Treetop Spa Hangout & Hotel

Номер не соответствовал описанию при бронировании. Кровать была маленькой и неудобной, а в номере было слишком жарко.
При бронировании через Booking. Com за парковку взимается дополнительная плата в размере 150 шведских крон, хотя при бронировании напрямую через отель такая плата не взимается, что должно было быть ясно с самого начала.
В качестве решения мне предложили отказаться от завтрака в обмен на парковку. Однако я хотел завтрак, но у меня не было возможности оплатить и завтрак, и дополнительную плату за парковку. Это неразумное решение, и оно не было воспринято как хорошее обслуживание.

Невероятно приятная обстановка с открытым спа-центром, где вы можете насладиться свежим воздухом, полюбоваться небом и Гётеборгом, а также побаловать себя прохладительным напитком в сауне.

Уровень обслуживания немного неравномерный. Создавалось ощущение незавершенности. Например, номер был недавно отремонтирован, но некоторых деталей не хватало. Нас было всего четверо, поэтому в отеле было немного пусто. Но в целом мы хорошо провели время. Приятный персонал.

Комната была грязная, холодная, и меня это совсем не устраивало. Весь опыт был очень разочаровывающим. В комнате были насекомые. Плита почти не работала. Комната совсем не соответствовала фотографиям. Туалет тоже был не очень чистым.

Фантастический спа-центр, который доставит вам удовольствие с первого же посещения.
Замечательный персонал, который позаботится о том, чтобы ваше пребывание прошло наилучшим образом.
Превосходная еда в уютном ресторане.
С удовольствием рекомендую этот спа-отель, расположенный среди верхушек деревьев.

Изображение номера на фото совершенно не соответствует действительности. На фото он выглядит просторнее, чем в реальности.
У нас сложилось впечатление, что персоналу отеля не хватало времени и интереса к своим гостям.
Несмотря на это, стоит отметить: мы хорошо выспались и приняли хороший душ, но за 1500 шведских крон за ночь этого оказалось недостаточно.

Мы посетили Treetop, 9-10/7-25, расположенный на Хизингене. Он расположен недалеко от города, но при этом очень зеленый и зеленый.
Наш пакет включал проживание в течение одной ночи с очень удобной двуспальной кроватью и прекрасной ванной комнатой, а также возможность посидеть на собственной террасе, двухразовое питание и завтрак «шведский стол». Всё было очень хорошо. Кроме того, в стоимость входил вход в Harmony relax, где есть джакузи и две разные сауны: обычная и паровая, что было очень приятно. Персонал был очень любезным!
На годовщину свадьбы, которую мы отметили здесь, в Treetop, нас встретили бокалом кавы. Это было очень приятно и приятно.
Большое спасибо за этот приятный жест и за очень приятное пребывание.
С уважением, Ульф и Гудрун Сех!

Совершенно не стоит своих денег, грязные номера, недружелюбный персонал, очень отвратительно, что нет кондиционера, мы потели и не могли спать.
Завтрак был ничего особенного, как совершенно обычный завтрак, выбрать было нечего.
Всё там было ужасно. Я ехал в отпуск, чтобы почувствовать себя хорошо, но вместо этого был подавлен всем бардаком в этом номере, который нам достался.
Дверь еле закрывалась, мы не смогли её открыть, когда вошли.
Вы просто огорчитесь, определенно не бронируйте этот отель, есть много других отличных отелей.

Меня ограбили на 3000 шведских крон!
Забронировали номер в спа-отеле Tree Top.
Когда мы приехали вечером, уставшие после долгой поездки, он нас не пустил.
Вместо этого он сказал по телефону, что нам нужно перебронировать номер на их сайте, чтобы он мог сэкономить 25%, которые Booking. Com с него снимает.
Я объяснила, что не могу потратить больше 3000 шведских крон, и что деньги за бронирование вернутся через несколько дней. К тому же, отменить бронь почти сразу невозможно. Ведь мы забронировали номер в тот же день!
Но он настаивал, что всё в порядке!
В конце концов, он разозлился и начал нам постоянно звонить 🥺
Когда мы попросили вернуть деньги на следующий день,
Он наговорил нам кучу всякой ерунды и сказал, что подаст на нас в полицию!
Мы с подругой ничего не понимаем, под большим вопросом всё это!

Доступное жилье, хороший спа-салон на деревьях с видом на Гетеборг. Была сауна, паровая баня, холодная ванна и джакузи. Персонал был более чем готов включить дровяную сауну. Говоря о персонале, я не могу понять негативные комментарии, они были настолько милы и услужливы, насколько это было возможно.
Еда была хорошо приготовлена, вкусна и стоила своих денег. Стейк из филе был приготовлен идеально, а соус был 👍🏻 Винная карта была очень ограниченной, но, к счастью, были хорошие вина.
Завтрак был идеальным. Не на что жаловаться.

