Best Western Plus Hotel Noble House

Я забронировал свое пребывание в этом отеле с большими надеждами на его качество и обслуживание, но был глубоко разочарован.
Температура в комнате за ночь так сильно колебалась, что от количества выделяемого тепла у меня чуть не случился сердечный приступ. Я несколько раз просил более тонкое одеяло для кровати, но персонал полностью проигнорировал это.
Кроме того, однажды утром пару раз прозвучала пожарная сигнализация, что вызвало у меня панику из-за пожара. Однако это оказалось испытанием, о котором меня так и не уведомили.
Вставки чипов для лифтов постоянно выходили из строя, и лифтом было трудно пользоваться.
Качество завтрака менялось изо дня в день. В целом ничего особенного.
Он расположен в центре города, что было удобно.
Вероятно, в следующий раз постараюсь найти предложение на другой отель.

Проживание в центре города, недалеко от торговых улиц, площадей Лилла Торг и Сторторгет, а также красивого королевского парка всего в нескольких сотнях метров. Хороший отдых, довольно чистый номер с окном на улицу. Очень хороший завтрак 🍳 Паб по соседству и множество ресторанов на площадях.

Очень старый и устаревший. Расположение прямо в центре города, но рядом с баром/ночным клубом, поэтому становится очень-очень громко, так как окна не звуконепроницаемы. Декор старый и устаревший, выглядит грязным. Они положили на кровать старых плюшевых мишек и мягких игрушек, и они выглядели очень грязными и антисанитарными. Я не понимаю, почему в отеле это делается, если это не семейный номер. Кроме того, на стене в душе были пятна крови, но, к сожалению, у меня не было возможности поговорить с сотрудниками стойки регистрации, так как они были слишком заняты при оформлении заказа. Завтрак хороший, но не хватает персонала, во время еды я не видела ни одного сотрудника, а несколько столов остались грязными за все время, пока я ел. Этот отель пережил дни своей славы, и я бы порекомендовал остановиться в Scandic через дорогу.

Система отопления в номере работала со сбоями.
В номерах нет телефонов.
Утечка в ванной.
На следующее утро, когда спокойствие моего пребывания было нарушено оглушительным шумом ремонтных работ.
Ощущение было такое, словно потолок разрывалось на части. Невозможно ни отдохнуть, ни даже сконцентрироваться. Когда я позвонил на стойку регистрации со своего мобильного телефона (в номере не было телефонов), чтобы выразить свои опасения, меня встретили пренебрежением и заявлением, что о ремонтных работах было предварительное уведомление.
Однако это было не так, о чем меня не проинформировали, и уровень шума превзошел все ожидания. Как человек, страдающий мигренью, громкий шум усугубил мое состояние и вызвал серьезные страдания.
При выезде я обнаружил, что в зоне регистрации было размещено объявление о ремонтных работах. Эта закулисная тактика еще больше усугубила мое разочарование, поскольку это было похоже на попытку переложить вину, а не признать ответственность отеля за беспорядки. В целом мой опыт пребывания в Best Western Plus Hotel Noble House был глубоко разочаровывающим.
Несмотря на многообещающее расположение, отсутствие коммуникаций, проблемы с обслуживанием и разрушительные ремонтные работы затмили все положительные моменты. Я призываю потенциальных гостей пересмотреть свое решение о пребывании в этом отеле до тех пор, пока они не устранят эти существенные недостатки и не будут уделять приоритетное внимание комфорту и благополучию своих гостей.

Очень средний отель в прекрасном месте. У нас был номер повышенной комфортности, который был неплохим, но двери не очень звуконепроницаемы, а в номерах на втором этаже не было ощущения приватности, поскольку окна находились на уровне земли со двором. Завтрак был шведский стол с обычными предложениями. Лаундж больше напоминал хостел, чем отель — бюджетная атмосфера.
Когда мы приехали в качестве Rewards Diamond, они не предлагали повышение класса обслуживания, приветственный подарок, ваучер в ресторане или какие-либо другие заявленные преимущества.