Thon Hotel Dockyard

Номера были нормальными, завтрак был нормальным, но обслуживание было выше всяких похвал. Мы были группой гостей на свадьбе, которые остановились в отеле и которым дали промокод. Двум семьям дали совершенно разную информацию о том, что требуется для использования промокода. Одной семье сказали, что нужно внести предоплату, а другой – что нужно оплатить на месте. Незадолго до регистрации заезда другой семье сообщили, что нужно внести предоплату, что и было сделано. При выезде с нами обошлись крайне грубо, посчитав это нашей виной, хотя сами они не смогли донести информацию. Нам пришлось воспользоваться скидкой на услуги и быть за это благодарными.
Я бы поверил, если бы мы ошиблись, но отель потребовал, чтобы мы заплатили заранее. Нам также сообщили, что нужно ввести промокод при бронировании. Единственная проблема заключалась в том, что жених и невеста получили код только ПОСЛЕ того, как все забронировали номер, так как их должно было быть определённое количество.
Я понимаю, что всё может пойти не так, но когда вы обвиняете гостей, не берёте на себя ответственность за отсутствие внутренней коммуникации и ведёте себя крайне грубо, то моё понимание исчезает. Поэтому, если вы хотите хорошего обслуживания, я не рекомендую этот отель.

Я останавливался здесь по работе на месяц, и это отличный отель, особенно если вы весёлый, расслабленный и спокойный человек. Если же вы зажатый и грустный человек, то, возможно, вам стоит остановиться в другом месте.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а менеджер — просто суперзвезда.
Комфортабельные номера, прекрасные виды и стандартный завтрак «шведский стол».

Прожили здесь несколько лет подряд, и, к сожалению, со временем стало немного хуже.
Завтрак неплохой. Уборка стала хуже, не идеально чисто, когда мы приехали в этом году.
НО! Теперь у них есть право заходить в номер, по крайней мере, если вы хотите выпить пива в баре.
Понятия не имею, какая там еда после завтрака. Рада, что собаке всегда рады!

Мы уже бывали здесь раньше, но в этот раз нас ждало разочарование. Мы забронировали семейный номер, к сожалению, один человек заболел, о чем мы сообщили, но номеров меньшей площади не было. Диван-кровать был все еще заправлен, нам пришлось его сложить, чтобы можно было сесть и посмотреть телевизор. Телевизора возле кровати не было. В любом случае пришлось заплатить полную стоимость, даже несмотря на то, что третьего человека не было и он не завтракал, более 2000 шведских крон за 1 ночь! Две секции лестницы, одна из которых находится внизу коридора, опасна для жизни при проходе в ванную комнату и к входной двери. В ванной комнате очень холодно, нет подогрева пола и полотенцесушителя. Отзывчивый. Вечернего ресторана нет, только куски пиццы на ресепшене, закуски и сладости в небольшом киоске (цены не указаны). Грязная посуда на столах в зоне ресторана и на террасе, которую сотрудник, вероятно, не успел убрать, он, судя по всему, работал один?! Жаль, что качество было настолько низким, ведь расположение просто фантастическое: прямо на берегу моря и рядом с прекрасным парком Эльвсборгсброн.
С и У.

Если вы выберете семейные номера, вы прекрасно проведете там время. Хорошая маленькая квартира, достаточно места для 5 человек, уютная и чистая. Единственный минус в том, что температура не регулируется, и большинство окон в комнатах наверху не открываются.
Внимательный и дружелюбный персонал, хороший ресторан и завтрак.
Бесплатная парковка прямо возле номеров. Также можно оплатить электрозарядку вашего электромобиля до 22 кВт (11 кВт протестировано и подтверждено) 👍.

Отель не для детей с двумя разными лестницами в номере. Чтобы сходить в туалет ночью, нужно спуститься по двум разным лестницам.
Ресепшен систематически не отвечает на телефонные звонки, пробовал несколько раз и утром и вечером. В результате я не смогла найти пульт от телевизора и не смогла им воспользоваться (не могу оставить спящих детей одних, чтобы пойти и спросить)

Они недостаточно хорошо убирают комнату. В раковине были волосы, стол был липкий и не протертый. На полу лежали использованные беруши от предыдущих гостей. Номера хорошие, но стирка могла бы быть лучше.

