Hotel Skansen Båstad

Отзыв об отеле после отмены первых двух отзывов из-за ошибок.
Мы провели 3 ночи, выбрав номер с завтраком. На самом деле мы хотели взять летний пакет со всем необходимым. Но из-за ошибок в коммуникации это не получилось.
Все было комфортно, хороший завтрак и дружелюбный персонал.
Ресторан Salt не оправдал высоких ожиданий, которые давал сам отель во время ужина, из-за скудного выбора блюд в меню и медленного обслуживания.
Тем не менее, пять звезд за прекрасные впечатления в целом.

Мы хотели бы выразить огромную благодарность всей команде за фантастическое пребывание.
С момента заселения до выезда нас встречали дружелюбные, профессиональные и по-настоящему ориентированные на обслуживание сотрудники. Будь то на ресепшене, в спа-салоне, ресторане или баре на крыше, мы чувствовали себя окруженными заботой и желанными гостями. Очевидно, что вы создали культуру, в которой гость находится в центре внимания, а сотрудники с удовольствием делают все возможное, чтобы превзойти ожидания. Позитивная атмосфера и теплый прием значительно улучшили наше впечатление. Особая благодарность Кристиану в баре на крыше, чье фантастическое обслуживание сделало и без того приятное пребывание еще лучше.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Обожаю этот отель! Заботливый персонал, бассейн на крыше! Выбор вин, завтрак — да, всё просто замечательно! Выходные в июне — это просто находка. Прекрасная погода, всё открыто в сезон, но людей как раз достаточно!

Абсолютно замечательный, дружелюбный персонал. Сотрудники ресепшена очень любезно отнеслись к нам, когда возникла проблема с бронированием, и предоставили номер более высокого класса. Прекрасный вид из бассейна наверху. И замечательно, что повсюду играет тихая музыка, а не громкая клубная, как в других местах!

Прекрасное расположение и спа-центр. Холодная баня так приятно позволяет посидеть в сауне и понаблюдать за волнами (но очень отвратительно, когда люди сидят в сауне и потеют в купальниках, а потом идут в общую горячую ванну — в сауне нужны предупреждающие знаки! ). Очень хороший завтрак. Чисто и приятно. Был там в выходные после Пасхи, и было тихо, не слишком многолюдно.

Прекрасное место для спа-отдыха посреди скандинавской природы. Прямо у моря.
Действительно отличные удобства, где каждая деталь дизайна продумана до мелочей. Здесь нет излишней вычурности, просто приятно. С долей креативности в деталях.
Независимо от того, предпочитаете ли вы холодные или горячие ванны, отдых на открытом воздухе или в помещении, природную обстановку или бассейн с коктейльным сервисом, здесь найдется что-то для каждого.
Хорошее обслуживание. Много туалетов вокруг, так что вам не придется каждый раз подниматься в номер.
Много классных зон отдыха и уютных уголков, где можно посидеть вместе, когда вы не в номере. Идеально подходит для отдыха с друзьями, для семейного отдыха с подростками или взрослыми детьми по особому случаю и т. Д.

Отличная еда и восхитительный спа-центр. Идеальное место для романтического отдыха в холодную погоду. Настоятельно рекомендую забронировать 2 ночи, чтобы полностью освоиться. У нас был номер с видом на теннисные корты, который к тому же был самым дешевым. Это означало, что нам приходилось выходить на улицу в халатах в спа-центр. Для нас это не было большой проблемой, но стоит знать об этом перед выбором номера.

Арендовали их квартиру на 3 дня на Новый год, и, поскольку я несколько раз останавливался в отелях сети Skansen, могу сказать, что квартира определенно не стоит того, чтобы ради нее переходить на более высокий уровень.
Мебель была низкого качества, неудобной и не соответствовала стилю. На кухне отсутствовала элементарная утварь, такая как сковорода, острый нож и соль/перец.
В главной спальне было две кровати по 90 см (которые не были скреплены между собой).
Уборщики явно не обучены поддерживать чистоту в квартире (пятна на полу и стенах в номере 415).
Во время пребывания у нас были проблемы с ключ-картой и неработающей плитой.
В целом, создавалось впечатление, что это плохая квартира Airbnb, расположенная в 2 минутах ходьбы от самого отеля.

В этом году впервые приехала сюда на новогодние выходные. 🌲🎉🥳
Место выглядит просто потрясающе, везде уютно, светло и красиво.
Меню ресторана неожиданно порадовало богатством самых изысканных вкусов: оформление и вкус блюд были просто идеальными. Выражаю глубочайшее уважение и огромную благодарность шеф-повару! 🧑‍🍳💪🏻👍🏻
Лично мне особенно понравилось чистое помещение со свежим ароматом постельного белья, отдельное спасибо за это! 🫠🫠🫠
И косметика отеля очень рекомендую, она отличного качества и с приятным ароматом! 🫠👍🏻
Сауна и бассейн на крыше были просто великолепны! 🤩👍🏻
Возможно, завтрак был бы лучше или интереснее… 🙄
Атмосфера и впечатления от больших и малых деталей заслуживают 5 звезд! 🌟🌟🌟🌟🌟
Спасибо за радостное и счастливое время! 🎉☀️

Я останавливался здесь несколько раз, всегда ставил 5 из 5, но на этот раз всё было ниже всяких похвал. Мне достался номер, примыкающий к лифту и электрощитку, с видом на стену, грязные стены, пятна на подушках и ледяной холод в номере. Еда была ужасной, порции маленькие и безвкусные. Персонал в ресторане и на ресепшене был грубым. Из любимого отеля я превратился в нечто совсем другое.

