Gullmarsstrand Hotell & Konferens

Провели с мужем чудесные выходные в отеле Gullmarsstrand Hotell. Всё было замечательно, начиная от номера и заканчивая обслуживанием и едой. Но больше всего нам понравился вид из номера. Мы остановились в номере 575 (двухместный номер с балконом), и вид на море был просто невероятным. Номер был довольно маленьким, но в нём было всё необходимое, и всё было красиво и свежо. Кровать была очень удобной и качественной, за что отдельное спасибо! Ужин в ресторане отеля был восхитительным, но ингредиенты были приготовлены очень качественно, поэтому все вкусы были подчеркнуты и гармонично сочетались друг с другом. Отдельно хочу отметить отличные безалкогольные коктейли! Завтрак тоже был очень качественным. Нам очень повезло, что мы были одни в спа-салоне в забронированное время. Так что это было чудесное, расслабляющее время с прекрасными ваннами, сауной и релаксацией в арома-комнате. Весь персонал был очень гостеприимным, тёплым и отзывчивым. Спасибо за прекрасный отдых, мы обязательно вернёмся!

Мы зашли в этот ресторан поужинать во время однодневной поездки в Фишкебеккиль. С нами была собака, поэтому мы сидели на улице. Мы заранее изучили меню и решили, что хотим заказать (рыбное и вегетарианское). Мы немного посидели на улице, но, поскольку официант так и не подошёл, мы зашли внутрь и попросили сделать заказ. Нам сказали, что заказать блюда из меню «веранда» можно только сидя на улице, а не из меню a la carte. Нам показали меню «веранда», которое состояло в основном из простых блюд, таких как бургеры и фиш-н-чипс, и не включало вегетарианских. Официант сказал, что можно заказать вегетарианский гамбургер или салат «Цезарь» без мяса. Блюда a la carte на улице подавать нельзя.
Мы понимаем, что некоторые ограничения необходимы, если ресторан переполнен и в разгар сезона, чтобы не пропустить посетителей. Но в тот день гостей было довольно много, похоже, сезон был не в самом разгаре, и, по-видимому, официантов было довольно много. Поэтому нам сложно понять, почему нельзя было подать блюда, которые подаются в помещении, на открытом воздухе, когда с нами собака. Если бы с нами не было собаки, мы бы, конечно, с удовольствием зашли поесть внутрь.
В итоге мы решили посетить другой ресторан на Фишкебеккиль. Мы выпили несколько кружек пива в Гулльмарсстранде, пока ждали открытия. Официанты не подошли, чтобы протереть столы или проверить, всё ли в порядке снаружи.

Мы обедали и ужинали в Gullmarsstrand и остались очень довольны. Здесь царит непринужденная, но элегантная атмосфера, а обслуживание было превосходным.
Обед был простым и вкусным, с отлично приготовленными коктейлями, которые пришлись как нельзя кстати. Ужин был чудесным — нам досталось идеальное место с прекрасным видом на закат над водой, что сделало вечер по-настоящему особенным.
Прекрасная атмосфера, вкусная еда и напитки, а также потрясающее расположение. Обязательно приеду сюда снова!

Очень мало парковочных мест, пришлось несколько раз выходить на парковку (после регистрации) и следить, есть ли свободное место.
В номере отеля не было кондиционера, поэтому нам пришлось открыть все окна и включить обычные вентиляторы, которые установили в номере, чтобы попытаться охладить воздух перед сном.
Холодильника в номере не было.
В остальном, вполне нормальный номер с такими же нормальными кроватями.
Спа-центр расположен очень удачно, рядом с морем и частично в море. Очень хороший и современный спа-центр.
Relax и два открытых бассейна (очень классные! ), которые построены прямо у моря, с лестницей к морю. Очень приятно!
Приветливый персонал, но немного плохое обслуживание, возможно, потому что летом там работало много новичков. В остальном, хорошее расположение и место!

К сожалению, наше пребывание в отеле Gullmarsstrand оставило крайне неприятное впечатление, особенно из-за обращения как со стороны администратора отеля, так и ответственного «исполнительного менеджера». Уровень обслуживания был выше всяких похвал – непрофессиональный, безответственный и откровенно напряжённый. Никакого порядка в «списке гостей».
Администратор, казалось, был совершенно не заинтересован в обслуживании. Создавалось впечатление, что мы мешаем им самим своим появлением. В отеле такого ценового диапазона ожидаешь тёплого и компетентного приёма – здесь же мы столкнулись с чопорностью и замешательством.
Когда мы попытались прояснить ситуацию и поговорить с кем-то из руководства, ситуация не улучшилась. Менеджер/менеджер, пришедший «разобраться» с ситуацией, говорил так быстро и бессвязно, что было трудно понять, о чём идёт речь – он не слушал, только оборонялся и избегал. Всё это выглядело непрофессиональным и напряжённым, а не нацеленным на решение проблемы. Однако оба извинились, заявив, что они относительно «новички» на этой работе.
Здесь явно требуется более эффективный подбор персонала, обучение и развитие лидерских качеств. Нанимайте людей с опытом, профессионализмом и коммуникативными навыками – как на ресепшен, так и на руководство. Гости заслуживают того, чтобы их ждали и чувствовали себя в безопасности, а не чувствовали себя обделенными вниманием и в стрессе.
Кстати, потрясающий вид.

