Мы были группой примерно из десяти человек, которые остановились здесь на две ночи на конференцию и начало мероприятия. Прием и ресторан произвели приятное и свежее впечатление, а персонал был очень приятным и любезным. Кроме того, было много парковочных мест, что для нас было удобно.
К сожалению, отель выглядит очень изношенным и несвежим, и очевидно, что на его содержание и ремонт было потрачено мало ресурсов. Признаки ветхости видны как в коридорах, так и в комнатах. Чувствуется былая слава, но, к сожалению, со временем она утрачена.
Меня направили в «гладильную комнату» на 5-м этаже, чтобы погладить одежду. Название звучит эксклюзивно, но, к сожалению, в комнате было очень сыро. Это было похоже на старую помойку, которую наспех отремонтировали, и вряд ли хотелось оставаться там с закрытой дверью. Утюг никогда не нагревался должным образом, что затрудняло его использование.
Ключ-карты от номера постоянно размагничивались, и мне и моим сотрудникам приходилось заменять их во время пребывания. Это очень негативно повлияло на впечатления, так как нам приходилось снова и снова бежать на ресепшн. Система кажется устаревшей и требует обновления.
Опыт конференции оставлял желать лучшего. Мы купили пакет, в который входили обед, ужин и закуски, такие как фрукты и сладости. К сожалению, выбор фруктов был ограничен, и конфеты состояли только из «Фацерминта» и ничего больше. Я бы порекомендовал принести с собой закуски, а не полагаться на их запасы, поскольку это было намного проще, чем то, что вы обычно получаете в других местах проведения конференций. Учитывая цену, ассортимент показался довольно скудным.
В заключение, это похоже на вопрос управления. Руководство, похоже, не уделяет приоритетное внимание техническому обслуживанию и обслуживанию на том уровне, которого действительно заслуживает отель. Сотрудники, конечно, делают все возможное, используя имеющиеся у них ресурсы, но очевидно, что их возможности ограничены отсутствием поддержки со стороны руководства.
И конечно наверняка будет стандартный комментарий со стороны отеля типа "Спасибо за отзыв, мы серьезно относимся к вашему отзыву", но исходя из предыдущих отзывов сомнительно, что что-то действительно изменится. К сожалению, похоже, это проблема управления, из-за которой отсутствует интерес к улучшению, и это досадно, поскольку у отеля есть потенциал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, отель выглядит очень изношенным и несвежим, и очевидно, что на его содержание и ремонт было потрачено мало ресурсов. Признаки ветхости видны как в коридорах, так и в комнатах. Чувствуется былая слава, но, к сожалению, со временем она утрачена.
Меня направили в «гладильную комнату» на 5-м этаже, чтобы погладить одежду. Название звучит эксклюзивно, но, к сожалению, в комнате было очень сыро. Это было похоже на старую помойку, которую наспех отремонтировали, и вряд ли хотелось оставаться там с закрытой дверью. Утюг никогда не нагревался должным образом, что затрудняло его использование.
Ключ-карты от номера постоянно размагничивались, и мне и моим сотрудникам приходилось заменять их во время пребывания. Это очень негативно повлияло на впечатления, так как нам приходилось снова и снова бежать на ресепшн. Система кажется устаревшей и требует обновления.
Опыт конференции оставлял желать лучшего. Мы купили пакет, в который входили обед, ужин и закуски, такие как фрукты и сладости. К сожалению, выбор фруктов был ограничен, и конфеты состояли только из «Фацерминта» и ничего больше. Я бы порекомендовал принести с собой закуски, а не полагаться на их запасы, поскольку это было намного проще, чем то, что вы обычно получаете в других местах проведения конференций. Учитывая цену, ассортимент показался довольно скудным.
В заключение, это похоже на вопрос управления. Руководство, похоже, не уделяет приоритетное внимание техническому обслуживанию и обслуживанию на том уровне, которого действительно заслуживает отель. Сотрудники, конечно, делают все возможное, используя имеющиеся у них ресурсы, но очевидно, что их возможности ограничены отсутствием поддержки со стороны руководства.
И конечно наверняка будет стандартный комментарий со стороны отеля типа "Спасибо за отзыв, мы серьезно относимся к вашему отзыву", но исходя из предыдущих отзывов сомнительно, что что-то действительно изменится. К сожалению, похоже, это проблема управления, из-за которой отсутствует интерес к улучшению, и это досадно, поскольку у отеля есть потенциал.