Визит был совершенно особенным. Мы прибыли в понедельник днем около 16.30. Затем развернулась странная сцена! Мы заказали лучший номер Остерлен (1 класс из 3). Администратор и еще один сотрудник, предположительно обслуживающий персонал, начали долгую, не менее пяти минут, дискуссию о том, какой номер нам следует получить. В обсуждении фигурировали три разных номера комнат. Комнаты 6 и 21 и еще одна комната №. Через некоторое время другой человек убежал проверить, готова ли комната. Она вернулась, и после дальнейших размышлений они решили, что нам достанутся номер № 21. Другой человек проводил нас в комнату и показал нам дорогу. На протяжении всего процесса мы могли только стоять, ждать и изумленно слушать. Было немного неловко начинать с этого зрелища.
Было заявлено, что завтрак во вторник утром будет до 10.30. Мы спустились в 09.25. К нашему удивлению и несчастью персонала, оказалось, что они просчитались и подумали, что все уже позавтракали. Поэтому завтрак был удален. Затем нам пришлось сесть и подождать, пока персонал снова подаст завтрак. Конечно, они извинились за это. Кроме того, завтрак был очень плохим для первоклассного отеля с ценой 3500 шведских крон за номер и завтрак.
Когда мы затем выехали, мы не могли не выразить, что не были полностью удовлетворены пребыванием в связи с вышеизложенным. Тогда администратор имел наглость отрицать какую-либо информацию о фарсе при регистрации. Она утверждала, что никаких разговоров о комнате не было. Она посмотрела на какую-то бумагу и сказала, что нам забронировали номер 6, а нам дали номер 6. Затем мы указали, что нам дали номер 21, но это никак не изменило ее отношения. Наше утверждение о том, что другой человек убежал и проверил комнату, было признано неверным, но мы, должно быть, перепутали его с тем, что другой человек присоединился и показал нам комнату.
Теперь она предложила нам небольшую скидку на бокал десертного вина за 140 шведских крон (у каждого из нас был бокал) и чашку кофе с ужина. Таким образом, нам удалось снизить счет до 4500 шведских крон.
Цена, ошибки, завтрак и жалкая компенсация означают, что, к сожалению, нам приходится снизить оценку нашего пребывания.
В заключении, однако, хотим подчеркнуть и положительное! Ужин из трех блюд был превосходным для нас обоих. Мы хотели бы выразить особую благодарность шеф-повару, который приготовил такой хороший ужин на основе очень строгого меню Ингалилл из-за ее пищевой аллергии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было заявлено, что завтрак во вторник утром будет до 10.30. Мы спустились в 09.25. К нашему удивлению и несчастью персонала, оказалось, что они просчитались и подумали, что все уже позавтракали. Поэтому завтрак был удален. Затем нам пришлось сесть и подождать, пока персонал снова подаст завтрак. Конечно, они извинились за это. Кроме того, завтрак был очень плохим для первоклассного отеля с ценой 3500 шведских крон за номер и завтрак.
Когда мы затем выехали, мы не могли не выразить, что не были полностью удовлетворены пребыванием в связи с вышеизложенным. Тогда администратор имел наглость отрицать какую-либо информацию о фарсе при регистрации. Она утверждала, что никаких разговоров о комнате не было. Она посмотрела на какую-то бумагу и сказала, что нам забронировали номер 6, а нам дали номер 6. Затем мы указали, что нам дали номер 21, но это никак не изменило ее отношения. Наше утверждение о том, что другой человек убежал и проверил комнату, было признано неверным, но мы, должно быть, перепутали его с тем, что другой человек присоединился и показал нам комнату.
Теперь она предложила нам небольшую скидку на бокал десертного вина за 140 шведских крон (у каждого из нас был бокал) и чашку кофе с ужина. Таким образом, нам удалось снизить счет до 4500 шведских крон.
Цена, ошибки, завтрак и жалкая компенсация означают, что, к сожалению, нам приходится снизить оценку нашего пребывания.
В заключении, однако, хотим подчеркнуть и положительное! Ужин из трех блюд был превосходным для нас обоих. Мы хотели бы выразить особую благодарность шеф-повару, который приготовил такой хороший ужин на основе очень строгого меню Ингалилл из-за ее пищевой аллергии.