Отзыв об отеле Scandic Stortorget 4*

Три худших впечатления от пребывания в отеле в моей жизни. Я только что отправил жалобу в отель, посмотрим, будет ли ответ: «Здравствуйте. Я останавливался у вас вчера вечером в номере 130, и это был просто превосходный опыт. Во-первых, вы не предупредили меня, что фасад ремонтируется, и что вид из окна — это строительные леса, затянутые пластиком. Но что ещё хуже, вы также не сообщили мне, что большую часть ночи я не смогу спать, так как басы и шум людей, устраивающих вечеринку в номере этажом ниже, проникали прямо в номер. Когда я лёг спать в десять, звуки были отчётливо слышны, и я заподозрил, что что-то не так, но мне всё же удалось заснуть. Проснулся я только через час, когда громкость значительно увеличилась, и заснуть снова было совершенно невозможно. Ближе к часу ночи я подумал, что, возможно, он всё ещё самый громкий перед самым закрытием, но нет, он продолжал реветь и вибрировать в номере. В полном отчаянии я оделся и спустился в… на ресепшене, чтобы попросить другой номер. Ночной дежурный объявил, что отель полностью забронирован, пересесть негде, и когда я сказал, что, по-моему, к часу всё равно станет тише, он ответил: «Нет, до половины третьего всегда так». Полностью обескураженный, я попросил беруши и вернулся с ними в номер, но они не слишком помогли заглушить шум и вибрацию. Я ездил в Мальмё с визитом к клиенту и планировал хорошо отдохнуть. Но всё обернулось крайне неприятно. Когда я при выезде указал на ресепшене, что нельзя сдавать номера, в которых нет возможности поспать, не предупредив об этом при бронировании, она ответила, что не может ничего сделать, кроме как согласиться. У меня сложилось впечатление, что она уже слышала это раньше, мягко говоря, и вся эта ситуация меня очень напрягала.