Спа-процедуры были рождественским подарком для родственников мужа, и мы попросили сделать небольшое приветствие в их номере, и я просто должна сказать, какой это был сервис! Открытка была великолепна! Нам очень понравилось наше пребывание, послеобеденный чай был просто необходим! На крыше было уютно. Но немного переполнено другими гостями, но это ожидаемо!
Мы ужинали в ресторане Papas на Рождество, и это было просто восхитительно, мы ушли очень сытыми! Моим фаворитом определенно были мясные деликатесы.
Завтрак тоже был просто замечательным.
Весь персонал был очень любезен! Отличная работа!
Единственный недостаток Skansen в том, что после целого дня плавания не было возможности переодеться в сухой халат. Мы остановились на ночь и планировали немного побыть в спа-салоне на следующее утро, и поскольку халаты были грязные, мы подумали, что они не успеют высохнуть до следующего утра! Мы повесили их на ночь в надежде, что они высохнут, но нет. Очень неприятно надевать мокрые халаты и выходить на улицу. Я считаю, что для гостей, остающихся на ночь, смена халатов на сухие должна быть само собой разумеющейся. Полотенца можно поменять, но именно халаты нужно менять на сухие. Обратите внимание! Сменить халат можно, но за это нужно платить, что, на наш взгляд, должно быть включено в стоимость.

Был на рождественском столе и рождественском шоу. К сожалению, впечатления не самые лучшие. Это был не роскошный рождественский стол, а скорее бюджетный шведский стол. Но персонал бара был просто ужасен и подвергался всяческим нареканиям. Бокал вина должен был стоить 109 крон, но они каждый раз брали по 135 крон. Когда я указал им на это, они стали кислыми и неприятными. Я подумал, что они обманули меня на 20 000 крон за вечер. Поскольку я сказал им об этом ещё при первой покупке в 19:00, и они продолжали завышать цены весь вечер, я не считаю это ошибкой. Они также пытались взять 90 крон за обязательное рождественское блюдо, которое должно было стоить 45 крон. СПА был хорошим, но о том, что они перестали предлагать тапочки, можно было предупредить заранее, теперь их приходилось покупать в магазине за 80 крон, а модель Lager157m – за 30 крон.
На стойке регистрации сложно было получить ответ о том, где можно припарковаться. Они только указали места проката. Оказалось, что рядом есть бесплатная парковка.
В целом, создавалось ощущение, что тебя обманывают и используют на каждом шагу в отеле.

В номере, который должен был вместить мою семью из двух взрослых и двух детей, включая 11-недельного малыша (в детской кроватке), была только двуспальная кровать. Ребёнку пришлось спать в коляске, потому что комната была настолько маленькой, что детская кроватка, которую нам предоставили после наших жалоб, туда не влезла.
В номере было грязно, плавали серебристые рыбки, в ванной постоянно мигал свет, пахло канализацией, телевизор включался только тогда, когда мы его выключали, и мы мёрзли всю ночь.
Больше здесь не остановлюсь!
Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась.

Мы останавливались в Skansen несколько раз, последний раз – около двух лет назад. В этот раз нас ждало разочарование.
Обед в Salt напоминал шведский стол в столовой и не соответствовал обычному стандарту.
В номерах нет чайника, кофе или чая, и их нет ни в одной из общих зон.
Нам достался номер в здании, расположенном «неправильной» стороне теннисного корта. В номере было холодно, а один из потолочных светильников не выключался и очень раздражал ночью.
Завтрак был ничем не примечательным. В общем, посредственный отдых, который мы больше не повторим.

Какое замечательное место для отдыха!
И обслуживание клиентов было потрясающим.
Либо это скандинавское гостеприимство, либо место было не на высоте.
Особая благодарность Лави и персоналу на стойке регистрации.
На лицах всех сияли улыбки.
Казалось, все были рады доставить удовольствие.
Обязательно приеду сюда снова.

Мы остались невероятно довольны всем пребыванием. Обслуживание было на высшем уровне от начала до конца – сразу видно, что весь персонал любит свою работу! Все, кого мы встретили, были невероятно любезны и отзывчивы. Отдельное спасибо нашему метрдотелю (к сожалению, мы не помним её имени), которая оба вечера в ресторане была просто великолепна – такая тёплая, профессиональная и гостеприимная. Спасибо вам за то, что вы так заботились о нас и сделали наше пребывание таким особенным. ❤️

Ресторан Sand оказался настоящим провалом. Несмотря на неоднократные просьбы, кухня так и не смогла подать заранее заказанный и оплаченный ужин из трёх блюд за два часа. Нам пришлось уйти до десерта. В качестве утешения нам обещали кофе или чай по возвращении с шоу. К сожалению, это оказалось слишком сложно. Некомпетентность персонала была полной. Чай? Нет. Можно было раздобыть полстакана тёплой воды, но, к сожалению, таких простых вещей, как чайные пакетики, не оказалось. Правда, один из сотрудников был немного смущён.