Прекрасное место для релаксации и отдыха. Если вы хотите спа-центр, принадлежащий большой сети с множеством бассейнов и большими площадями, это может быть не первым вариантом. Однако, если вы хотите уютную атмосферу, семейное ощущение с большой заботой и фантастическим обслуживанием, то это место для вас. Есть несколько зон для уединения с джакузи, паровой баней, сауной, массажем и релаксацией. Большие общественные зоны на нескольких уровнях и различные решения для сидения в зависимости от цели. Столовая фантастическая с декором, от которого вы не сможете насытиться. Номер, который нам дали, был просторным, свежим и оборудованным большинством того, что вы ожидаете. Кроме того, полная тишина от внешнего мира, так как вы не слышали соседей или чего-либо еще, как только вы закрыли дверь. Стоит учесть, что если вы хотите иметь возможность использовать шесты над верхушками деревьев, это не включено во все пакеты, но является необязательным. Я прочитал много отзывов, в которых люди жаловались на необоснованные/выдуманные вещи, даже на обслуживание. Это, конечно, полная чушь… Это только снижает средний рейтинг и закладывает основу для несправедливого имиджа этого прекрасного оазиса. Еда очень хорошая, и завтрак тоже.
Прием действительно теплый и милый.

Какое место!
Был приятно удивлен как атмосферой, которая абсолютно фантастическая, так и персоналом, который очень милый и действительно заставляет вас чувствовать себя невероятно желанным гостем и окруженным заботой.
Всегда встречали вас с улыбкой, независимо от того, было ли это рано или поздно.
Какое обслуживание!
Вы делаете фантастическую работу!
Еда была восхитительной, у нас была пицца, которая была великолепна.
Спа наверху был волшебным и таким веселым с собственным баром там и хорошей музыкой! Гораздо веселее, чем спа с музыкой для йоги.
Завтрак был восхитительным и всегда пополнялся.
Очень уютно!
Всегда новые цветы и свечи.
Номера были очень уютными и с очень удобными кроватями.
Наш опыт был 1000/1000
Мы обязательно увидимся снова.

Место, которое я просто обязана порекомендовать!
Сразу чувствуешь себя знакомой, как только входишь, и тебя встречают улыбками и искренним желанием помочь во всем.
Это место одновременно захватывающее и несет в себе немного таинственности, оно кажется уединенным и роскошным, но в то же время открытым и расслабленным, непринужденным и совсем не чопорным или слишком кричащим.
Еда была супер вкусной, и все было подано в правильном темпе.
Мы выбрали тосты Skagen, стейк из вырезки и крем-брюле. 10/10
Напитки идеальные, а для коктейля Kaffe Karlsson они сварили свежий кофе (детали, которые имеют значение, не так ли? )
Кровати были удобными, завтрак очень хорошим (смузи, американские блинчики, 7 разных видов мармелада, Kalles, а также грецкие орехи и круассаны и т. Д. ), и выезд до 11 утра — это здорово!
Персонал был невероятно приятным, поэтому и написал этот отзыв… Неважно, насколько крутой и приятный спа-салон при отеле, если персонал не приветлив и не профессионален!
Мы остались очень довольны всем и полностью очарованы этим местом и его «обитателями»
Спасибо за это время! Увидимся снова!

Необычный и очаровательный опыт, приятное отвлечение от повседневной домашней жизни, так близко! Приятный персонал, очень отзывчивый и дружелюбный. Простой, но вкусный ужин и завтрак. Прекрасная природа для прогулок за углом. Свежий и ухоженный номер.

Кровать была неудобная, а персонал грубый. Затем нам пришлось выйти из номера посреди ночи, потому что спать на кровати было неудобно. Когда мы позвонили утром того же дня и собирались сообщить, что мы покинули номер и что ключ находится внутри, мы не получили ответа до тех пор, пока после многочисленных попыток сотрудники не ответили, и когда мы получили очень неприятный звонок, они сначала попытались избежать разговора и сказали, что у них плохая связь, а затем заявили, что они заняты и что это очень напрягает, хотя во время нашего визита там почти никого не было.

Комната: прекрасная комната с очень хорошими кроватями, пушистыми одеялами и подушками. Уютный декор!
Спа: несколько бассейнов на выбор и несколько разных саун. Прекрасный, с баром в высоком спа-центре.
Еда: отличный завтрак и ужин с несколькими различными вариантами на выбор.
Сервис: прекрасный и дружелюбный персонал с очень хорошим обслуживанием! Семейная атмосфера во всем отеле!
Могу очень порекомендовать этот отель, если вы ищете уютный и очень индивидуальный отель и спа!

Они помогают во всем, очень дружелюбное обслуживание, семейная атмосфера, отличный завтрак и еда! Мы были там, когда был несезон, поэтому, мне кажется, в спа-центре немного веселее, когда, например, не большие выходные, но при этом там все равно очень уютно. Красивые номера и уникальная обстановка.