Quality Hotel The Book

Минусы, на наш взгляд:
1 Душевая лейка была плохо прикреплена к шлангу, поэтому большая часть воды выливалась сбоку шланга. Мы указали на это персоналу, но проблему не исправили.
2 Уборка и смена полотенец не производились в течение двух ночей нашего пребывания.
3 Туалетной бумаги было мало для троих. Мы едва справились за два дня.
4 Какой смысл ставить чайник без кружек, ложек и, может быть, чая? Экономия!
5 С парковкой возникли проблемы, хотя нам обещали ее наличие в отеле. Если вас несколько человек, приходится просить кого-то из группы оставить свой багаж и заселиться, пока другой припаркуется где-нибудь в другом месте. Потому что все парковочные места прямо перед отелем частные.
6 Думаешь, что сэкономишь копейку, потому что завтрак не включен в цену, но теперь жалеешь, что не выбрал Curiosa по соседству. Мы, наверное, сэкономили всего тысячу, но теперь, оглядываясь назад, Curiosa намного лучше.
Плюсы:
1 Расположение. Близко к Лисебергу, который был основным пунктом назначения поездки.
2 Приятный персонал.
3 Кровати были удобными, хотя покрывало на двухъярусной кровати было неплотно прилегало.

Отель удачно расположен недалеко от Лисеберга, а персонал на ресепшене был приятным, приветливым и внимательным. К сожалению, на этом положительные впечатления заканчиваются.
Семейный номер был плохо убран по прибытии. Мы обнаружили мусор от предыдущих гостей, использованные тряпки на кровати, не хватало полотенец и был только один рулон туалетной бумаги. В номере также были видны следы плохого обслуживания: сломанная верхняя койка, дыра в стене от отсутствующей картины и частично болтающаяся занавеска. В ванной комнате дозаторы в душе были расшатаны, на дне стаканов были остатки зубной пасты, а дверная ручка была расшатана.
Общие зоны также были плохо убраны. На лестнице по прибытии были видны разливы и большое количество пыли, и ее не убирали в течение наших трех дней пребывания. Коридоры также выглядели грязными и непривлекательными.
Завтрак стал самым большим разочарованием. Мы ели в разное время каждый день, поэтому это нельзя объяснить чрезвычайно высоким спросом. В ресторане постоянно не хватало персонала, и сотрудники работали неэффективно. Столы долгое время оставались пустыми, заваленными использованными тарелками, стаканами и столовыми приборами, которые не убирали. Выбор блюд изначально был неплохим, но то, что заканчивалось, часто не пополнялось, а зона шведского стола и подставки для тарелок были грязными.

Особо хвастаться нечем, но в целом неплохо. Присутствовал мусор от предыдущих гостей и разбросанные тряпки.
Частично сломанная двуспальная кровать, где сломана перекладина верхней кровати. Также неудобно крепить кровати к стене, как это должно быть. Один из дозаторов мыла для душа был сломан и лежал на полу.
Вид и окрестности, мягко говоря, были немного скучными и унылыми. Практически все парковочные места видны с 5-го этажа и ниже. Ближайшие улицы тоже не радуют глаз, но на это можно закрыть глаза, учитывая легкодоступный общественный транспорт в виде трамваев.
Очень не впечатляет для такого нового отеля, всего за 2 недели. Судя по повреждениям в номере, можно подумать, что он работает уже 5 лет.
Если вы ищете отличный отель, поищите в другом месте. За такую ​​цену вы наверняка найдете лучшее жилье на Airbnb по более низкой цене. Завтрак и вход были отличными, хотя номер мне не очень понравился. В остальном, это вполне приличный отель, если вы хотите поехать в Лисеберг и остановиться здесь всего на одну-две ночи.
Вероятно, он подойдет и для детей, но тогда я бы скорее порекомендовал Hotell Curiosa, который больше подходит.
Больше нечего сказать, кроме того, что все было на 100% нормально, и немного разочаровало, учитывая, что отель совсем новый.

