтра и решим», а не «вам придется заплатить».
В номере на полу лежало старое использованное стекло.
Уровень шума от уличного движения высок и из номеров этажом выше.
Было бы лучше, если бы обслуживание было лучше, но, к счастью, есть и другие отели в другой хорошей сети.
Первый и последний визит в этот отель!

Отдых был отличный, чистота и порядок, хорошая еда и завтрак. Обслуживание мирового класса со стороны всего персонала, очень большая звезда Ахмеда, благодаря которому вы, как гость, чувствуете себя особенным и желанным гостем, позаботьтесь о нем.

Невероятно приятный и нацеленный на решение проблем персонал, который быстро помог мне сменить номер. Ценить! Спасибо!
Очень хороший повар, который приготовил вкусный суп и куриное рагу! Спасибо!
Хороший небольшой тренажерный зал и сауна.
Весело и захватывающе с той частью в подвале, где находится музей.
Самым неприятным был шум вентилятора в номере. Другой гость жаловался на тот же шум во время завтрака.
Такое ощущение, что ему требуется ремонт. Ковры выглядят и ощущаются изношенными.

Доступный отель.
Хороший завтрак.
Ужин проще, но вкуснее.
Интересно посмотреть на старые тюремные камеры в подвале и немного истории этого места.

У нас были номера, в которые входил «легкий ужин» и завтрак. Рекомендуется. Ужин был больше, чем мы думали, он был разнообразным, и вы были сыты. Чечевичный суп был восхитительным.
Завтрак хороший, но не слишком обильный, что иногда может восприниматься как стресс.
Комнаты были хорошие, может быть, слишком теплые, но это решалось снятием пухового одеяла.
Немного интересно узнать, кто сидел именно в моей камере.

Я очень недоволен тем, как этот отель обращается со своими клиентами.
Повторное бронирование стоит больше, чем стоимость проживания.
Ужасно недоволен тем, как это простое перебронирование могло стать настолько возмутительно дорогим. В общей сложности это бронирование обойдется мне более чем в 3000 шведских крон.
Никогда не буду бронировать это снова.
Вы делаете своих клиентов такими несчастными.
Об этом будет отчет.

Очаровательный и уютный отель в центре Карлстада. Хороший персонал и уютные номера. В отеле есть небольшой музей, на который интересно посмотреть. Мягкие кровати, свежие комнаты и хорошие ванны. Очень рекомендую этот отель. Завтрак был свежий и хороший кофе. Отличный отдых ❤️

Должен дать две оценки: 5 за отель, удобства, приятный персонал, ужин, который был включен в стоимость, и хороший завтрак. Тюремный музей был захватывающим, в его стенах много истории и много чего можно прочитать о старых заключенных.
Что получает 3, так это кровать. Если вы тяжелее, а жена нет (или наоборот), то мягкая кровать шириной 160 см – это не самое лучшее, что может случиться. Ночной полет – это не всегда весело, кого бы это ни коснулось.
Номера хорошие и хорошие, но не стесняйтесь бронировать номер с двуспальной кроватью шириной 180 см или даже отдельные кровати, чтобы хорошо выспаться, просто совет.

Прекрасное обслуживание. Отель расположен в самом центре города, очень удобное расположение. Ранее в этом здании располагалась окружная тюрьма. Обратите внимание что в большинстве номеров маленькие окна, которые расположены у потолка. Мне очень понравилось что характер этого места остался неизменным, но моей дочери было неуютно, так что имейте в виду — можно выбрать номер с окном побольше. В подвальном помещении отеля — музей. Там сохранились "тёмные" камеры в которых сидели заключённые и разная утварь. В отеле есть тренажёрный зал, хоть и небольшой, и прекрасная большая сауна. Рекомендую.

Знакомый, приятный и симпатичный отель с уютной атмосферой 👏 👏

Всё было прекрасно! Отличный номер, вкусный ужин (очень понравился чёрный хлеб) и завтрак (вкусные панкейки)! Музей жутковат, но это история, было интересно.
Кровать в эконом на 140 см не раздвигается.