Встреча с администраторами была крайне негативной. Они показались мне грубыми и не выполнили обещаний. Это подрывает доверие к вашей компании. Чтобы избежать закрытия, вам следует немедленно нанять компетентных и опытных сотрудников, способных обеспечить профессиональное обслуживание.

Всю ночь в номере капал кран, в ванной течь, в целом номер ужасный. Ночью с дороги часто доносятся грабители. Вполне нормально, если нужно где-то переночевать, но не очень хорошо. Хотя завтрак был неплохим.

Номер свежий, но свет и воздух поступали только через общий балкон с соседним номером. Если нужно было светло, можно было смотреть прямо в кровать. В нашем маленьком номере было жарко, если окна были полностью закрыты. Персонал был приветливым, но, похоже, неопытным, и на вопросы было сложно получить ответы. Еда была просто фантастической. Вид и расположение — великолепными. Парковка была заполнена, но можно было припарковаться примерно в километре от отеля практически за ту же цену. Рекомендую посетить спа-центр!

Отличная еда, как трехразовое питание, так и обед. В номерах были прекрасные кровати от Carpe Diem. Что снижает рейтинг, так это персонал.
Замечательно, что вы используете молодых людей, которые работают летом и набираются опыта, но тот факт, что нам не дали никакой информации об отеле, его удобствах или о том, где находится наш собственный номер, снижает рейтинг. Видимо, есть крытый бассейн, который мы пропустили около спа-зоны.
Мы позвонили на ресепшен в другой раз, чтобы заказать два бокала игристого в номер, и нам сказали, что это будет стоить 155 шведских крон в качестве платы за обслуживание номера в дополнение к стоимости. Спа-зона была в двух метрах от нас, и там она была бесплатной.

Фантастическое расположение у моря, а также трансфер на лодке и пешеходная тропа в Грундсунд прямо по соседству.
Фантастический завтрак и уютный ресторан вечером!

Был там по работе на старте. Невероятно красивые окрестности и очень хорошие удобства. Очень хорошая еда на завтрак, обед и ужин. Впечатлило. Отличное обслуживание, дружелюбный и нацеленный на обслуживание.
Довольно простая комната, где слышно, как хлопает входная дверь каждый раз, когда кто-то входит и выходит.

Не стоит жаловаться, все было хорошо и так. Удобное расположение, хорошие номера, номера с видом на море, хорошая еда и приятная атмосфера. Единственное, что меня беспокоило, это то, что персонал не уделил достаточного внимания, когда мимо проскользнула пара после меня, и бармен подал им еду еще до того, как я закончил свой заказ. Это было похоже на безразличие. Кроме того, в тот день не было закусок, но это было понятно, если бы были плохие поставки. Как обычно, мне пришлось направлять персонал, который был недостаточно настроен на обслуживание, когда мы хотели кофе после нашего обеда из трех блюд в компании. В любом случае, в целом, замечательный опыт. 👌

Фантастический спа-центр как с точки зрения физической среды, так и уровня обслуживания. Забронировал в тот же день и все равно смог получить именно то, что просил. Чистые и аккуратные номера с действительно хорошими кроватями. Непревзойденный вид, где бы вы ни находились в спа-центре, которым лучше всего любоваться из панорамного бассейна.
Прекрасный прием и отличное обслуживание, обязательно постараюсь вернуться!

Идиллия и красота. Получил хороший номер, что сделало пребывание очень приятным. Хороший завтрак.

Место просто замечательное, но сама часть СПА была настоящим разочарованием.
Невероятно маленький и было тесно, когда в 10 человек одновременно поместили много людей. В раздевалке не было душа и туалета. Спа было в нескольких комнатах, которые было трудно найти.
Раньше я много раз пытался позвонить, но никто не отвечал, кроме воскресенья, а затем меня направили на утро понедельника. Отправил письмо, ответа не было несколько дней, пока я не отправил снова.
Однажды там и собирались пообедать, а потом нас не было ни в одном списке. На вопрос, можем ли мы посидеть у окна, нам ответили, что они уже забронированы в списке. Мы были третьей парой, пришедшей на место, и получили еду последними, когда вся комната была на месте.
Мы посетили это место, чтобы иметь возможность связаться с нашими клиентами, но я не знаю, сможем ли мы это сделать. Нам придется пройти тест еще раз. Независимо от способа бронирования, к гостям следует относиться одинаково.

Отличное место прямо во фьорде. Спа с горячими бассейнами, сауной и купанием во фьорде.
Есть разные комнаты. Мы остановились на втором этаже 60* с собственным балконом.
Служба была недоукомплектована, но те, кто там работал, были настроены на обслуживание, я думаю, что в летний сезон все по-другому.

Побывав у вас много раз, на этот раз мы были немного разочарованы едой. Обед был восхитительным, а вот ужин из трески оказался совершенно безвкусным. С рыбой все в порядке (хотя мне бы хотелось съесть что-то другое, а не треску), но гарниры были немного скучными и безвкусными. Надеюсь, это временное падение. Номер и вид великолепны!