Мы остались недовольны рестораном Il Capitano. Мы не останавливались в отеле, но посетили ресторан Il Capitano на обед. Вид был фантастический, и это, без сомнения, было его главным достоинством.
К сожалению, еда не оправдала ожиданий. Мое ризотто с креветками было очень водянистым, а зеленый черемша придавал блюду крайне неаппетитный вид. По консистенции оно больше напоминало жидкий гороховый суп с рисовыми зернами, чем ризотто.
Когда я указала официантке на то, что блюдо меня не устроило, я получила лишь ответ: «Так и должно быть, но мы можем немного поджарить, если это не подойдет». Это показалось мне не очень продуманным решением, поэтому я все равно решила попробовать. После этого никто не поинтересовался вкусом еды и тем, довольна ли я.
Когда мы позже заказали кофе, я съела практически только креветки, а большую часть ризотто оставила. Мне пришлось еще раз подчеркнуть, что блюдо мне не понравилось, но я не получил ни реального ответа, ни извинений.
Кроме того, кофе без кофеина в меню не было. В ресторане, стремящемся поддерживать высокий уровень обслуживания, я ожидал какого-то жеста, когда основное блюдо явно не оправдало ожиданий гостя, будь то новое блюдо, кофе или что-то небольшое к нему. Больше всего меня разочаровало отсутствие ощущения, что персонал действительно заботится о качестве обслуживания.
В целом, обслуживание при рассмотрении жалобы стало самым большим разочарованием. Учитывая, что другие блюда тоже были довольно посредственными, мы не вернемся в этот ресторан и не будем его рекомендовать. Однако, если вы хотите выпить кофе или просто посидеть с видом, возможно, стоит его посетить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, еда не оправдала ожиданий. Мое ризотто с креветками было очень водянистым, а зеленый черемша придавал блюду крайне неаппетитный вид. По консистенции оно больше напоминало жидкий гороховый суп с рисовыми зернами, чем ризотто.
Когда я указала официантке на то, что блюдо меня не устроило, я получила лишь ответ: «Так и должно быть, но мы можем немного поджарить, если это не подойдет». Это показалось мне не очень продуманным решением, поэтому я все равно решила попробовать. После этого никто не поинтересовался вкусом еды и тем, довольна ли я.
Когда мы позже заказали кофе, я съела практически только креветки, а большую часть ризотто оставила. Мне пришлось еще раз подчеркнуть, что блюдо мне не понравилось, но я не получил ни реального ответа, ни извинений.
Кроме того, кофе без кофеина в меню не было. В ресторане, стремящемся поддерживать высокий уровень обслуживания, я ожидал какого-то жеста, когда основное блюдо явно не оправдало ожиданий гостя, будь то новое блюдо, кофе или что-то небольшое к нему. Больше всего меня разочаровало отсутствие ощущения, что персонал действительно заботится о качестве обслуживания.
В целом, обслуживание при рассмотрении жалобы стало самым большим разочарованием. Учитывая, что другие блюда тоже были довольно посредственными, мы не вернемся в этот ресторан и не будем его рекомендовать. Однако, если вы хотите выпить кофе или просто посидеть с видом, возможно, стоит его посетить.