ВНИМАНИЕ! Новые владельцы. Раньше здесь жили и всем были довольны, а сейчас уборка ужасная. При заселении нам пришлось ждать 1 час, пока номер будет убран и готов, но его не убрали. На полу полно пыли, мусор, который не выбрасывают, пол не вытирают (особенно в ванной, волосы и т.  д. ), сиденье унитаза не чистят, а мыло в душе не добавляют. Когда мы указали на это, мы встретили других гостей, которые также жаловались, что уборка была катастрофой.
После того, как уборка номер 2 была сделана, наверху все еще не было убрано.

Избавьтесь от животных в ванной. Была смена номера, но там было то же самое. Обещали вернуть деньги, так как мы не хотели там оставаться. Этого не было сделано, поэтому деньги для нас были потеряны.

Большие «апартаменты» с 2 двуспальными кроватями и 1 односпальной кроватью. Жили на улице в «длинном».
Уютный внешний вид.
Хороший завтрак, приятный персонал.
Нет спортзала.
К сожалению, номер был грязным. Постельное белье было заменено. Но на тумбочке у кровати были гвозди, которые они зажгли, чтобы там можно было спать.
И много волос в ванной и на полу.
Значительно снизил рейтинг.

Воспользовался ошибочным бронированием, сделанным моим сыном в 8 часов вечера по местному времени. Через двадцать минут с ними связались и решили, что не вернут деньги, которые они не заработали, и не изменят бронирование на правильную дату. Я пишу это для того, чтобы вы могли решить, хотите ли вы вести дела с отелем, который воспользуется вашими преимуществами и заберет ваши деньги без какого-либо обслуживания, если сможет.
Я понимаю, что это была ошибка моего 7-летнего ребенка, но было очевидно, что это ошибка.

Расположение за пределами центра города, в довольно тихом портовом районе.
Номера великолепны!
Будьте осторожны с платной парковкой: если вы приедете ночью, вы не обратите внимание на знаки, так как паркомата нет. Вы должны заплатить через приложение, и они без колебаний наложат штраф в размере 600 крон в 22:45 в пятницу вечером.

На основе проживания в 2-этажных номерах. Дизайн номеров хорошо спланирован, полы, плитка, текстиль, инвентарь и мебель высокого качества. Кажется, что номера хорошо изолированы — тихо ночью. Чистые и аккуратные номера. Персонал услужливый и гостеприимный. Если качество кофе и еды соответствует качеству вышеперечисленного, оценка будет «Отлично». Действительно хорошая чашка кофе может иметь значение <3

Такое ощущение, что отель работает на автопилоте и ему не хватает энтузиазма. Немного устаревший.
Завтрак нормальный, как и еда… Отсутствие тренажерного зала кажется большим минусом.
Есть большой потенциал, но я не знаю, есть ли страсть или воля.

Отель прекрасно расположен прямо на воде. В хорошую погоду можно посидеть на улице. Определенно рекомендуется для пребывания в Гетеборге. Я хотел бы вернуться.

Хорошее место, особенно вечером с закатом. У отеля есть большое преимущество: бесплатный паром до центра Гетеборга и хороший завтрак "шведский стол". Бесплатная парковка тоже отличная. Если вы не особенно требовательны к номерам, то отель вполне нормальный.

Очень хороший отель. Расположение примерно в 5 км от центра. С 12:15 до центра ходит бесплатный катер (маршрут см. В прикрепленном фото). Лодка ходит раз в полтора часа и занимает 25 минут.
У нас был семейный номер. Есть два размера. У нас был самый большой (35 м2). В нем есть две комнаты с двуспальной кроватью и односпальным диваном-кроватью наверху лестницы. Итак, пять кроватей. Внизу есть два стула и телевизор. Очень приятно с нами вчетвером.
На завтрак большой выбор. Дружелюбный персонал. За завтраком было занято, но летом это имеет смысл с 9 до 10 утра. Глупо, что за капучино во время завтрака приходится платить.
Сегодня в ресторане есть не только сэндвичи.