Вас встречает прохладный холл, создающий хорошее первое впечатление. К сожалению, впечатление портит плохая уборка. Наш номер не пылесосили после предыдущего постояльца, поэтому на полу в нескольких местах валялись наклейки, закуски и чипсы. Мало того, в номере и в коридоре были большие кролики, как в общежитии. К счастью, ванная комната была новой, поэтому создавалось впечатление, что она чистая. Одно маленькое мусорное ведро без пакета слишком мало для номера на четверых, когда уборка не проводится ежедневно. Не забудьте сообщить нам, если вам понадобится сухое и чистое полотенце на второй день.
Зал для завтраков слишком мал для такого количества людей, и создается ощущение, что дети вокруг играют в Fruit Ninja. Скудный выбор, все яйца были сварены вкрутую, и скорлупа прилипла. Яичницу-болтунью лучше избегать. В основном очереди в лифте. Хорошая вентиляция позволяет спать с открытыми окнами, к счастью. Холодильник и утюг в номере были настоящим спасением. До центра города легко добраться. Хорошие кровати.

Полы во многих местах изношены, они буквально сломаны, персонал не особенно ориентирован на обслуживание (не понимаю, что вы имеете в виду), даже не умеет регистрировать гостей/грубит/плохо слушает. Завтрак не соответствует ни одному немецкому стандарту, выбор был невелик/мне не понравился. Также не было бассейна/спа/каких-либо роскошных дополнительных услуг. Тесные номера, если втроем. Слишком мало игр на ресепшене.

В этом новом отеле из коллекции «Strawberry Collection» в Гётеборге, расположенном в отличном месте относительно многих главных достопримечательностей города, есть много чего, что может понравиться. Выберите стандартный номер категории «petit», и он полностью оправдает ожидания. Небольшой, но вполне подходящий для ночлега. Современный и комфортный сон. Недостаток – отсутствие небольшого холодильника в номере, а также косметических средств известных брендов, а не чего-то анонимного.
Но очень радушно встречает персонал в лобби, в остальном приятный, не высокомерный, а скорее «домашний».
Когда собственная парковка полностью занята, немного нервничаешь, когда нужно припарковаться для погрузки и разгрузки, так как нет никаких указателей. Однако есть большой потенциал для улучшения завтрака «шведский стол», который немного напоминает ситуацию с морскими штормами. Персонал изо всех сил старается, но не хватает сил, чтобы пополнять запасы по мере необходимости. Также видно много пищевых отходов на тарелках, возможно, стоило бы добавить немного дружелюбных напоминаний о том, что не стоит брать больше, чем съешь. Меню в ресторане Social в лучшем случае пресное, оно не вызывает особого аппетита и вряд ли заставит вас поужинать в отеле. Но в целом, это будет отличное дополнение к вариантам размещения в Гётеборге.

Нам очень не повезло во время этой поездки. Бронирование было оформлено неправильно, но проблему решили до нашего приезда. Гараж, который мы забронировали и оплатили, оказался забронирован дважды, поэтому в первую ночь нам пришлось парковаться на служебной парковке. Затем половине семьи пришлось сменить номер из-за протечки воды. Все это было вне их контроля, но вызвало стресс, беспокойство и разочарование. Однако персонал заслуживает высокой похвалы за то, что все уладил, разрешил нам припарковаться снаружи и вернул деньги, а также получил компенсацию за протечку воды после моей просьбы. Персонал был очень любезен, и это само по себе большой плюс, перевесивший все возникшие проблемы. Завтрак был так себе: то, что должно было быть горячим, было едва теплым, а ананас подали коричневым. Яйца, которые должны были быть сварены вкрутую, были жидкими. Номера хорошие, хотя и немного маленькие. Однако в одном из наших номеров забыли убрать использованный табак. Было отвратительно, когда нам пришлось убирать это самим. Отель расположен недалеко от Лизеберга, примерно в 5-6 минутах ходьбы, и производит приятное и свежее впечатление. Мне понравился вестибюль. Несмотря на наше несколько проблемное пребывание, я все же могу порекомендовать этот отель.