Pronova Hotell & Vandrarhem

В комнате не убирались! Бросил штаны на пол, и они были такие же пыльные, как мои носки.

Сойдет на несколько ночей, кухонный уголок в плохом состоянии, кофемашина не работает (потому что отключена от сети), место напоминает офис, неуютно.

Чисто, свежо и хороший завтрак, без лактозы и глютена, если попросить. Доступно. Очень тихо и спокойно.

Хозяин просто ужасный. Говорят, что заезд возможен после 18:00, но на звонки не отвечают. Я бы не стал заселяться и спрашивал у других гостей важную информацию, например, пин-код от двери или где мой номер.
Нет никакой охраны. На моих фотографиях видно, что ключи остались в замке. Любой может украсть подтверждение бронирования или сменить номер.

Худшее место, где я когда-либо останавливался. Тараканы на полу, жарко и нет кондиционера, очень плохое и грубое обслуживание, плохие кровати и нет парковки. Я не могу рекомендовать это место никому и никогда.

Худший опыт пребывания в отеле – меня отругали и обманули!
Я забронировал номер на четверых, но мне дали только одну ключ-карту. Когда карта случайно осталась в номере – что случается часто – я обратился в отель за помощью. Затем произошло невероятное: персонал начал кричать на меня, обвинять и требовать 250 шведских крон только за то, чтобы я открыл дверь в наш номер.
Со мной никогда так плохо не обращались в отеле. Вместо понимания и обслуживания я получил агрессивное обращение и требования оплаты. Это было похоже на то, как на меня напали и наказали за честную ошибку.
Это не нормально. Как гость, вы должны чувствовать себя в безопасности и желанным гостем, а не ругаться и пользоваться собой.
Я был шокирован тем, как они справились с ситуацией, и больше никогда не приду сюда.
Выберите другой отель – это место не уважает своих гостей.

Ужасно грубый хозяин. Решил отменить, даже не пошел туда.

Хорошее расположение, свежие номера, хорошая вентиляция. Вполне нормальный завтрак. Теплый и дружелюбный персонал. Очень доступный!

Отель удачно расположен рядом с водой, это плюс! Плохая уборка в номере, постельное белье и полотенца надо менять регулярно! Завтрак вполне ок!

Неприятный опыт общения с менеджером. У нас была бронь на 20 человек, которая на следующую ночь увеличилась до 17 человек. Менеджер продолжает говорить нам, что наше бронирование рассчитано на 16 человек на второй день, и читает нам очень длинную, снисходительную лекцию, говоря, что мы должны дисциплинировать себя и что мы теряем ее время, потому что мы должны были вернуть номер, который мы не было. Мы не вернулись после первой ночи. Веря в ошибку с нашей стороны, мы приносим свои извинения и, столкнувшись с ее словами о вине, которые нам очень неудобны, мы платим за дополнительный номер (за который она изначально пыталась заставить нас заплатить 900 крон вместо 600, указанных при бронировании). Затем мы понимаем, что наше бронирование было правильным и, следовательно, она виновата, но она настаивает, и нам требуется 30 минут, чтобы заставить ее прислушаться к разуму, показав ей квитанции о бронировании. Затем она делает вид, что делает нам одолжение, возвращая нам деньги за номер, за который мы только что заплатили. Она не извинилась ни за то, как разговаривала с нами и заставила нас заплатить за дополнительный номер, ни за слова, которые она вывесила на всех наших дверях в отеле, утверждая, что мы виноваты. Я никогда не видел, чтобы кто-то, работающий в сфере гостеприимства, так разговаривал с клиентами.

Очень доступный! Повсюду свежесть, очень мягкие и удобные кровати, небольшой вкусный завтрак и плавная регистрация заезда/отъезда. Хорошее расположение, а также приятный персонал.

Наверное, лучший хостел, в котором я останавливался. Теперь это смесь отеля и хостела, но все же…
Свежее помещение. Хорошо очищено. Хорошо, кровати (если вы лежите на двухъярусных кроватях, вы не должны быть слишком тяжелыми, тогда вы почувствуете поперечные балки. )
Хороший завтрак.

Беспилотный, грязный, скучный и несвежий завтрак. Безличная и очень печальная новость.
Громкий шум от криков соседских детей разрушил жилье. Потребовалось много времени, чтобы получить помощь.
Не готов компенсировать.
Персонал, который не приветствует вас, когда вы приходите на завтрак.
Не рекомендуется!

Очень доступный. Простые, но чистые номера, удобные кровати. Много душевых в коридорах. Удобная регистрация заезда. Лучшее расположение у воды, природы, ресторанов и баров. Относительно тихо для хостела, простой, но хороший завтрак и бесплатный кофе — дополнительный плюс. Уличная парковка рядом внизу, с почасовой и дневной оплатой. Ночевали там много раз и будут еще.

Уютное расположение в центре старого промышленного района. Минус в том, что наличие мест было ограничено и приходилось совершать неоправданно долгую прогулку. Отель должен предоставить выделенные парковочные места по фиксированной цене для платящих гостей.

Дешевый и хорошо расположенный хостел в красивом Норчёпинге!
Только по дороге поняли, что мы приедем после регистрации, но получили помощь после звонка, так что все прошло нормально. Потом ночью моему ребенку стало плохо, и когда я сообщил им об этом, меня встретили с пониманием и «нет проблем», хотя для них это означало менее приятную уборку. И то же самое отношение, когда мы поняли, что немного опоздаем на завтрак.
Такой простой красивый номер, расположенный в нескольких метрах от канала, и прекрасное обслуживание. Рекомендовать!

У этого отеля очень плохой владелец, я, как гость, стою снаружи и хочу войти. Хозяин угрожает мне охраной, потому что человек, к которому я собиралась, не имеет права принимать гостей в номере. И я, и тот человек, к которому вы имеете право зайти, но она ничего не могла понять, у нее совсем плохо на голову. Я разговариваю с ней уважительно, но она не знала шведского языка, поэтому неправильно истолковала мои слова и начала кричать и говорить мне глупости.
Такой больной хозяйке не следовало бы вместо этого начинать читать SFI в отеле, в котором она остановилась.
Неприятный взрослый, который вел себя как ребенок.
Никогда не рекомендую этот отель.